基于JFinal的服务外包企业客户关系管理系统设计与实现
这是一篇关于客户关系管理,服务外包,微信企业号,SaaS,JFinal的论文, 主要内容为互联网+时代的到来正在深刻改变企业交付价值的过程,客户参与是这个时代的企业获得快速增长必不可少的因素之一。客户关系管理软件对于有效提高企业客户管理的效率的意义重大。本文面向当前迅速发展的服务外包行业,结合中小型服务外包企业的客户管理需求,基于Java EE技术和主流的前端实现框架,利用Saa S架构对服务外包企业CRM软件系统进行了分析、设计与开发。服务外包企业CRM按照功能可分为租户端子系统和运营端子系统。租户端是服务外包企业端,他们通过本系统提供的功能实现市场管理、销售管理和客户服务管理、数据分析,并可以使用系统提供的工作日志、移动外勤等功能提升工作汇报、客户拜访的效率;运营端对注册使用的服务外包企业进行管理,进行在线服务;租户端和运营端结合,可以使服务外包企业以较低的成本,尽快享用到客户关系管理系统带来的工作便利与效率提升。本文在系统设计过程中,针对服务外包企业需求进行了深入细致的需求分析,明确了系统的高层次目标,并以此为基础对系统的功能、性能、安全性、可用性等需求进行了规格化,以指导后续的设计工作。在设计阶段,首先进行了系统业务架构、应用架构、数据构架和基础架构设计,并在此基础上对UI、接口和类进行了设计,进而确定了系统蓝图。在系统实现阶段,选择了以JFinal为框架的JavaEE技术,结合MySQL和MongoDB数据库进行后端业务开发,以Restful风格的API展示给前端和第三方系统;以HTML5+CSS3+JavaScript构建前端布局,以Vue.js和Jquery实现前后台之间的交互,从而构成了完整的系统。该系统较为完整地支持了服务外包企业的客户关系管理各个场景的需求,并结合微信企业号平台帮助企业快速实现办公的移动化,与企业内部项目管理系统的结合有助于企业快速形成业务闭环。在完成系统的分析、设计和开发工作后,本文对服务外包企业CRM进行了系统而严格的测试,从功能、性能、安全、可用性等方面检验系统是否符合预期的设计指标,为系统上线交付提供了质量保证。
基于JFinal的服务外包企业客户关系管理系统设计与实现
这是一篇关于客户关系管理,服务外包,微信企业号,SaaS,JFinal的论文, 主要内容为互联网+时代的到来正在深刻改变企业交付价值的过程,客户参与是这个时代的企业获得快速增长必不可少的因素之一。客户关系管理软件对于有效提高企业客户管理的效率的意义重大。本文面向当前迅速发展的服务外包行业,结合中小型服务外包企业的客户管理需求,基于Java EE技术和主流的前端实现框架,利用Saa S架构对服务外包企业CRM软件系统进行了分析、设计与开发。服务外包企业CRM按照功能可分为租户端子系统和运营端子系统。租户端是服务外包企业端,他们通过本系统提供的功能实现市场管理、销售管理和客户服务管理、数据分析,并可以使用系统提供的工作日志、移动外勤等功能提升工作汇报、客户拜访的效率;运营端对注册使用的服务外包企业进行管理,进行在线服务;租户端和运营端结合,可以使服务外包企业以较低的成本,尽快享用到客户关系管理系统带来的工作便利与效率提升。本文在系统设计过程中,针对服务外包企业需求进行了深入细致的需求分析,明确了系统的高层次目标,并以此为基础对系统的功能、性能、安全性、可用性等需求进行了规格化,以指导后续的设计工作。在设计阶段,首先进行了系统业务架构、应用架构、数据构架和基础架构设计,并在此基础上对UI、接口和类进行了设计,进而确定了系统蓝图。在系统实现阶段,选择了以JFinal为框架的JavaEE技术,结合MySQL和MongoDB数据库进行后端业务开发,以Restful风格的API展示给前端和第三方系统;以HTML5+CSS3+JavaScript构建前端布局,以Vue.js和Jquery实现前后台之间的交互,从而构成了完整的系统。该系统较为完整地支持了服务外包企业的客户关系管理各个场景的需求,并结合微信企业号平台帮助企业快速实现办公的移动化,与企业内部项目管理系统的结合有助于企业快速形成业务闭环。在完成系统的分析、设计和开发工作后,本文对服务外包企业CRM进行了系统而严格的测试,从功能、性能、安全、可用性等方面检验系统是否符合预期的设计指标,为系统上线交付提供了质量保证。
校园移动办公自动化系统设计与实现
这是一篇关于移动办公,微信企业号,办公自动化的论文, 主要内容为智慧校园是校园信息化和安全建设的高级阶段,是一种全新的生活学习和管理模式。随着威海市智慧城市建设的步伐,威海市教育局于2014年启动了智慧教育项目,我校作为城区中职教育资源整合的重点学校,承担了新校区智慧校园项目建设方案的制定和实施任务,该项目投入资金3624万元,建设综合布线、信息网络等13个子系统,规划部署无线信息点位2790个。本系统借助智慧校园无线网络及4G技术,充分发挥移动手机客户端的作用,弥补现有OA办公系统在灵活性上的不足,提高校园办公效率,为教师打造一个高效、便捷的平台。本课题是基于“互联网+”教育的趋势,顺应移动办公的热潮,首先对威海工业技术学校移动办公自动化进行需求分析,对校园办公自动化系统所需要的功能进行调研;其次对系统进行功能设计、数据库设计、安全设计;然后遵循安全性、先进性、稳定性、可扩展性的开发原则,运用Java技术实现前台与数据库之间的链接,采用Spring MVC框架完成对页面请求的处理,使用JSP技术来构建页面,通过My SQL数据库对数据进行处理,借助微信企业号的开放接口实现企业号与程序的连接。最后实现基于微信企业号的校园移动办公自动化系统,该系统将于2017年9月投入使用,实现学校移动办公教学、校园监控、消费管理和数字管理的无缝融合。
支持微信企业号的OA管理信息系统的设计与实现
这是一篇关于公众平台,微信企业号,移动应用,企业管理的论文, 主要内容为随着无线网络技术的迅猛发展,在3G网络逐步淘汰而4G网络尚未完全普及的当前时刻,5G网络技术也逐渐成熟,智能手机等移动设备以其越来越强大的性能和齐全的功能成为人们生活的组成部分之一。利用移动终端,来实现OA管理系统的部分或全部功能,能更进一步摆脱时间和空间上的约束,是OA管理系统发展的新课题。腾讯公司于2011年推出的微信应用程序是一款提供即时通讯服务的跨平台的通讯工具,截至2014年初月注册用户已超8亿,在中国的覆盖率达到80%以上,是中国市场占用率第一的移动即时通讯软件。微信企业号是微信在订阅号、服务号基础上推出的针对企业进行管理的移动服务,能够企业快速实现企业办公的移动化。本文对OA管理系统进行需求分析,明确系统的业务需求、功能需求和非功能需求等需求。其次进行概要分析,按功能将系统划分五个主要功能模块,包括基础数据管理、事务管理、公告管理、档案管理和企业号交互,并完成数据库设计。结合当前主流web应用系统的开发技术,选取Spring MVC+Spring+MyBatis框架作为系统的主体框架,并确定Activiti引擎作为系统的工作流引擎。同时分析和总结微信企业号的接口内容及特性,对微信企业号进行二次开发,借助微信企业号实现用户与OA系统的交互。
基于微信企业号的移动数字校园研究与应用
这是一篇关于数字校园,微信企业号,移动门户,移动互联化的论文, 主要内容为互联网进入移动时代,个性化定制业务、移动端办公以及校内师生即时通信的需求日益增加。目前的高校数字校园平台大都基于PC端,依赖于固定的办公环境和网络,不能满足基于移动端的业务需求。移动互联网的普及推动了高校信息化的发展,数字校园建设进入新的领域。如何将数字校园移动化,建立一个移动端的门户,针对不同的师生建立不同的业务平台,并实现对所有师生的通信互联成为目前高校信息化亟待解决的问题。微信企业号的推出给移动数字校园建设带来了曙光,总结国内外数字校园移动化建设的经验,结合我校信息化发展现状,本文提出与微信企业号结合的方式建立我校的移动数字校园平台,平台架构使用Spring MVC + MyBatis + Redis搭建。SpringMVC负责实现MVC模式,MyBatis负责实现与共享数据中心交互,Redis负责实现数据缓存。本文的主要工作包括三个方面。首先,建设移动端门户平台,将我校各部门独自运行的移动端应用分配统一的企业号应用,将PC端的信息化平台向企业号中迁移。其次,建设分角色消息推送平台,数字校园平台不再单一的仅通过在信息化网站发布信息,而是通过消息推送的方式直接将此信息推送至需要接收的企业号应用中,实现定制化服务。最后,对目前正在使用的信息化平台开放接口,在不影响平台正常运行的基础上扩展平台移动端服务,实现移动互联化建设。本文主要有两个创新点。首先,基于微信企业号实名认证技术,通过共享数据中心及微信公众平台将师生的微信号与学工号做唯一性的关联,使用企业号应用无需进行二次登录验证使用者身份。其次,基于虚拟分组校内信息互联技术,根据具体的需求将部分或全部师生划分为多个虚拟分组,各个虚拟分组无需数据落地,而是随时需要随时生成,对数据进行虚拟划分,在企业号应用与移动平台之间建立即时通信。移动门户解决了移动端办公的问题,提高了办公效率,推送平台解决了师生即时通信的问题,推动了我校信息化在移动方向的发展。
基于微信企业号的医院移动管理系统的设计与实现
这是一篇关于微信企业号,医院,移动化,管理,应用与开发的论文, 主要内容为移动智能化设备不断迭代更新,加上互联网的快速发展,各种APP也层出不穷,新技术日新月异,不断刷新着人类的已有认知,“互联网+”已经成为各行各业改变工作模式和方法的重要手段。时代一直在变,管理的方法和技术手段需要与时俱进,如何更好地利用“互联网+”,创新医院管理模式,提高医院管理水平与质量,是新时期医院管理者需要思考的问题。很多医院通过微信企业号来实现自身的移动互联。本文主要通过分析研究国内外医院移动管理系统的概况和发展趋势,将医院的信息系统与微信服务相结合,基于Spring框架技术,与医院的HIS,LIS,PACS,EMR等IT系统做接口,对微信企业号所涉及的通信录、患者清单、院长日报、科室运营、危急值报告等功能模块进行设计与开发,研究个性化适合于本院的移动应用管理开发,实现某些业务数据的自动推送和微信端实时查询,让医院高层领导随时随地了解医院的运行状况;中层管理人员了解本科室的运营情况;让普通员工在手机微信端任何时候都可以查看、处理相关信息,从而实现随时随地快速便捷信息获取,处理相关问题,提高工作效率。本文主要采用基于Spring框架技术,前端采用HTML5语言实现,而后台运用目前最热JavaScript语言来实现。数据库则采用最体积小,速度快的MySQL。医院业务数据定时推送模块、医院数据信息查询模块采用的则是回调模式下的消息型应用和主页型应用。
基于微信的一卡通设备管理系统的设计与实现
这是一篇关于微信企业号,移动化办公,设备管理的论文, 主要内容为微信,作为一款跨平台的通讯工具,在短短几年的时间内凝聚了大量的用户群体。人们使用微信进行沟通交流已经成为了一种日常习惯。现如今,微信推出了企业号功能,它可以为企业用户提供的移动应用入口,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理,快速实现企业应用的移动化。本系统通过微信企业号提供的接口,构建出第三方服务平台。开发主要分为后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发等几个方面。本系统的后台数据库采用MySQL数据库,并对此数据技术进行了较为深入的学习和应用。系统前端应用采用了Jsp+Servlet开发技术,由服务器端和客户端两个部分组成。服务器端采用B/S结构,客户端采用C/S结构。系统最大的亮点就是实现了基于微信的移动办公。系统实现了传统App的所具有的功能,却不需要付出传统App需要兼顾开发Android和iOS双版本的高额成本。同时为高校移动化办公提供了一个解决方案。本系统的设计初衷是为了改变一卡通中心过去复杂、低效的设备管理模式,从而达到解放人力和提高工作效率。本系统还可以实时获取与处理设备的报修信息,从而实现移动化办公。通过不断积累设备的维护信息,为今后的数据挖掘与决策支撑提供数据信息。真正实现一卡通设备管理的高效化、智能化以及简单化的目的。
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