基于SSH的银行VIP客户关系管理系统的分析与设计
这是一篇关于银行,VIP客户管理,JSP,系统设计与开发的论文, 主要内容为随着我国国际化脚步越来越快,国内银行业开始面临国内外同业间的激烈竞争。为了提高核心竞争力,抢夺市场份额,银行不得不改革目前的经营方式,从粗旷的争夺转而客户关系的维系,特别是优质客户源。而为了维系这些优质客户,银行必须充分重视客户关系,挖掘客户潜在需求,创新产品,提供优质服务,才能真正地留住这些优质客户,进而为银行创造收益。本文基于上述发展现状提出研发银行VIP客户关系管理系统,首先,充分调研了国内外研究现状,定位存在的问题,说明本次研发的重要性和必要性。其次,基于深入的需求分析结果,设计了一个针对银行VIP客户的管理系统。最后,基于目前主流的SSH、WEB服务和UML技术,研发实现了本银行VIP客户关系管理系统。总结本文的工作:本文首先具体分析了银行客户关系管理系统的起源和发展现状,说明其目前的发展问题,并调研银行的业务,结合实际展开VIP客户关系管理系统的需求分析,划分模块,详细说明各模块的功能以及模块间的交互协作。其次,基于需求分析和选择的技术工具设计系统功能和数据库,最后,完成实现系统功能并进行测试。本银行VIP客户关系管理系统主要基于SSH框架进行设计实现,共划分5各=个功能模块,分别是客户数据管理模块、客户服务管理模块、用户信息管理模块、理财咨询管理模块和消息推送模块。其中客户数据管理主要是指VIP客户挖掘、申请和审核的业务;客户服务管理主要是指银行针对VIP客户需求提供服务,满足客户需求的业务;用户信息管理主要指系统管理员对系统的参与者信息进行维护,并实现角色分配和权限管理;理财咨询管理主要指为银行VIP客户提供理财方面的咨询服务,通常配备理财专员,负责银行理财产品推荐和实现VIP客户的专属理财需求;消息推送管理主要是指客户经理通过系统提供的联系方式与VIP客户沟通联系,维持良好的客户关系。本文的研究内容对银行VIP客户关系管理系统的发展具有理论指导意义和实践意义,能够改善目前VIP客户关系管理系统的存在的问题,提高客户满意度和忠诚度。
银行VIP客户管理信息系统的设计与实现
这是一篇关于Asp.NET,SqlServer,VIP客户管理的论文, 主要内容为随着我国经济快速发展，我国人民生活水平的逐渐的提高，每个家庭富于的钱也越来越多。我国的居民的存款目前逐渐的集中在少数人的手里，银行的大客户也逐渐的从国有性质的逐渐的转向为个人性质。同时随着我国经济与世界发展越来接轨，多种类型的银行同时出现，在金融市场上竞争的更加激烈了。在金融市场竞争中客户是每个银行的金融基础，特别是大客户的竞争非常激烈，大客户往往能为银行提供数额很大的储蓄资金。目前各个银行推出了很多的理财投资产品，这些产品的显著的特点就是收益比较高，但是有很多银行VIP客户不能及时的了解的各种理财产品，银行VIP客户无法获得更多投资利益，而银行理财产品的发行率又不高。各个银行为了增强对VIP客户的管理都设立了大客户经理一职，但是实际情况表明仅仅有大客户经理是不能满足银行对VIP大客户管理的需求的，需要一个VIP客户管理信息系统来对银行的VIP客户进行管理，能让大客户经理非常清晰的了解到VIP客户在本银行的一些储蓄业务，同时根据系统能快速的查询出大客户的基本信息，让大客户经理能为VIP客户提供更好理财服务。 本文根据银行对VIP客户管理实际业务需求，建立一个银行VIP客户管理信息系统，通过系统改变原有对VIP客户的管理方式，实现一对一的服务来吸收和保持更多的VIP客户，很好的处理银行和VIP客户的关系，提升银行的信誉度，为VIP客户提供更加优质的服务，提升VIP客户的满意度。系统主要实现对VIP客户信息详细分析，正确的评价，通过系统能对VIP客户的营销产品更好的管理，提升了银行VIP客户管理的效率。 本系统是依据软件工程理论来设计与实现的，把系统分成四个阶段来建设。第一个阶段就是需求分析，在这一阶段采用用例驱动的方法来设计出系统主要功能的用例，画出系统用例图。第二阶段是系统设计阶段，这一阶段对系统进行详细的设计，设计系统物理架构和逻辑体系架构，对系统主要功能进行详细的设计，对系统中运用到的主要数据表进行设计。第三阶段是系统实现阶段，就是系统编码的阶段，系统的详细设计来实现系统功能，叙述系统功能实现的思路，主要功能实现的代码。第四阶段是系统测试阶段，对系统主要采用的测试方法进行详细介绍，介绍系统的主要测试用例，对测试结果进行举例说明。 银行VIP客户管理信息系统能为各个商业银行在VIP客户管理上提供巨大最用。通过VIP客户管理信息能建立本银行的VIP客户信息库，实现对VIP客户管理的信息化，通过系统能让每个大客户经理管理自己的VIP客户，避免VIP客户管理冲突，让每个大客户经理明确管理范围，更好的掌握每个VIP客户的储蓄、投资、理财信息，更好的为VIP客户提供银行的各种投资服务。系统能让VIP客户感受到银行更好的优质服务，提升VIP客户对银行的满意度。通过本系统银行能更好的对VIP客户进行管理，增加各个商业银行在市场上竞争能力。
银行VIP客户管理信息系统的设计与实现
这是一篇关于Asp.NET,SqlServer,VIP客户管理的论文, 主要内容为随着我国经济快速发展，我国人民生活水平的逐渐的提高，每个家庭富于的钱也越来越多。我国的居民的存款目前逐渐的集中在少数人的手里，银行的大客户也逐渐的从国有性质的逐渐的转向为个人性质。同时随着我国经济与世界发展越来接轨，多种类型的银行同时出现，在金融市场上竞争的更加激烈了。在金融市场竞争中客户是每个银行的金融基础，特别是大客户的竞争非常激烈，大客户往往能为银行提供数额很大的储蓄资金。目前各个银行推出了很多的理财投资产品，这些产品的显著的特点就是收益比较高，但是有很多银行VIP客户不能及时的了解的各种理财产品，银行VIP客户无法获得更多投资利益，而银行理财产品的发行率又不高。各个银行为了增强对VIP客户的管理都设立了大客户经理一职，但是实际情况表明仅仅有大客户经理是不能满足银行对VIP大客户管理的需求的，需要一个VIP客户管理信息系统来对银行的VIP客户进行管理，能让大客户经理非常清晰的了解到VIP客户在本银行的一些储蓄业务，同时根据系统能快速的查询出大客户的基本信息，让大客户经理能为VIP客户提供更好理财服务。 本文根据银行对VIP客户管理实际业务需求，建立一个银行VIP客户管理信息系统，通过系统改变原有对VIP客户的管理方式，实现一对一的服务来吸收和保持更多的VIP客户，很好的处理银行和VIP客户的关系，提升银行的信誉度，为VIP客户提供更加优质的服务，提升VIP客户的满意度。系统主要实现对VIP客户信息详细分析，正确的评价，通过系统能对VIP客户的营销产品更好的管理，提升了银行VIP客户管理的效率。 本系统是依据软件工程理论来设计与实现的，把系统分成四个阶段来建设。第一个阶段就是需求分析，在这一阶段采用用例驱动的方法来设计出系统主要功能的用例，画出系统用例图。第二阶段是系统设计阶段，这一阶段对系统进行详细的设计，设计系统物理架构和逻辑体系架构，对系统主要功能进行详细的设计，对系统中运用到的主要数据表进行设计。第三阶段是系统实现阶段，就是系统编码的阶段，系统的详细设计来实现系统功能，叙述系统功能实现的思路，主要功能实现的代码。第四阶段是系统测试阶段，对系统主要采用的测试方法进行详细介绍，介绍系统的主要测试用例，对测试结果进行举例说明。 银行VIP客户管理信息系统能为各个商业银行在VIP客户管理上提供巨大最用。通过VIP客户管理信息能建立本银行的VIP客户信息库，实现对VIP客户管理的信息化，通过系统能让每个大客户经理管理自己的VIP客户，避免VIP客户管理冲突，让每个大客户经理明确管理范围，更好的掌握每个VIP客户的储蓄、投资、理财信息，更好的为VIP客户提供银行的各种投资服务。系统能让VIP客户感受到银行更好的优质服务，提升VIP客户对银行的满意度。通过本系统银行能更好的对VIP客户进行管理，增加各个商业银行在市场上竞争能力。
银行VIP客户管理信息系统的设计与实现
这是一篇关于Asp.NET,SqlServer,VIP客户管理的论文, 主要内容为随着我国经济快速发展，我国人民生活水平的逐渐的提高，每个家庭富于的钱也越来越多。我国的居民的存款目前逐渐的集中在少数人的手里，银行的大客户也逐渐的从国有性质的逐渐的转向为个人性质。同时随着我国经济与世界发展越来接轨，多种类型的银行同时出现，在金融市场上竞争的更加激烈了。在金融市场竞争中客户是每个银行的金融基础，特别是大客户的竞争非常激烈，大客户往往能为银行提供数额很大的储蓄资金。目前各个银行推出了很多的理财投资产品，这些产品的显著的特点就是收益比较高，但是有很多银行VIP客户不能及时的了解的各种理财产品，银行VIP客户无法获得更多投资利益，而银行理财产品的发行率又不高。各个银行为了增强对VIP客户的管理都设立了大客户经理一职，但是实际情况表明仅仅有大客户经理是不能满足银行对VIP大客户管理的需求的，需要一个VIP客户管理信息系统来对银行的VIP客户进行管理，能让大客户经理非常清晰的了解到VIP客户在本银行的一些储蓄业务，同时根据系统能快速的查询出大客户的基本信息，让大客户经理能为VIP客户提供更好理财服务。 本文根据银行对VIP客户管理实际业务需求，建立一个银行VIP客户管理信息系统，通过系统改变原有对VIP客户的管理方式，实现一对一的服务来吸收和保持更多的VIP客户，很好的处理银行和VIP客户的关系，提升银行的信誉度，为VIP客户提供更加优质的服务，提升VIP客户的满意度。系统主要实现对VIP客户信息详细分析，正确的评价，通过系统能对VIP客户的营销产品更好的管理，提升了银行VIP客户管理的效率。 本系统是依据软件工程理论来设计与实现的，把系统分成四个阶段来建设。第一个阶段就是需求分析，在这一阶段采用用例驱动的方法来设计出系统主要功能的用例，画出系统用例图。第二阶段是系统设计阶段，这一阶段对系统进行详细的设计，设计系统物理架构和逻辑体系架构，对系统主要功能进行详细的设计，对系统中运用到的主要数据表进行设计。第三阶段是系统实现阶段，就是系统编码的阶段，系统的详细设计来实现系统功能，叙述系统功能实现的思路，主要功能实现的代码。第四阶段是系统测试阶段，对系统主要采用的测试方法进行详细介绍，介绍系统的主要测试用例，对测试结果进行举例说明。 银行VIP客户管理信息系统能为各个商业银行在VIP客户管理上提供巨大最用。通过VIP客户管理信息能建立本银行的VIP客户信息库，实现对VIP客户管理的信息化，通过系统能让每个大客户经理管理自己的VIP客户，避免VIP客户管理冲突，让每个大客户经理明确管理范围，更好的掌握每个VIP客户的储蓄、投资、理财信息，更好的为VIP客户提供银行的各种投资服务。系统能让VIP客户感受到银行更好的优质服务，提升VIP客户对银行的满意度。通过本系统银行能更好的对VIP客户进行管理，增加各个商业银行在市场上竞争能力。
保险公司VIP客户管理信息系统的设计与实现
这是一篇关于VIP客户管理,保险企业,信息系统,J2EE架构,B/S模式的论文, 主要内容为在大客户管理的理念下,利用信息化网络平台搭建保险行业客户管理系统,为管理者和工作人员更好地管理企业客户信息提供有力的信息化手段支持,为企业相关工作的分析与决策提供依据,是推动保险公司VIP客户管理工作改善的重要手段。本文根据保险公司企业特点,结合对CRM理论及相关技术的研究,开发了一款适合保险公司的VIP客户管理系统,提高了企业的VIP客户管理水平,具有一定实际应用价值。本文遵循软件工程设计流程,首先在明确保险公司的实际业务管理的功能需求与非功能需求的基础上,确定使用Browser/Server三层体系结构模式,以及J2EE架构和Microsoft SQL Server 2008关系数据库,设计实现了一款保险公司VIP客户管理信息系统,可完成客户信息管理、预约管理、客户沟通管理、投诉管理、用户管理等功能。给出了系统测试方案,分别对系统的功能与性能进行测试,并对测试中出现的问题进行修改和调整。测试结果表明该系统运行良好,符合用户需求,用户操作界面布局合理、交互友好,达到了设计目标。同时,本文针对客户的购买行为特性,研究了一种基于K-means聚类算法的客户类型划分方法,并对算法过程与结果进行分析与说明。该系统能够适应保险公司VIP客户管理工作的业务需求,可减轻VIP客户管理工作负担,提高工作的质量和效率。
基于SSH的银行VIP客户关系管理系统的分析与设计
这是一篇关于银行,VIP客户管理,JSP,系统设计与开发的论文, 主要内容为随着我国国际化脚步越来越快,国内银行业开始面临国内外同业间的激烈竞争。为了提高核心竞争力,抢夺市场份额,银行不得不改革目前的经营方式,从粗旷的争夺转而客户关系的维系,特别是优质客户源。而为了维系这些优质客户,银行必须充分重视客户关系,挖掘客户潜在需求,创新产品,提供优质服务,才能真正地留住这些优质客户,进而为银行创造收益。本文基于上述发展现状提出研发银行VIP客户关系管理系统,首先,充分调研了国内外研究现状,定位存在的问题,说明本次研发的重要性和必要性。其次,基于深入的需求分析结果,设计了一个针对银行VIP客户的管理系统。最后,基于目前主流的SSH、WEB服务和UML技术,研发实现了本银行VIP客户关系管理系统。总结本文的工作:本文首先具体分析了银行客户关系管理系统的起源和发展现状,说明其目前的发展问题,并调研银行的业务,结合实际展开VIP客户关系管理系统的需求分析,划分模块,详细说明各模块的功能以及模块间的交互协作。其次,基于需求分析和选择的技术工具设计系统功能和数据库,最后,完成实现系统功能并进行测试。本银行VIP客户关系管理系统主要基于SSH框架进行设计实现,共划分5各=个功能模块,分别是客户数据管理模块、客户服务管理模块、用户信息管理模块、理财咨询管理模块和消息推送模块。其中客户数据管理主要是指VIP客户挖掘、申请和审核的业务;客户服务管理主要是指银行针对VIP客户需求提供服务,满足客户需求的业务;用户信息管理主要指系统管理员对系统的参与者信息进行维护,并实现角色分配和权限管理;理财咨询管理主要指为银行VIP客户提供理财方面的咨询服务,通常配备理财专员,负责银行理财产品推荐和实现VIP客户的专属理财需求;消息推送管理主要是指客户经理通过系统提供的联系方式与VIP客户沟通联系,维持良好的客户关系。本文的研究内容对银行VIP客户关系管理系统的发展具有理论指导意义和实践意义,能够改善目前VIP客户关系管理系统的存在的问题,提高客户满意度和忠诚度。
基于SSH的银行VIP客户关系管理系统的分析与设计
这是一篇关于银行,VIP客户管理,JSP,系统设计与开发的论文, 主要内容为随着我国国际化脚步越来越快,国内银行业开始面临国内外同业间的激烈竞争。为了提高核心竞争力,抢夺市场份额,银行不得不改革目前的经营方式,从粗旷的争夺转而客户关系的维系,特别是优质客户源。而为了维系这些优质客户,银行必须充分重视客户关系,挖掘客户潜在需求,创新产品,提供优质服务,才能真正地留住这些优质客户,进而为银行创造收益。本文基于上述发展现状提出研发银行VIP客户关系管理系统,首先,充分调研了国内外研究现状,定位存在的问题,说明本次研发的重要性和必要性。其次,基于深入的需求分析结果,设计了一个针对银行VIP客户的管理系统。最后,基于目前主流的SSH、WEB服务和UML技术,研发实现了本银行VIP客户关系管理系统。总结本文的工作:本文首先具体分析了银行客户关系管理系统的起源和发展现状,说明其目前的发展问题,并调研银行的业务,结合实际展开VIP客户关系管理系统的需求分析,划分模块,详细说明各模块的功能以及模块间的交互协作。其次,基于需求分析和选择的技术工具设计系统功能和数据库,最后,完成实现系统功能并进行测试。本银行VIP客户关系管理系统主要基于SSH框架进行设计实现,共划分5各=个功能模块,分别是客户数据管理模块、客户服务管理模块、用户信息管理模块、理财咨询管理模块和消息推送模块。其中客户数据管理主要是指VIP客户挖掘、申请和审核的业务;客户服务管理主要是指银行针对VIP客户需求提供服务,满足客户需求的业务;用户信息管理主要指系统管理员对系统的参与者信息进行维护,并实现角色分配和权限管理;理财咨询管理主要指为银行VIP客户提供理财方面的咨询服务,通常配备理财专员,负责银行理财产品推荐和实现VIP客户的专属理财需求;消息推送管理主要是指客户经理通过系统提供的联系方式与VIP客户沟通联系,维持良好的客户关系。本文的研究内容对银行VIP客户关系管理系统的发展具有理论指导意义和实践意义,能够改善目前VIP客户关系管理系统的存在的问题,提高客户满意度和忠诚度。
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