基于 ssm 的客户管理系统
01 概述
一个简单的客户关系管理系统，管理用户的基本数据、客户的分配、客户的流失以及客户的状态。
02 技术
ssm + jdk1.8 + mysql5.4
03 运行环境
ecplice + jdk1.8 + Tomcat
04 功能
1- 字典管理
2- 用户管理
3- 角色管理
4- 权限管理
5- 部门管理
6-客户信息管理
7-数据添加-编辑-删除
8-客户信息的跟进
9-客户信息状态
05 运行截图
客户信息
跟进信息
登录信息
权限管理
06 主要代码
客户信息
```java package com.controller;
import java.text.SimpleDateFormat; import java.util.Date; import java.util.HashMap; import java.util.List; import java.util.Map;
import javax.annotation.Resource; import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import org.springframework.stereotype.Controller; import org.springframework.ui.ModelMap; import org.springframework.web.bind.annotation.PathVariable; import org.springframework.web.bind.annotation.RequestMapping;
import com.dao.KhClientinfoMapper; import com.dao.KhHuiMapper; import com.dao.LogsMapper; import com.entity.KhClientinfo; import com.entity.KhHui; import com.entity.Logs; import com.util.Pagination;
@Controller
@RequestMapping("/khclient")
public class KhClientinfoController extends BaseController{
@Resource//客户表
KhClientinfoMapper khclientDao;
@Resource//客户跟进表
KhHuiMapper khhuiDao;
@Resource
LogsMapper logsDao;
//客户表显示
@RequestMapping("/show")
public String show(Integer index,HttpServletRequest request) {
int pageNO = 1;
if(index!=null){
pageNO = index;
}
String names = (String) request.getSession().getAttribute("name");
String relo = (String) request.getSession().getAttribute("relo");
Pagination pager = new Pagination();
Map params = new HashMap();
params.put("start", (pageNO-1)*40);
params.put("pagesize", 40);
if("客服".equals(relo)) {
params.put("kefuname", names);
}
List all = khclientDao.show(params);
pager.setData(all);
pager.setIndex(pageNO);
request.getSession().setAttribute("pageNO", pager.getIndex());
pager.setPageSize(40);
pager.setTotal(khclientDao.getTotal());
pager.setPath("show.do?");
request.setAttribute("pager", pager);
return "client/cl-show";
}
//客户表新建
@RequestMapping(value = "/add")
public String add(KhClientinfo data,HttpServletRequest request) {
Date now = new Date();
SimpleDateFormat sdf = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd");//设置时间显示格式
String str = sdf.format(now);
String names = (String) request.getSession().getAttribute("name");
data.setKehuday(str);
data.setKefuname(names);
data.setKhstate("未到访");
Date time = null;
if ("A:已交房客户".equals(data.getKehulei())) {
time= new Date(now.getTime() + (long)3 * 24 * 60 * 60 * 1000);//加3天
}
if ("B:3个月内交房客户".equals(data.getKehulei())) {
time= new Date(now.getTime() + (long)7 * 24 * 60 * 60 * 1000);//加7天
}
if ("C:3-6交房客户".equals(data.getKehulei())) {
time= new Date(now.getTime() + (long)15 * 24 * 60 * 60 * 1000);//加15天
}
if ("D:6个月以上交房客户".equals(data.getKehulei())) {
time= new Date(now.getTime() + (long)30 * 24 * 60 * 60 * 1000);//加30天
}
String stc = sdf.format(time);
if (data.getKehutel().length()>1) {
KhClientinfo khClient=khclientDao.tel(data.getKehutel());
if (khClient!=null) {
request.setAttribute("all", khClient.getKefuname());
return "client/chongfu";
}
}
khclientDao.insertSelective(data);
KhClientinfo khClientinfo=khclientDao.isdn();
KhHui khHui=new KhHui();
khHui.setYuday(stc);
khHui.setWenti("客户第一次跟进");
khHui.setInid(khClientinfo.getId());
khHui.setScday(str);
khhuiDao.insertSelective(khHui);
Integer pagerNO=(Integer)request.getSession().getAttribute("pageNO");
return "redirect:/khclient/show?index="+pagerNO;
}
//客户表删除
@RequestMapping("/{id}/del")
public String del(@PathVariable("id") int id,HttpServletRequest request) {
SimpleDateFormat format = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd HH:mm:ss"); // 时间字符串产生方式
String uid = format.format(new Date());
String names = (String) request.getSession().getAttribute("name");
KhClientinfo khClientinfo=khclientDao.selectByPrimaryKey(id);
Logs logs =new Logs();
logs.setDay(uid);
logs.setLoname(names);
logs.setLei("删除");
logs.setBiaoid(khClientinfo.getKuhuname()+"+"+khClientinfo.getKehutel());
logs.setBiao("客户表及跟进详情");
logsDao.insertSelective(logs);
khclientDao.deleteByPrimaryKey(id);
Integer pagerNO=(Integer)request.getSession().getAttribute("pageNO");
String like=request.getParameter("like");
if (like!=null&&like.length()>0) {
return "redirect:/khclient/like?index="+pagerNO;
}else {
return "redirect:/khclient/show?index="+pagerNO;
}
}
//客户表编辑前取数据
@RequestMapping("/{id}/load")
public String load(@PathVariable("id") int id,HttpServletRequest request, ModelMap model) {
KhClientinfo record = (KhClientinfo) khclientDao.selectByPrimaryKey(id);
model.addAttribute("record", record);
String like=request.getParameter("like");
if (like!=null) {
request.setAttribute("like", like);
}
return "client/cl-modify";
}
//客户表编辑
@RequestMapping(value = "/update")
public String update(KhClientinfo data,HttpServletRequest request) {
khclientDao.updateByPrimaryKeySelective(data);
Integer pagerNO=(Integer)request.getSession().getAttribute("pageNO");
String like=request.getParameter("like");
if (like!=null&&like.length()>0) {
return "redirect:/khclient/like?index="+pagerNO;
}else {
return "redirect:/khclient/show?index="+pagerNO;
}
}
//客户表模糊查找
@RequestMapping("/like")
public String like(Integer index, KhClientinfo data,HttpServletRequest request) {
int pageNO = 1;
if(index!=null){
pageNO = index;
}
Pagination pager = new Pagination();
Map params = new HashMap();
String lk=request.getParameter("lk");
String names = (String) request.getSession().getAttribute("name");
String relo = (String) request.getSession().getAttribute("relo");
if (lk!=null&&lk.length()>0) {
request.getSession().setAttribute("kuhuname",data.getKuhuname());
request.getSession().setAttribute("kehuaddres",data.getKehuaddres());
request.getSession().setAttribute("kehutel",data.getKehutel());
request.getSession().setAttribute("kehulei",data.getKehulei());
request.getSession().setAttribute("kehugenre",data.getKehugenre());
request.getSession().setAttribute("kaiday",data.getKaiday());
request.getSession().setAttribute("weixin",data.getWeixin());
request.getSession().setAttribute("channel",data.getChannel());
request.getSession().setAttribute("khstate",data.getKhstate());
request.getSession().setAttribute("kefuname",data.getKefuname());
request.getSession().setAttribute("kehuday",data.getKehuday());
request.getSession().setAttribute("qu",data.getQu());
request.getSession().setAttribute("an",data.getAn());
request.getSession().setAttribute("jiename",data.getJiename());
}
String qu= (String) request.getSession().getAttribute("qu");
if(qu!=null&&qu.length()>0) {
params.put("qu", qu);
}
String an= (String) request.getSession().getAttribute("an");
if(an!=null&&an.length()>0) {
params.put("an", an);
}
String jiename= (String) request.getSession().getAttribute("jiename");
if(jiename!=null&&jiename.length()>0) {
params.put("jiename", jiename);
}
String kaiday= (String) request.getSession().getAttribute("kaiday");
if(kaiday!=null&&kaiday.length()>0) {
params.put("kaiday", kaiday);
}
String weixin= (String) request.getSession().getAttribute("weixin");
if(weixin!=null&&weixin.length()>0) {
params.put("weixin", weixin);
}
String channel= (String) request.getSession().getAttribute("channel");
if(channel!=null&&channel.length()>0) {
params.put("channel", channel);
}
String khstate= (String) request.getSession().getAttribute("khstate");
if(khstate!=null&&khstate.length()>0) {
params.put("khstate", khstate);
}
String kehuday= (String) request.getSession().getAttribute("kehuday");
if(kehuday!=null&&kehuday.length()>0) {
params.put("kehuday", kehuday);
}
String kuhuname= (String) request.getSession().getAttribute("kuhuname");
if(kuhuname!=null&&kuhuname.length()>0) {
params.put("kuhuname", kuhuname);
}
String kehuaddres= (String) request.getSession().getAttribute("kehuaddres");
if(kehuaddres!=null&&kehuaddres.length()>0) {
params.put("kehuaddres", kehuaddres);
}
String kehugenre= (String) request.getSession().getAttribute("kehugenre");
if(kehugenre!=null&&kehugenre.length()>0) {
params.put("kehugenre", kehugenre);
}
String kehulei= (String) request.getSession().getAttribute("kehulei");
if(kehulei!=null&&kehulei.length()>0) {
params.put("kehulei", kehulei);
}
String kehutel= (String) request.getSession().getAttribute("kehutel");
if(kehutel!=null&&kehutel.length()>0) {
params.put("kehutel", kehutel);
}
String kefuname= (String) request.getSession().getAttribute("kefuname");
if("客服".equals(relo)) {
params.put("kefuname", names);
}else {
if(kefuname!=null&&kefuname.length()>0) {
params.put("kefuname", kefuname);
}
}
params.put("start", (pageNO-1)*40);
params.put("pagesize",40);
List all = khclientDao.like(params);
pager.setData(all);
pager.setIndex(pageNO);
request.getSession().setAttribute("pageNO",pager.getIndex());
pager.setPageSize(40);
pager.setTotal(khclientDao.getlikeTotal(params));
pager.setPath("like?");
request.setAttribute("pager", pager);
return "client/cl-showlike";
}
}
```
用户登录
```java package com.controller;
import java.util.*; import javax.annotation.Resource; import javax.servlet.http.HttpServletRequest; import org.springframework.stereotype.Controller; import org.springframework.ui.ModelMap; import org.springframework.web.bind.annotation.RequestMapping; import com.dao.LogMapper; import com.dao.LogsMapper; import com.entity.Log; import com.util.Pagination;
@Controller @RequestMapping("/log") public class LogController extends BaseController{ @Resource LogMapper logDao; @Resource LogsMapper logsDao;
//登录信息显示
@RequestMapping("/show")
public String show(Integer index,HttpServletRequest request,ModelMap model) {
int pageNO = 1;
if(index!=null){
pageNO = index;
}
Pagination pager = new Pagination();
Map params = new HashMap();
params.put("start", (pageNO-1)*40);
params.put("pagesize", 40);
List all = logDao.show(params);
pager.setData(all);
pager.setIndex(pageNO);
request.getSession().setAttribute("pageNO", pager.getIndex());
pager.setPageSize(40);
pager.setTotal(logDao.getTotal());
pager.setPath("show.do?");
request.setAttribute("pager", pager);
return "dept/denlu/show";
}
//登录信息模糊查找
@RequestMapping("/like")
public String like(Integer index, Log data,HttpServletRequest request) {
int pageNO = 1;
if(index!=null){
pageNO = index;
}
Pagination pager = new Pagination();
Map params = new HashMap();
String lk=request.getParameter("lk");
String account="";
String onlineTime="";
String exitTime="";
if (lk!=null&&lk.length()>0) {
request.getSession().setAttribute("account",data.getAccount());
request.getSession().setAttribute("onlineTime",data.getOnlineTime());
request.getSession().setAttribute("exitTime",data.getExitTime());
}
account=(String) request.getSession().getAttribute("account");
onlineTime=(String) request.getSession().getAttribute("onlineTime");
exitTime=(String) request.getSession().getAttribute("exitTime");
if(account!=null&&account.length()>0) {
params.put("account",account);
}
if(onlineTime!=null&&onlineTime.length()>0) {
params.put("onlineTime",onlineTime);
}
if(exitTime!=null&&exitTime.length()>0) {
params.put("exitTime",exitTime);
}
params.put("start", (pageNO-1)*40);
params.put("pagesize", 40);
List all = logDao.like(params);
pager.setData(all);
pager.setIndex(pageNO);
request.getSession().setAttribute("pageNO", pager.getIndex());
pager.setPageSize(40);
pager.setTotal(logDao.getlikeTotal(params));
pager.setPath("like.do?");
request.setAttribute("pager", pager);
return "dept/denlu/show";
}
//个人操作记录显示
@RequestMapping("/shows")
public String shows(Integer index,HttpServletRequest request,ModelMap model) {
int pageNO = 1;
if(index!=null){
pageNO = index;
}
Pagination pager = new Pagination();
Map params = new HashMap();
params.put("start", (pageNO-1)*40);
params.put("pagesize", 40);
List all = logsDao.show(params);
pager.setData(all);
pager.setIndex(pageNO);
request.getSession().setAttribute("pageNO", pager.getIndex());
pager.setPageSize(40);
pager.setTotal(logsDao.getTotal());
pager.setPath("shows.do?");
request.setAttribute("pager", pager);
return "dept/caozuo/show";
}
} ```
运行
- 找到文件夹 SQL 中的 SQL 文件，导入到 MySQL 中
- 将工程导入到 eclipse 中，修改数据库连接信息
- 启动项目，浏览器地址栏输入：http://localhost:8080/ssmClient
说明：此源码来源于网络，若有侵权，请联系删除！！
参考文献
- 基于SCA的房地产客户关系管理系统的设计与实现（电子科技大学·马传荣）
- 基于SSM框架的网上商城系统的设计与实现（西安电子科技大学·薄志强）
- 保险公司CRM客户关系管理系统的设计与实现（西安电子科技大学·郑姝鹃）
- 基于CRM辅助医疗管理系统的设计与实现（华中科技大学·欧阳旻）
- 基于CRM辅助医疗管理系统的设计与实现（华中科技大学·欧阳旻）
- 基于SCA的房地产客户关系管理系统的设计与实现（电子科技大学·马传荣）
- 基于.NET的进销存系统和客户关系管理系统的开发与研究（北京工业大学·李文化）
- 基于CRM辅助医疗管理系统的设计与实现（华中科技大学·欧阳旻）
- 基于SCA的房地产客户关系管理系统的设计与实现（电子科技大学·马传荣）
- 基于SSH的客户关系管理系统的设计与实现（昆明理工大学·任霄龙）
- 农村金融机构客户关系管理系统的设计与实现（大连理工大学·梁晴）
- 基于SSH的客户关系管理系统的研究与实现（西安电子科技大学·张荣召）
- 基于J2EE体系结构的CRM系统的研究与开发（中南大学·杨骐）
- 基于SCA的房地产客户关系管理系统的设计与实现（电子科技大学·马传荣）
- 电子商务环境下企业产品营销管理系统的设计与实现（西安电子科技大学·胡明宇）
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