6个研究背景和意义示例,教你写计算机企业文化论文

今天分享的是关于企业文化的6篇计算机毕业论文范文, 如果你的论文涉及到企业文化等主题,本文能够帮助到你

B公司企业文化变革研究

这是一篇关于企业文化,文化变革,B公司的论文, 主要内容为经济的快速发展,使企业发展、营商环境变得越来越复杂,竞争日趋激烈。传统的零售行业,面对新零售的潮流冲击,线上电商业务的不断发展,每家公司都在面临着重大的挑战。面对如此快速发展的市场环境,企业不得不因应发展而进入业务转型期。在B公司为中国香港企业,已经在中国大陆有30年的发展历史。作为美妆零售行业的领先企业,B公司也遇到了飞速发展的科技和行业变化带来的影响。本文是在B公司的近年业绩下滑、发展速度放慢的背景下,解决B公司正面临着的一系列企业文化困境。经过诊断分析,发现B公司企业文化变革的主要原因是迎合行业需求变化、原有集团的企业文化不适应本土发展需求、新上任的首席执行官提出新的企业文化管理需求。经过深度的定性的问卷调研及定量的员工访谈,发现B公司的主要问题是企业文化建设与公司发展战略没有有机结合、企业文化诠释不准确、缺乏全面的企业文化宣传体系,其中,最根本的原因是企业文化与公司发展战略不相符合,造成企业文化形同虚设,没有成为公司的软实力,驱动组织发展。本文在上述研究的基础上,提出推行企业文化及战略管理相结合、系统地诠释企业文化、建立全面的创新企业文化宣导体系。通过以上一系列的改进方案,创造性地建设企业文化,最终实现企业文化提升企业软实力、进而促进企业发展目标。这是一个具有普遍性的研究选题,为同行业或同发展阶段的公司提供了实证研究的参考,具有重要的理论意义和实用价值。

广州银行员工企业文化价值共创活动参与意愿影响因素研究——基于感知公平视角

这是一篇关于广州银行,企业文化,价值共创,价值共创活动,感知公平,企业认同的论文, 主要内容为21世纪以来,企业文化建设在企业发展战略占据着重要地位,企业文化相当于企业的领导核心。与此同时,企业文化建设的核心就是满足人的精神需求,而时代的发展进步为企业文化带来前所未有的机会,传统的仅由企业单独创造文化价值的旧模式已经不能跟上社会的发展,员工参与价值创造的新模式逐渐突显出来。但是商业银行员工参与企业文化活动的积极性不高,促使企业文化价值欠佳,因此企业文化价值的好坏决定着员工参与企业文化建设积极性的高低。在早期研究中,价值共创指的是顾客和企业之间共同创造企业价值,但是随着研究的深入,参与价值共创的主体还包括更加广泛的利益相关者,因此本文将价值共创应用到企业文化建设中,其主要参与体是企业与员工。因此越来越多的企业会通过构建平台让员工参与企业产品开发,在企业文化价值共创过程中,让员工积极参与企业文化的设计、开发等价值共创活动,可以提高企业员工的归属感和企业文化价值。目前学术界对价值共创行为的研究有了一定的基础,但是对于文化价值共创行为还处在初步阶段,企业文化价值共创是通过设计一些文化价值共创活动来创造文化价值,文化价值共创活动是价值共创的基础,因此研究哪些因素影响员工对企业文化价值共创互动的参与意愿是非常必要的。本文以广州银行员工为研究对象,引入公平理论,从感知公平的角度,深入探索员工感知公平和企业认同对员工参与企业文化价值共创活动的影响。首先,在文献梳理与研读的前提下,构建了员工感知公平和企业认同对其参与企业文化价值共创活动影响的研究模型并提出研究假设;其次,运用问卷调查的方式在广州银行职员内部获取数据;再次,使用SPSS软件开展样本数据的描述性分析、信效度分析和回归分析。实证研究结果表明:(1)员工感知分配公平对参与自发的企业文化价值共创活动有显著的正向影响,对参与企业发起的企业文化价值共创活动没有显著影响。(2)感知程序公平对参与企业发起的企业文化价值共创活动有显著的正向影响,但对其参与自发的企业文化价值共创活动没有显著影响。(3)企业认同对参与企业发起的企业文化价值共创活动和参与自发的企业文化价值共创活动均有显著的正向影响。最后,根据研究结论,本文为促进员工积极参与企业文化价值共创活动,和广州银行企业文化价值共创管理提出了针对性的建议。

基于客户——银行互动模型浅谈客户关系管理在我国商业银行中的应用研究

这是一篇关于客户关系管理,互动模型,顾客忠诚,企业文化,营销观念的论文, 主要内容为随着中国金融市场的逐渐开放,银行竞争日趋激烈。未来商业银行领域的竞争将紧紧围绕着客户,尤其是优质客户这一稀缺资源进行。但是在外资银行涌入中国的进程中,我们很容易地看到这个现象：外资银行作为中国市场的后来者,国内资源暂时是它们的弱项,恰恰这一方面正式我国商业银行竞争的优势所在.同时,客户资源的经营管理确实我国商业银行的软肋.中资银行手握大量的客户资源,却难以合理运用使其发挥应有的价值,国内多数商业银行的客户关系管理还只是流于形式,这个问题是相当令人深思的。运用客户关系管理体系来进行客户关系管理正是应对未来商业银行客户资源竞争的利器.客户关系管理正是基于计算机技术和平台,通过对银行业务流程的重组来整合客户信息资源,以更科学有效的方法来管理客户关系,在银行内部实现信息和资源的共享,从而降低商业银行营运成本,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务来吸引客户,最终达到商业银行价值最大化。本论文的主要内容包括：第一章绪论着重介绍了选题的目的和意义。首先,商业银行的外部生存环境变得日益复杂。其次,商业银行之间、商业银行与非商业银行之间的竞争日渐激烈。再次,随着我国国民经济持续快速的增长,居民收入的稳定快速增长,人们的投资意识不断增加,对于金融产品的需求不断增长且日益多样化。第二章谈了客户关系营销的起源和概念。其可追溯到20世纪60年代的产业营销和70年代的服务营销。1998年罗伯特·韦兰和保罗·科尔首次提出“客户关系价值”的概念。并着重介绍了目前比较流行的客户关系管理三角模型。在比较各种概念中,我们发现这些概念充分强调了客户关系管理是企业和客户的互动沟通,而这种互动沟通是有意义的,能够基于此来了解并在了解客户的基础能够影响引导客户的行为,通过这样的努力最终实现的是获取更多的客户、保留原来的老客户、提高客户的忠诚度,从而达到客户创造价值的目的企业实施客户关系管理的核心思想是,要对企业与客户之间发生的各种关系进行全面管理,以实现客户资源价值最大化的根本目标。客户关系管理认为产品或服务只有被客户使用后,才能实现价值的让渡,从而实现企业和客户的各自目标。利润的真正源泉是客户,而不是各项产品或服务本身。具体到企业管理上,客户关系管理能够为企业带来：以客户为中心的业务流程、市场链自动化流程、便捷通畅一致的客户沟通渠道、丰富的客户数据信息库、准确的客户细分与评估、针对性的一对一市场营销、高效规范科学的营销管理办法、快速市场反应、监控能力等。第三章主要介绍了客户关系管理在商业银行中的应用分析。在本章,作者构建了商业银行和顾客的互动模型。将顾客和银行的互动阶段分为：顾客吸引、顾客满意、顾客维持、顾客流失四阶段,该模型涵盖了关系管理的四个要素,但是该模型认为关系建立是基于客户满意之上,也就是说客户关系管理之前还存在着以达成交易为手段的交易营销过程。顾客和银行进行互动的整个过程可以划分为两个阶段：第一阶段和第二阶段。在第一阶段中,商业银行的行动目的都是希望实现交易的达成。这一阶段其实就是传统营销理念所提倡的以交易为中心的交易营销。在第二阶段中,商业银行的营销活动围绕着与客户建立长久关系来进行,通过关系的建立,实现营销成本降低和服务收入的增加。这一阶段其实就是关系营销理念所提倡的以关系为中心的关系营销。顾客关系的维持实质上也就是顾客忠诚的实现。其主要途径是为盈利客户提供有针对性地服务和挖掘客户的潜在价值。第四章着重分析了我国商业银行实施客户关系管理的内外部环境分析。在外部环境分析考虑的因素包括；多元化银行体系形成了初步的竞争格局,国家政策推动下资本市场的发展促进了银行产品的开发,互联网的普及和通讯手段的改进促进多元化的营销渠道,WTO框架下,外资银行进入全面放开加剧了银行竞争。在内部环境因素分析中,要点包括：内部硬件决定客户关系管理成本增加,而商业银行业务系统现状、国有商业银行的组织架构现状、国有商业银行的薪酬绩效设计现状都不同层次的不利于客户关系管理战略的实施。在对对客户关系管理全面运用的综合分析后,发现关系营销战略的实施,是一项关系到组织协调、人员管理、品牌开发、企业文化等因素能否转型成功的系统工程。而客户关系管理能否成功,更依赖于企业内部在制度、人员、组织架构、企业文化等方面的改革能否成功,而目前我国商业银行实施客户关系营销的劣势恰恰是后者。第五章通过对我国目前国有银行,包括工商银行、招商银行、建设银行、民生银行、宁波银行客户关系管理战略实施现状的分析,笔者发现我国商业银行客户关系管理的特点是基本还只限于呼叫中心及数据仓库,缺乏深入的客户信息分析及与后台可集成的销售业务操作功能。存在的问题包括：1理解的误区,包括：一些银行仅仅将客户关系管理认识为硬件系统,数据库系统的维护和开发；客户关系管理被片面地理解为人际关系的竞争；大多数国内商业银行未能明确对不同客户群体实行差别化服务；还没有从战略角度上重视对个人金融从业人员进行营销理念的培养和营销文化的培育。 2客户关系管理战略建设规划问题。对客户关系管理建设缺乏统一规划和协调。每家银行做一套客户关系管理系统。3客户关系管理战略的建设基础问题。重视程度不够,信息管理水平低；信息管理基础薄弱,客户信息挖掘能力差；客户识别能力差,资源配置不当；建设资金投入不足。4客户关系管理战略实施中配套支持问题。5人才建设问题。第六章我国商业银行全面实施客户关系管理的政策建议。 1商业银行营销观念的更新。商业银行应树立“以客户为中心”的客户关系营销观念,并把这一思想贯彻到银行内部的每一个部门、每一个环节和每一个员工,使整个银行紧密围绕客户满意这一中心运行。 2商业银行组织结构的改进和业务流程优化。组织架构改进包括：总行做为利润中心,其组织架构按照前、中、后台职责的分工不同,设置相应的业务板块。分行的运作和管理采用的是“纵向垂直运作管理为主,横向运作管理为辅”的矩阵式管理模式。业务流程相关的配套工作包括：首先构建数据大集中工程和管理会计建设。其次制定完备的内部转移定价机制。再次建立科学的考核评价制度。 3国有商业银行薪酬制度的设计。包括建立具有宽泛组群结构的薪酬体系；建立动态薪酬体系管理机制；完善薪酬体系管理的配套措施。建立面向战略的员工胜任力模型,或建立的胜任力模型缺乏相应的行为等级描述。 4银行业务流程重组。银行业务流程重组强调以客户需求的挖掘和满足为中心,实行业务流程重组,整合内部资源,加强基于客户互动关系的营销和产品服务工作,统一客户联系渠道,针对客户需求及时推出创新的金融产品和服务。 5商业银行产品创新的加强,满足客户多样化金融需求。从客户的需求出发,不断加快业务创新的步伐和力度,对市场定位、市场潜力、营销策略、产品成本、重点客户等做深入的分析,完善市场调查分析、研究客户需求、设计开发产品、推广销售产品、满足客户需要的一体化综合服务系统。 6人力资源建设,使员工从思想上认可客户关系管理。包括,首先完善客户经理体制建设；客户经理其责、权、利应当逐步统一起来,特别在内控机制逐步完善的情况下,可以分别给予客户经理一定的业务授权,’以保证其为客户更好地服务。其次完善其他员工培训机制。 7企业文化和员工共同价值观。在银行里面树立一种与客户关系管理理念相配合的以“客户为中心”的文化,通过协调各种组织内部关系来促进企业文化的发展,使其内部市场的期望和需要得到满足,以求建立稳定而充满活力的内部运营机制。 8数据库系统建设。总体上应该从两方面入手：首先,整合以往分散的、有效的数据系统。其次,在总结、分析现有数据系统的基础上,面向未来,建设未来需要的数据资料系统。 9对客观关系管理项目实施进行后续评估并改进。要对客户关系管理战略的实施状况进行关注、评估,在此基础上对客户关系管理系统进行持续的改进,只有这样商业银行的客户关系管理才能持续有效的运行。

党建信息管理系统的设计与实现

这是一篇关于企业文化,党建信息管理,JAVA,UML图,安全的论文, 主要内容为企业基层党组织是我党的战斗堡垒,企业基层党建是企业增强组织凝聚力、战斗力,提升生产力和竞争力的重要途径。随着计算机应用技术的快速发展及互联网的广泛普及,如何将信息化手段更好运用于基层党建工作,进一步提升党建工作的效率和质量是本课题研究的主要目的。本文以国有企业“企业文化与党建工作相结合”的特色党组织建设工作为研究对象,提出并设计了党建信息管理系统。本文的主要内容为:首先,确定了系统所涉及技术,深入调研、挖掘,总结企业基层党建工作需求点,为系统设计做好技术理论和功能基础。其次对系统进行关键模块及总体的设计。最后,对系统的功能实现进行介绍、测试。本文的主要成果在于:第一,本文提出基于J2EE三层结构体系,Spring框架及通过面向对象的JAVA语言,嵌入单点登录技术SSO实现的党建信息管理系统,更符合当下使用便捷性,统一性。第二,采用UML分析工具将繁冗的工作流程进行归纳、梳理,需求比较明确,对系统模块设计、实现起到关系性作用。第三,系统模块的实现,优化了企业党建工作流程,解决党建工作中党员档案管理、“三会一课”、党员组织关系流转等重点工作问题,同时实现了党员在线学习、线上考试、党员考评考核等党建基础工作。该系统的实现使得企业党建工作更规范,更安全、更快捷,也是为各类社会团体组织管理工作信息化建设和发展,提供了范例。

地市供电企业政工管理系统的设计与实现

这是一篇关于政工管理,企业文化,党建工作,综合管理的论文, 主要内容为当今社会己经进入了信息时代,网络和计算机技术已经广泛应用到了社会方方面面。相应的,党的管理工作也正在逐步进入信息化时代。党员管理是按照党章和中央的有关规定,通过一定的组织形式对党员实行管理,使党员认真履行义务,正确行使党员权利。党员管理主要包括组织管理和思想管理。组织管理,主要是建立健全党的组织,安排好党的组织生活,给党员分配工作,听取党员汇报,组织党员开展各种活动,对党员进行监督、考察和鉴定,转移党员组织关系,收缴党费,党内统计,处理党员的党籍。目前,地市供电企业正处于深入推进“两个转变”、加快建设“一强三优”现代公司的重要战略机遇期,改革发展任务十分繁重,对公司思想政治工作提出了新的更高的要求。其中政工管理系统是公司加强政工工作质效的重中之重。本系统主要针对公司两级党群工作部以及各级党委(支部)专兼职党务工作者;主要完成公司思想政治工作、内部宣传和党的组织建设,领导公司团青工作,指导和协调公司政工工作;负责公司系统精神文明和企业文化建设。系统可以实现政工信息业务流程再造,将手工上报模式转变为网络上传;在考核评比中,使用精确的量化指标并自动生成,避开人为因素干扰,客观公正地展示各单位政工工作情况;网站工作平台用以重新组织并发布公司政工工作网页,全面、及时、准确地反映公司党委及基层党委(支部)工作情况。本论文在分析地市供电企业对于政工管理系统现实需求的基础上,基于J2EE架构和MVC模式,采用面向对象开发方法,运用可视化建模工具,对系统进行分析和设计并实现了政工管理系统。本论文首先研究国内外政党在政治工作管理方面的发展状况、存在问题及政工管理系统的研究背景及意义。剖析政工管理系统设计和实现过程中所用的关键技术。然后采用面向对象开发方法,使用统一建模语言UML,运用可视化建模工具将系统划分为党建工作、理论教育、内部宣传、精神文明、企业文化、团青工作、综合管理和系统管理等主要功能模块,并对每个模块的详细需求进行了详细分析。接着对政工管理系统的关键流程进行了设计,并且对系统的主要功能的设计进行了详细分析。随后搭建系统开发的软硬件环境,剖析了政工管理系统主要功能模块的具体实现及效果,并对系统的功能和性能进行了测试,对测试结果进行了分析。最后对所做工作进行总结和展望,研究系统实现的不足与未来的改进设想。本系统经过一段时间的实际运行,稳定可靠,操作简便,达到了预期效果。提高了办公效率,为单位的进一步发展打下了良好的基础。