基于服务设计思维差异的团队协作创造力评估研究
这是一篇关于服务设计,服务设计思维,思维评估,团队协作,设计教育的论文, 主要内容为服务设计是一种以人为本、协作、整体的方法,专注于改进现有服务或创建新的服务。团队协作已经成为服务设计开发与创新的重要方式,通过团队成员的相互沟通与知识信息的共享来实现团队协作创造力从而推进设计进程。在目前对服务设计团队协作创造力的研究中,仍集中在团队成员的知识背景、认知构成及工具的使用上,对于团队成员的服务设计思维差异的研究存在空缺。设计团队中个人思维的差异是影响团队设计产出的重要因素,团队中成员的思维类型、团队的思维组成及成员在协作中发挥的作用等因素是团队协作创造力提升不可忽略的部分。因此,基于上述背景确定了本文的研究问题:基于服务设计思维差异的团队协作创造力评估研究。本文首先基于文献的研究对服务设计的要素、原则及流程进行了论述,结合团队模式中设计活动的特征,阐述了团队构成、任务分配及协作模式的重要性,并总结了服务设计创造力评估的五个维度。然后通过对服务设计及其流程的梳理,基于移情、定义、构思、原型和测试五个维度构建了服务设计思维的评估框架,包含同理心、以人为本、多视角性、访谈、情景洞察、头脑风暴、协作、原型、测试和反思十个子维度。其次根据评估框架与测试开发流程开发了服务设计思维测试(以下简称SDTT)。接着,本文通过实验研究验证了SDTT的作用,数据分析表明SDTT具有良好的可靠性及有效性,并且能够区分受测者的服务设计思维差异。然后通过实验数据的分析对SDTT进行了验证与迭代。在对SDTT结果的分析中发现新手服务设计者与专家在服务设计思维的不同维度存在差异,并且新手的服务设计思维存在四种类型:移情型、概念型、分散型及反思型。最后,本文设置了设计实验来探究服务设计思维对团队设计创造力的影响。基于SDTT的结果,对团队成员的服务设计思维差异与团队设计成果的分析,总结了影响服务设计创造力的思维因素,并对影响团队协作创造力的个体差异、团队组成、协作策略等因素进行了论述,同时对团队创造力的提升提出了建议。本研究是一次面向团队协作创造力的服务设计思维评估探索性研究,可以为个体的思维差异研究与识别设计者的思维潜能提供一定的借鉴思路,为提升设计团队的协作创造力提供一定的视角启发。
研发协同一体化平台的设计与实现
这是一篇关于团队协作,敏捷,效能度量的论文, 主要内容为在如今的互联网时代,业务发展越来越快,而技术研发的迭代速度却跟不上业务的发展速度无法追随业务发展的脚步,技术团队之间快速的协作交付,越来越成为团队业务制胜的一个关键因素。因此对于支撑团队协作的协作工具来说,也提出了更高的要求。目前京东研发人员近两万余人且研发工具众多,团队沟通交流困难、工具链断裂、信息孤岛、研发效能难以度量等问题已成为京东研发团队最头痛且无法忽视的问题。本文通过调研京东内外各团队协作工具并进行系统分析设计,打造一个针对大型互联网研发团队的协作平台,为研发团队提供一个一体化、协作化、敏捷化的协作平台,满足研发团队对于团队沟通交流便捷、工具链无缝连接、需求状态可追踪、研发效能可度量等需求。平台具体功能包括:个人工作台、团队空间、需求管理、数据中心、工时填报、个性化设置。研发协同一体化平台使用基于SpringBoot 的 MVC 框架,采用 Vue、ElasticSearch、MySQL、Redis 等成熟技术来实现系统的功能,并结合大数据等技术实现对大量业务查询及视图报表展示的支持。论文完成了该平台的调研分析、需求分析、关键技术、系统总体设计、系统详细设计与实现等具体工作。目前该平台已正式上线并投入使用,平台用户已逾万人,且收到了各个部门领导及用户的一致好评,为京东内部团队协作和效能度量做出了卓越的贡献。
《推荐系统手册》（第三部分的第十三章）翻译及翻译报告
这是一篇关于《推荐系统手册》,翻译报告,功能对等,团队协作的论文, 主要内容为本文是一篇项目翻译报告。项目的原文是英文版的《推荐系统》手册。它从电子商务、资源下载、新闻浏览等多个方面简明扼要地介绍了整个系统，给网络使用者提供了很多建设性意见。笔者所选取的第三部分第十三章，主要讨论了评论式推荐系统的演变，目标读者是该领域的初级研究者，向他们提供一个入门指南，并详细介绍、具体分析了这一系统存在的缺陷以及未来的发展前景。文章语言通俗易懂、内容充实明确。该项目有一定的规模，全文大约十万字左右，需由小型团队分工协作，共同完成。 在报告中，笔者首先分析了原文的语言特色、风格特征以及目标人群；接着介绍了译前准备工作，包括如何管理与安排小组成员，阅读与翻译任务相关的书籍、平行文本，查阅专业术语，并向这一领域的专家和学者虚心请教、认真学习有关电子商务方面的知识等工作；同时，在翻译的过程中，笔者注意结合尤金奈达（Eugene A.Nida）的功能对等理论与相关知识来解决翻译过程中所遇到的具体问题，使译文尽可能忠实地传达原文的风格。 在整个翻译过程中，笔者受益匪浅，感触颇深，主要得出以下结论：一、翻译方法绝不是孤立存在的，而是相互交叉且相互依附的，译者不可能只用一种翻译方法完成一个句子、意群甚至是整个篇章的翻译；二、读者的反馈是判断译文质量优劣的一个关键性因素；三、团队协作是确保翻译任务顺利进行的助推器。笔者选取的文本非常具有代表性，其英文版本已面向全球发售。笔者期待该项目的汉语译文能为中国读者打开一扇了解该领域国际最前沿研究的窗户，也为笔者此后类似的翻译任务提供借鉴。
《推荐系统手册》（第三部分的第十三章）翻译及翻译报告
这是一篇关于《推荐系统手册》,翻译报告,功能对等,团队协作的论文, 主要内容为本文是一篇项目翻译报告。项目的原文是英文版的《推荐系统》手册。它从电子商务、资源下载、新闻浏览等多个方面简明扼要地介绍了整个系统，给网络使用者提供了很多建设性意见。笔者所选取的第三部分第十三章，主要讨论了评论式推荐系统的演变，目标读者是该领域的初级研究者，向他们提供一个入门指南，并详细介绍、具体分析了这一系统存在的缺陷以及未来的发展前景。文章语言通俗易懂、内容充实明确。该项目有一定的规模，全文大约十万字左右，需由小型团队分工协作，共同完成。 在报告中，笔者首先分析了原文的语言特色、风格特征以及目标人群；接着介绍了译前准备工作，包括如何管理与安排小组成员，阅读与翻译任务相关的书籍、平行文本，查阅专业术语，并向这一领域的专家和学者虚心请教、认真学习有关电子商务方面的知识等工作；同时，在翻译的过程中，笔者注意结合尤金奈达（Eugene A.Nida）的功能对等理论与相关知识来解决翻译过程中所遇到的具体问题，使译文尽可能忠实地传达原文的风格。 在整个翻译过程中，笔者受益匪浅，感触颇深，主要得出以下结论：一、翻译方法绝不是孤立存在的，而是相互交叉且相互依附的，译者不可能只用一种翻译方法完成一个句子、意群甚至是整个篇章的翻译；二、读者的反馈是判断译文质量优劣的一个关键性因素；三、团队协作是确保翻译任务顺利进行的助推器。笔者选取的文本非常具有代表性，其英文版本已面向全球发售。笔者期待该项目的汉语译文能为中国读者打开一扇了解该领域国际最前沿研究的窗户，也为笔者此后类似的翻译任务提供借鉴。
研发协同一体化平台的设计与实现
这是一篇关于团队协作,敏捷,效能度量的论文, 主要内容为在如今的互联网时代,业务发展越来越快,而技术研发的迭代速度却跟不上业务的发展速度无法追随业务发展的脚步,技术团队之间快速的协作交付,越来越成为团队业务制胜的一个关键因素。因此对于支撑团队协作的协作工具来说,也提出了更高的要求。目前京东研发人员近两万余人且研发工具众多,团队沟通交流困难、工具链断裂、信息孤岛、研发效能难以度量等问题已成为京东研发团队最头痛且无法忽视的问题。本文通过调研京东内外各团队协作工具并进行系统分析设计,打造一个针对大型互联网研发团队的协作平台,为研发团队提供一个一体化、协作化、敏捷化的协作平台,满足研发团队对于团队沟通交流便捷、工具链无缝连接、需求状态可追踪、研发效能可度量等需求。平台具体功能包括:个人工作台、团队空间、需求管理、数据中心、工时填报、个性化设置。研发协同一体化平台使用基于SpringBoot 的 MVC 框架,采用 Vue、ElasticSearch、MySQL、Redis 等成熟技术来实现系统的功能,并结合大数据等技术实现对大量业务查询及视图报表展示的支持。论文完成了该平台的调研分析、需求分析、关键技术、系统总体设计、系统详细设计与实现等具体工作。目前该平台已正式上线并投入使用,平台用户已逾万人,且收到了各个部门领导及用户的一致好评,为京东内部团队协作和效能度量做出了卓越的贡献。
基于服务设计思维差异的团队协作创造力评估研究
这是一篇关于服务设计,服务设计思维,思维评估,团队协作,设计教育的论文, 主要内容为服务设计是一种以人为本、协作、整体的方法,专注于改进现有服务或创建新的服务。团队协作已经成为服务设计开发与创新的重要方式,通过团队成员的相互沟通与知识信息的共享来实现团队协作创造力从而推进设计进程。在目前对服务设计团队协作创造力的研究中,仍集中在团队成员的知识背景、认知构成及工具的使用上,对于团队成员的服务设计思维差异的研究存在空缺。设计团队中个人思维的差异是影响团队设计产出的重要因素,团队中成员的思维类型、团队的思维组成及成员在协作中发挥的作用等因素是团队协作创造力提升不可忽略的部分。因此,基于上述背景确定了本文的研究问题:基于服务设计思维差异的团队协作创造力评估研究。本文首先基于文献的研究对服务设计的要素、原则及流程进行了论述,结合团队模式中设计活动的特征,阐述了团队构成、任务分配及协作模式的重要性,并总结了服务设计创造力评估的五个维度。然后通过对服务设计及其流程的梳理,基于移情、定义、构思、原型和测试五个维度构建了服务设计思维的评估框架,包含同理心、以人为本、多视角性、访谈、情景洞察、头脑风暴、协作、原型、测试和反思十个子维度。其次根据评估框架与测试开发流程开发了服务设计思维测试(以下简称SDTT)。接着,本文通过实验研究验证了SDTT的作用,数据分析表明SDTT具有良好的可靠性及有效性,并且能够区分受测者的服务设计思维差异。然后通过实验数据的分析对SDTT进行了验证与迭代。在对SDTT结果的分析中发现新手服务设计者与专家在服务设计思维的不同维度存在差异,并且新手的服务设计思维存在四种类型:移情型、概念型、分散型及反思型。最后,本文设置了设计实验来探究服务设计思维对团队设计创造力的影响。基于SDTT的结果,对团队成员的服务设计思维差异与团队设计成果的分析,总结了影响服务设计创造力的思维因素,并对影响团队协作创造力的个体差异、团队组成、协作策略等因素进行了论述,同时对团队创造力的提升提出了建议。本研究是一次面向团队协作创造力的服务设计思维评估探索性研究,可以为个体的思维差异研究与识别设计者的思维潜能提供一定的借鉴思路,为提升设计团队的协作创造力提供一定的视角启发。
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