渠道溢出效应和企业行为下的直播电商企业经营模式及决策研究
这是一篇关于直播电商,溢出效应,企业行为,销售方式,微分博弈的论文, 主要内容为近年来,消费者越来越青睐于线上购买,众多电子商务平台上的商家为进一步增强消费者线上购物的体验感,将直播营销融入到产品销售过程中。有利于解决传统图文式电商中仅依图片和文字介绍给消费者带来的信息不对称、社交感低等问题。因此,将制造商、电商平台和直播平台等企业构成的直播电商销售系统作为研究的对象,从不同角度探讨系统中的价格、营销决策、经营模式选择和成本分担合同有效性问题,为直播电商企业提出相应的管理学建议。首先,文章研究了具有线下销售渠道的制造商和电商平台向消费者销售产品的过程中,当线上渠道对线下渠道产生溢出效应时,怎样采取直播营销的问题,即研究渠道溢出效应下的价格、营销决策和经营模式选择问题。然后,文章在此基础上探讨了电商平台上商家借助直播平台的营销方式后,双方企业(电商平台和直播平台)出现的行为因素(企业社会责任和公平、利他)对营销决策的变化规律。经分析,研究发现:(1)只有在一定条件下,转售下的产品零售价格才会大于代售下的产品零售价格;线上溢出效应的不断增加,会导致产品价格的降低。转售方式下,在一定条件下,线上溢出效应的负(正)影响增加,直播营销水平会减少(加大);而代售方式下,线上溢出效应的正或负影响增加时,直播营销水平均会下降。相同销售方式下,协同营销对制造商乃至整个供应链是一种有利的销售选择。而不同销售方式下,协同经营并不一定优于分散经营模式。借助数值算例可以看出,电商企业在选择经营模式时,要充分考虑产品类型和线上溢出效应的影响。(2)直播电商销售系统中成员间的营销成本分担改变了营销策略与佣金比例的关系;成本分担合同的设定需满足条件,且只有在特定情形下,系统企业社会责任程度的增加会提高成本分担的比例,而消费者产品商誉偏好的增加降低了成本分担比例;成本分担模式下,主导者的企业社会责任直接提升了自身的决策水平,间接提升了跟随者的决策水平,提高了成本分担比例。(3)电商平台的公平偏好降低了大数据营销努力,但直播平台的公平行为偏好降低了直播营销和监管努力。并且它们的公平行为偏好均会降低产品商誉和它们的利润。再者,在它们均无公平行为偏好时,公平决策模式与分散决策模式相同。相反,电商平台的利他行为偏好增加了大数据营销,而直播平台的利他行为偏好提高了直播营销和监管努力水平。
考虑消费者行为的电商供应链企业运营策略及模式选择研究
这是一篇关于电商供应链,消费者溯源偏好,参考价格效应,参考质量效应,微分博弈的论文, 主要内容为伴随着消费理念的升级变迁,消费升级趋势日渐明朗,“品质消费”成为新一代消费追求。消费者行为洞察作为企业的重要内核,是企业能得以长期运营的立足之本,无论是涉及产品营销还是企业发展,企业要做出正确的决策,都需要准确的消费者行为洞察。而随着电子商务的爆炸式增长,线上线下全渠道融合发展成为创新主流模式,基于电子商务的供应链管理研究在学术界掀起浪潮。但在电商供应链飞速发展的同时,产品造假售假、价格模糊、质量难以保证等一系列行业痛点频频发生,如何规避行业痛点,并且准确洞察消费者行为成为电商供应链企业亟待解决的问题。本文将考虑品质消费时代下消费者的几大典型特性—溯源偏好、参考价格、参考质量行为,纳入消费者行为,研究在消费者行为因素影响下电商供应链企业运营策略的制定及销售模式选择(转售或代售)、行为模式选择(企业远见或短视行为)、决策模式选择(集中决策、分散决策、成本分担决策模式)问题,由于电商供应链系统的内在动态性以及考虑到商誉塑造对企业长期运营的影响,构建不同情形下的动态微分博弈模型,借助贝尔曼连续性动态规划理论求得电商供应链企业在不同情形下的运营策略及利润,通过对比分析及数值算例研究了消费者行为因素对企业策略制定、模式选择及利润产生的影响。研究发现:(1)在消费者溯源偏好行为的影响下,市场规模的扩大会促进产品零售价格的提升,提高供应商技术投资的积极性。电商供应链成员的利润皆与消费者的溯源偏好呈正相关关系,这表明企业应该合理提高防伪溯源服务策略,以提高消费者的溯源偏好行为。另外,通过分析关键因素对产品创新度、溯源商誉和企业利润的影响,发现在转售模式中,适当范围内的批发价格能促成更高的产品创新度、溯源商誉以及供应链成员的利润,但过高的批发价格会削弱产品创新度、溯源商誉以及供应链成员的利润,不利于市场的可持续发展。此外,通过考虑电商平台销售模式和策略选择的战略互动检验四种模式,发现自建区块链防伪溯源平台对电商平台来说是更好的选择,销售模式的选择结果取决于市场规模与防伪溯源服务性价比的交互作用。(2)在消费者参考价格效应的影响下,供应商的行为模式在供应链中起着主导作用。站在供应商角度考虑,其偏好于扮演远见决策者的角色,具有远见行为的供应商能够有效带动供应链运营策略地制定,这体现在产品的高批发高质量高售价上,这也同时促进了更高商誉的形成,并会为自身、为下游电商平台带来更高利润。站在电商平台角度考虑,其策略重点在于选择有远见行为的供应商进行合作,并表现出远见行为,以此达成合作共赢状态。(3)消费者的参考质量效应会产生负外部性,使企业相应降低策略水平并带来利润损失。竞争环境下,供应商的大数据营销成本分担契约是实现三方绩效帕累托改进的优化机制,且对供应商的改进效果更为明显。当供应商为线上电商平台分配的大数据营销成本分担比例越大,同时给线下实体店提供的营销成本分担比例越小时,电商平台的利润会提高,实体店的利润会减少甚至遭受损失,反之电商平台利润受损。
考虑消费者行为的电商供应链企业运营策略及模式选择研究
这是一篇关于电商供应链,消费者溯源偏好,参考价格效应,参考质量效应,微分博弈的论文, 主要内容为伴随着消费理念的升级变迁,消费升级趋势日渐明朗,“品质消费”成为新一代消费追求。消费者行为洞察作为企业的重要内核,是企业能得以长期运营的立足之本,无论是涉及产品营销还是企业发展,企业要做出正确的决策,都需要准确的消费者行为洞察。而随着电子商务的爆炸式增长,线上线下全渠道融合发展成为创新主流模式,基于电子商务的供应链管理研究在学术界掀起浪潮。但在电商供应链飞速发展的同时,产品造假售假、价格模糊、质量难以保证等一系列行业痛点频频发生,如何规避行业痛点,并且准确洞察消费者行为成为电商供应链企业亟待解决的问题。本文将考虑品质消费时代下消费者的几大典型特性—溯源偏好、参考价格、参考质量行为,纳入消费者行为,研究在消费者行为因素影响下电商供应链企业运营策略的制定及销售模式选择(转售或代售)、行为模式选择(企业远见或短视行为)、决策模式选择(集中决策、分散决策、成本分担决策模式)问题,由于电商供应链系统的内在动态性以及考虑到商誉塑造对企业长期运营的影响,构建不同情形下的动态微分博弈模型,借助贝尔曼连续性动态规划理论求得电商供应链企业在不同情形下的运营策略及利润,通过对比分析及数值算例研究了消费者行为因素对企业策略制定、模式选择及利润产生的影响。研究发现:(1)在消费者溯源偏好行为的影响下,市场规模的扩大会促进产品零售价格的提升,提高供应商技术投资的积极性。电商供应链成员的利润皆与消费者的溯源偏好呈正相关关系,这表明企业应该合理提高防伪溯源服务策略,以提高消费者的溯源偏好行为。另外,通过分析关键因素对产品创新度、溯源商誉和企业利润的影响,发现在转售模式中,适当范围内的批发价格能促成更高的产品创新度、溯源商誉以及供应链成员的利润,但过高的批发价格会削弱产品创新度、溯源商誉以及供应链成员的利润,不利于市场的可持续发展。此外,通过考虑电商平台销售模式和策略选择的战略互动检验四种模式,发现自建区块链防伪溯源平台对电商平台来说是更好的选择,销售模式的选择结果取决于市场规模与防伪溯源服务性价比的交互作用。(2)在消费者参考价格效应的影响下,供应商的行为模式在供应链中起着主导作用。站在供应商角度考虑,其偏好于扮演远见决策者的角色,具有远见行为的供应商能够有效带动供应链运营策略地制定,这体现在产品的高批发高质量高售价上,这也同时促进了更高商誉的形成,并会为自身、为下游电商平台带来更高利润。站在电商平台角度考虑,其策略重点在于选择有远见行为的供应商进行合作,并表现出远见行为,以此达成合作共赢状态。(3)消费者的参考质量效应会产生负外部性,使企业相应降低策略水平并带来利润损失。竞争环境下,供应商的大数据营销成本分担契约是实现三方绩效帕累托改进的优化机制,且对供应商的改进效果更为明显。当供应商为线上电商平台分配的大数据营销成本分担比例越大,同时给线下实体店提供的营销成本分担比例越小时,电商平台的利润会提高,实体店的利润会减少甚至遭受损失,反之电商平台利润受损。
消费者行为影响下电商供应链企业的协作方式及运营策略研究
这是一篇关于电商供应链,消费者行为,渠道结构,协调机制,微分博弈的论文, 主要内容为电子商务的出现丰富了消费者的购物渠道选择,其发展促使企业加快了线上线下渠道融合的步伐,电子商务与供应链管理相结合的产物——电商供应链也应运而生。本文将消费者参考质量效应、渠道偏好等需求端行为特征的影响纳入由一个制造商和一个零售商构成的电商供应链系统,研究了电商供应链企业的行为模式选择(远见或短视行为)、渠道结构选择(制造商或零售商开设线上渠道)和协调机制(制造商服务成本分担契约和制造商收益分享及双边成本分担的契约)问题,并借助贝尔曼连续型动态规划理论获得了电商供应链企业相应的运营策略,通过比较静态分析、对比分析以及数值算例分析等方法探讨了消费者行为特征对电商供应链企业协作机制和决策的影响,进而给出企业在市场运营过程中的相关管理学启示。研究发现:(1)在电商供应链企业行为模式选择方面,在消费者参考质量效应影响下,制造商和零售商(远见,远见)的行为模式组合是电商供应链企业的占优均衡策略,这意味着企业选择成为远见决策者不仅可保障自身和供应链整体持续获取盈利能力,还会为消费者带来更高性价比的产品,创造更高的社会福利,进而达成供应链系统和消费市场的共赢局面。(2)在电商供应链企业渠道结构选择方面,其一,就消费者参考质量效应的影响,当仅存在线下渠道时,拥有线上渠道开辟权的一方决策会受到参考质量效应的负向影响,另一方决策则不受影响;其他销售模式下,消费者参考效应总是会使制造商降低产品质量水平。其二,就企业绩效而言,当供应链以混合渠道销售产品时,供应链另一方成员开辟线上渠道对自身更有利;当消费者普遍接受线上销售模式(混合渠道销售或纯线上渠道销售)时,制造商开辟线上渠道能带来更高的产品质量水平,在混合渠道下也能激励零售商制定更优质的服务水平,从而带来更高的品牌商誉,提高消费者对产品质量的认知水平。(3)在电商供应链企业协调机制方面,制造商服务成本分担契约可在一定程度上激励零售商提升线下产品服务水平,对独立运营下的绩效进行帕累托改进;制造商收益分享及双边成本分担契约在满足一定条件时,成员策略可达到协同运营情形,即对独立运营下的绩效实现完美协调。(4)在消费者行为特征的研究方面,首先,就消费者参考质量效应而言,消费者参考质量过度依赖品牌商誉易使消费者产生“锚定心理”,不仅会抑制渠道成员生产和服务的积极性,阻碍企业品牌商誉的积累,损害企业利润,也不利于消费者获得更好的购物体验。其次,就消费者库存效应而言,企业为降本增效应适当增加生产量并相应降低运营决策水平。最后,就消费者渠道偏好而言,当消费者线上偏好较低时,企业应提高运营决策水平并精准洞察消费者购物偏好以培养其线上消费习惯和偏好;当线上偏好较高时,高质量、优服务及精确大数据营销等运营策略伴随的生产约束、技术约束以及成本约束开始显现,企业相应降低营销决策水平成为应对的有效手段。
区块链溯源下电商平台动态策略及销售模式研究
这是一篇关于电商平台,销售模式,区块链技术,生鲜食品,微分博弈的论文, 主要内容为近年来,电子商务平台通过技术、业务流程及模式的创新和变革逐步成为众多客户群体消费的重要一环。然而,频繁发生的食品感染、产品造假等事件逐渐暴露出电商平台及其供应链在建立信任机制方面的不足。作为国家积极鼓励与倡导的新技术之一,区块链以其不可篡改、可追溯及数据公开透明等优势给平台运营及供应链管理注入强劲的活力。本文以电商平台为切入点,基于多个视角探讨区块链溯源下电商平台的动态策略制定及销售模式的选择。本文首先基于预测区块链技术的视角,通过构建电商平台与上游企业在技术应用前后两种不同环境中的微分博弈模型,探讨了预测技术应用给企业运营决策、利润水平及协调机制带来的影响。其次,基于微分博弈理论描述区块链技术应用前后带来的效益与成本,在供应链之间存在竞争的环境下探讨区块链技术作为一种技术优势得以应用的条件,并通过研究电商平台在传统技术环境和新技术环境两种情形中的最优决策、利润及销售模式,进一步说明实施区块链技术所引起的变化与效应。最后,根据区块链技术成功应用于生鲜食品溯源的真实运营状况,在区块链技术加持的市场环境下,探究区块链溯源下电商平台如何销售生鲜食品以更好地应对来自传统销售渠道的压力,实现利润最大化的经济目标。通过分析,得出了如下结论。第一,预测到未来技术的应用,供应商和电商平台在应用之前会根据成功可能性和提升率的增加提高研发努力及溯源投入力度。同时,对于技术的预测会改变上下游企业的合作机制。若凭借区块链技术,供应商边际利润的增长幅度超过电商平台的增长幅度,那么供应商分担平台溯源成本的意愿就会增强,该成本分担契约对利润的改善效果也会随之上升。第二,激烈的竞争会导致产品的零售价格增加,并激励供应商和电商平台加大对产品信任度和服务质量的投资力度,从而推动整个供应链甚至网络零售行业的经济增长。此外,由于受到成本及条件的制约,区块链技术并不总是有利于平台及上游企业的经济发展。然而,由于竞争导致的交互作用,区块链技术会产生正向的溢出效应,进而对未采用该技术的竞争对手带来额外的效益。第三,区块链技术的引入尽管会使企业内部决策发生变动,但是对平台销售模式的影响并不突出。当供应链之间存在竞争时,竞争对手的经营模式、链与链之间的竞争强度以及代售模式下可制定的费率大小是平台选择销售模式的关键。而在存在渠道竞争的生鲜食品领域,除了上述因素外,平台还需关注生鲜食品本身的批发价格,这样才能甄选出最适宜于生鲜食品的销售模式。
消费者行为影响下电商供应链企业的协作方式及运营策略研究
这是一篇关于电商供应链,消费者行为,渠道结构,协调机制,微分博弈的论文, 主要内容为电子商务的出现丰富了消费者的购物渠道选择,其发展促使企业加快了线上线下渠道融合的步伐,电子商务与供应链管理相结合的产物——电商供应链也应运而生。本文将消费者参考质量效应、渠道偏好等需求端行为特征的影响纳入由一个制造商和一个零售商构成的电商供应链系统,研究了电商供应链企业的行为模式选择(远见或短视行为)、渠道结构选择(制造商或零售商开设线上渠道)和协调机制(制造商服务成本分担契约和制造商收益分享及双边成本分担的契约)问题,并借助贝尔曼连续型动态规划理论获得了电商供应链企业相应的运营策略,通过比较静态分析、对比分析以及数值算例分析等方法探讨了消费者行为特征对电商供应链企业协作机制和决策的影响,进而给出企业在市场运营过程中的相关管理学启示。研究发现:(1)在电商供应链企业行为模式选择方面,在消费者参考质量效应影响下,制造商和零售商(远见,远见)的行为模式组合是电商供应链企业的占优均衡策略,这意味着企业选择成为远见决策者不仅可保障自身和供应链整体持续获取盈利能力,还会为消费者带来更高性价比的产品,创造更高的社会福利,进而达成供应链系统和消费市场的共赢局面。(2)在电商供应链企业渠道结构选择方面,其一,就消费者参考质量效应的影响,当仅存在线下渠道时,拥有线上渠道开辟权的一方决策会受到参考质量效应的负向影响,另一方决策则不受影响;其他销售模式下,消费者参考效应总是会使制造商降低产品质量水平。其二,就企业绩效而言,当供应链以混合渠道销售产品时,供应链另一方成员开辟线上渠道对自身更有利;当消费者普遍接受线上销售模式(混合渠道销售或纯线上渠道销售)时,制造商开辟线上渠道能带来更高的产品质量水平,在混合渠道下也能激励零售商制定更优质的服务水平,从而带来更高的品牌商誉,提高消费者对产品质量的认知水平。(3)在电商供应链企业协调机制方面,制造商服务成本分担契约可在一定程度上激励零售商提升线下产品服务水平,对独立运营下的绩效进行帕累托改进;制造商收益分享及双边成本分担契约在满足一定条件时,成员策略可达到协同运营情形,即对独立运营下的绩效实现完美协调。(4)在消费者行为特征的研究方面,首先,就消费者参考质量效应而言,消费者参考质量过度依赖品牌商誉易使消费者产生“锚定心理”,不仅会抑制渠道成员生产和服务的积极性,阻碍企业品牌商誉的积累,损害企业利润,也不利于消费者获得更好的购物体验。其次,就消费者库存效应而言,企业为降本增效应适当增加生产量并相应降低运营决策水平。最后,就消费者渠道偏好而言,当消费者线上偏好较低时,企业应提高运营决策水平并精准洞察消费者购物偏好以培养其线上消费习惯和偏好;当线上偏好较高时,高质量、优服务及精确大数据营销等运营策略伴随的生产约束、技术约束以及成本约束开始显现,企业相应降低营销决策水平成为应对的有效手段。
生鲜食品供应链双渠道协调机制研究
这是一篇关于双渠道供应链,Arrhenius方程,微分方程,斯坦伯格博弈,微分博弈,演化博弈,协调机制设计的论文, 主要内容为近年来,互联网应用的深入与电子商务的迅速发展,使得顾客的消费模式和生鲜食品企业的供销方式产生了改变,越来越多的生鲜食品供应商企业着眼开辟网上直销渠道,网上直销渠道与传统分销渠道共存的混合渠道销售模式成为许多生鲜食品供应商企业营销战略的重要选择。本文梳理了近年来的生鲜食品供应链双渠道协调方面的研究文献,总结出现有研究主要集中在对生鲜食品腐败变质率的刻画、市场需求函数的构建以及不同协调契约设计三个方面。据此,先在静态离散且理性原则下,考虑时间和温度对保鲜成本的影响,在阿伦尼乌斯(Arrhenius)方程基础上构建生鲜食品质量劣化的微分方程,建立生鲜食品传统渠道和电商渠道的需求函数,分析在集中控制状态和分散控制状态下的斯坦伯格博弈情形最优决策,并设计收益分享契约和成本共担契约以实现双渠道协调。之后,考虑决策的动态性和连续性,在之前静态离散决策基础上,通过HJB方程和泛函极值构建主从微分博弈的价值函数,研究生鲜食品供应链双渠道结构,采用集中式决策以及分散式决策时相应的最优决策以及收益分享契约和成本共担契约的协调效益。最后,在动态连续且非理性原则下,构建主从微分博弈的价值函数来表征演化博弈双种群演化的支付函数,通过Jacobi矩阵进行演化稳定性判断与系统演化路径分析,探讨生鲜食品双渠道供应链中供应商和零售商的协调契约决策最终演化方向。文章最后,通过算例仿真进行了敏感性分析和协调效果分析,并给出相应的意见和建议,为生鲜食品企业的管理和实践提供一定意义的指导。本文将斯坦伯格博弈、主从微分博弈和演化博弈模型进行层层递进的综合运用,在改进的生鲜食品腐败变质率和市场需求函数基础上,研究生鲜食品双渠道供应链的协调问题,将博弈论、最优化理论、最优控制理论以及机制设计理论加以科学运用,充实和丰富了生鲜食品双渠道供应链协调的理论研究。
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