BQL万毛牙刷消费者试用后购买意愿与营销改进研究
这是一篇关于感知质量,消费者购买意愿,价格公平感知,消费者需要,购买行为的论文, 主要内容为改革开放40多年来,口腔护理被提升到一个新的高度,从而牙刷的选择和科学使用也被越来越多的人民所认可,口腔健康是人体健康的重要标志,而口腔健康重在预防,刷牙和漱口是预防口腔疾病主要和重要的方法,牙刷是口腔护理的最重要的工具,原来人们一般半年以上才更换一次牙刷,随着物质生活水平的提高以及健康意识的增强,牙刷一般三个月便更换一次,有些特殊用途的牙刷,比如敏感牙齿使用的软毛牙刷或者孕产妇牙刷,则一两个月便更换掉,牙刷的市场体积越来越大,发展潜力巨大。万毛牙刷是最近几年从国外引进中国来的,目前还处于小众消费阶段,相对于传统意义上的牙刷刷毛较硬,尤其是口腔溃疡、牙齿敏感等口腔问题,用户使用的时候刺激用户口腔,从而使得用户疼痛,而万毛牙刷的刷毛密集如面,最大程度分散了牙龈的压力,同时,微触感也能对牙齿进行有效清洁,舒适不易倒毛,很大程度上减少对牙龈的伤害,因此,万毛牙刷的市场潜力巨大。BQL是英菈百货商贸有限公司经营管理的一个万毛牙刷品牌,目前正在以电商平台为主的各种渠道销售,但销售业绩与同行业先进对手相比还存在很大的差距。为了让BQL万毛牙刷的销售业获得较大的增长并缩小与同行先进对手之间的差距,就必须了解和分析消费者购买万毛牙刷行为的影响因素以及BQL万毛牙刷在营销方面存在的问题,并在此基础上制定科学的营销策略。这正是本文研究的课题。本文便以BQL万毛牙刷作为研发对象,借鉴国内外相关学者在消费者重购意愿的综合性研究、基于感知质量的消费者购买意愿、消费者需要与购买行为的关系以及价格公平感知的角度为理论依据,同时以现代市场营销理论以及与牙刷业务相关的理论研究成果为指导,借助消费者在线购买万毛牙刷的意愿(因变量)、消费者对产品的感知质量(自变量)、感知护牙需要(自变量)、感知价格合理性(自变量)四个变量,完成BQL万毛牙刷消费者试用后购买意愿的调研设计,进而确定本文的研究思路和重点,建立研究模型。根据研究模型,设计了调查问卷,通过合理发放并回收问卷,获取研究所需要的第一手数据资料,并对数据的整理和编码,并保证数据的真实性,运用观察法和访谈法,对相关问题进行了补充调研。运用SPSS软件和统计分析方法对问卷数据进行统计分析,得出消费者对万毛牙刷的购买意愿受消费者对产品感知质量、感知护牙需要和感知价格合理性的正向影响;在影响消费者在线购买万毛牙刷的意愿的过程中,消费者对产品感知质量与感知护牙需要之间存在交互作用,消费者对产品感知质量与感知价格合理性之间存在交互作用等结论。从理论上为BQL万毛牙刷未来营销策略指明了方向。本文还通过均值分析、书面访谈和市场观察,对BQL万毛牙刷在营销中存在的问题进行了分析,发现BQL万毛牙刷在品牌定位、产品、价格、渠道和营销传播方面都存在着一些必须解决的问题,并针对这些问题,为BQL万毛牙刷未来的市场营销策略提出了改进的建议。此分析可以直接指导合肥英菈百货商贸有限公司提升BQL万毛牙刷的产品竞争力和营销业绩,也可指导该企业有针对性的改善产品质量和提升品牌形象。另外,可以指导口腔护理产品生产经营企业洞察消费者需要,进而制定和实施科学的市场策略,改善经营管理,提升竞争优势和经济效益。
混合价格捆绑框架效应的机制研究
这是一篇关于混合价格捆绑,框架效应,性别,感知质量,感知获取价值,感知交易价值,购买意愿的论文, 主要内容为结合电子商务零售中的现实营销问题,以前景理论、心理账户理论、框架效应和启发式-系统式信息加工模型为理论基础,本文利用两个情景实验,对比分析了联合独立式捆绑与领导式捆绑对被捆绑产品的感知质量、捆绑组合的感知交易价值、感知获取价值和购买意愿的影响,并证明了性别是这些效应的一个中介调节变量。在此基础上,针对男性消费者,探索了捆绑组合中的配套产品的感知质量、主产品的感知质量、捆绑组合的感知交易价值、捆绑组合的感知获取价值在捆绑框架对捆绑组合购买意愿的影响中的具体中介作用路径。两个实验的结果表明:性别调节混合价格捆绑框架对配套产品感知质量的影响,这分别中介了性别对捆绑框架对主产品感知质量和捆绑组合感知获取价值的影响的调节作用,进而,通过配套产品感知质量和捆绑组合的感知获取价值的连续中介,性别对捆绑框架对购买意愿的影响的调节作用得以实现。由于男性消费者倾向于使用启发式的信息加工模式,而女性消费者则更偏爱系统地、全面地处理促销信息,混合价格捆绑框架效应仅在男性消费者中成立。对于男性消费者,捆绑框架通过配套产品的感知质量和捆绑组合的感知获取价值的依次连续中介影响他们的购买意愿,同时,捆绑组合的感知交易价值也中介了捆绑框架对购买意愿的影响,而且,感知交易价值显著积极影响感知获取价值。通过对混合价格捆绑框架影响机制和边界条件的深入探索,本文对相关领域的研究起到一定的补充和深化作用。基于研究结论,本文也为营销实践提供了切实可行的建议,以帮助解决电商零售中现存的营销问题。
BQL万毛牙刷消费者试用后购买意愿与营销改进研究
这是一篇关于感知质量,消费者购买意愿,价格公平感知,消费者需要,购买行为的论文, 主要内容为改革开放40多年来,口腔护理被提升到一个新的高度,从而牙刷的选择和科学使用也被越来越多的人民所认可,口腔健康是人体健康的重要标志,而口腔健康重在预防,刷牙和漱口是预防口腔疾病主要和重要的方法,牙刷是口腔护理的最重要的工具,原来人们一般半年以上才更换一次牙刷,随着物质生活水平的提高以及健康意识的增强,牙刷一般三个月便更换一次,有些特殊用途的牙刷,比如敏感牙齿使用的软毛牙刷或者孕产妇牙刷,则一两个月便更换掉,牙刷的市场体积越来越大,发展潜力巨大。万毛牙刷是最近几年从国外引进中国来的,目前还处于小众消费阶段,相对于传统意义上的牙刷刷毛较硬,尤其是口腔溃疡、牙齿敏感等口腔问题,用户使用的时候刺激用户口腔,从而使得用户疼痛,而万毛牙刷的刷毛密集如面,最大程度分散了牙龈的压力,同时,微触感也能对牙齿进行有效清洁,舒适不易倒毛,很大程度上减少对牙龈的伤害,因此,万毛牙刷的市场潜力巨大。BQL是英菈百货商贸有限公司经营管理的一个万毛牙刷品牌,目前正在以电商平台为主的各种渠道销售,但销售业绩与同行业先进对手相比还存在很大的差距。为了让BQL万毛牙刷的销售业获得较大的增长并缩小与同行先进对手之间的差距,就必须了解和分析消费者购买万毛牙刷行为的影响因素以及BQL万毛牙刷在营销方面存在的问题,并在此基础上制定科学的营销策略。这正是本文研究的课题。本文便以BQL万毛牙刷作为研发对象,借鉴国内外相关学者在消费者重购意愿的综合性研究、基于感知质量的消费者购买意愿、消费者需要与购买行为的关系以及价格公平感知的角度为理论依据,同时以现代市场营销理论以及与牙刷业务相关的理论研究成果为指导,借助消费者在线购买万毛牙刷的意愿(因变量)、消费者对产品的感知质量(自变量)、感知护牙需要(自变量)、感知价格合理性(自变量)四个变量,完成BQL万毛牙刷消费者试用后购买意愿的调研设计,进而确定本文的研究思路和重点,建立研究模型。根据研究模型,设计了调查问卷,通过合理发放并回收问卷,获取研究所需要的第一手数据资料,并对数据的整理和编码,并保证数据的真实性,运用观察法和访谈法,对相关问题进行了补充调研。运用SPSS软件和统计分析方法对问卷数据进行统计分析,得出消费者对万毛牙刷的购买意愿受消费者对产品感知质量、感知护牙需要和感知价格合理性的正向影响;在影响消费者在线购买万毛牙刷的意愿的过程中,消费者对产品感知质量与感知护牙需要之间存在交互作用,消费者对产品感知质量与感知价格合理性之间存在交互作用等结论。从理论上为BQL万毛牙刷未来营销策略指明了方向。本文还通过均值分析、书面访谈和市场观察,对BQL万毛牙刷在营销中存在的问题进行了分析,发现BQL万毛牙刷在品牌定位、产品、价格、渠道和营销传播方面都存在着一些必须解决的问题,并针对这些问题,为BQL万毛牙刷未来的市场营销策略提出了改进的建议。此分析可以直接指导合肥英菈百货商贸有限公司提升BQL万毛牙刷的产品竞争力和营销业绩,也可指导该企业有针对性的改善产品质量和提升品牌形象。另外,可以指导口腔护理产品生产经营企业洞察消费者需要,进而制定和实施科学的市场策略,改善经营管理,提升竞争优势和经济效益。
混合价格捆绑框架效应的机制研究
这是一篇关于混合价格捆绑,框架效应,性别,感知质量,感知获取价值,感知交易价值,购买意愿的论文, 主要内容为结合电子商务零售中的现实营销问题,以前景理论、心理账户理论、框架效应和启发式-系统式信息加工模型为理论基础,本文利用两个情景实验,对比分析了联合独立式捆绑与领导式捆绑对被捆绑产品的感知质量、捆绑组合的感知交易价值、感知获取价值和购买意愿的影响,并证明了性别是这些效应的一个中介调节变量。在此基础上,针对男性消费者,探索了捆绑组合中的配套产品的感知质量、主产品的感知质量、捆绑组合的感知交易价值、捆绑组合的感知获取价值在捆绑框架对捆绑组合购买意愿的影响中的具体中介作用路径。两个实验的结果表明:性别调节混合价格捆绑框架对配套产品感知质量的影响,这分别中介了性别对捆绑框架对主产品感知质量和捆绑组合感知获取价值的影响的调节作用,进而,通过配套产品感知质量和捆绑组合的感知获取价值的连续中介,性别对捆绑框架对购买意愿的影响的调节作用得以实现。由于男性消费者倾向于使用启发式的信息加工模式,而女性消费者则更偏爱系统地、全面地处理促销信息,混合价格捆绑框架效应仅在男性消费者中成立。对于男性消费者,捆绑框架通过配套产品的感知质量和捆绑组合的感知获取价值的依次连续中介影响他们的购买意愿,同时,捆绑组合的感知交易价值也中介了捆绑框架对购买意愿的影响,而且,感知交易价值显著积极影响感知获取价值。通过对混合价格捆绑框架影响机制和边界条件的深入探索,本文对相关领域的研究起到一定的补充和深化作用。基于研究结论,本文也为营销实践提供了切实可行的建议,以帮助解决电商零售中现存的营销问题。
顾客融入对生鲜电商品牌认同的影响研究——以盒马鲜生为例
这是一篇关于顾客融入,感知质量,品牌认同,关系倾向的论文, 主要内容为伴随互联网技术和生鲜消费市场的迅速发展,网购生鲜产品已被广大消费者普遍接受。然而许多生鲜电商企业进行市场调查后发现顾客对于各个产品品牌的认同与顾客融入行为以及感知质量有关,顾客倾向于选择更加熟悉快捷以及有良好关系的电商企业发生交易,于是许多生鲜电商电商平台纷纷开展顾客融入体验活动,譬如会员优惠模式,在线直播,好评返现以及亲友互动社交等活动,顾客融入行为活动已被证明是一种有效的营销策略被企业广泛运用。本文首先对顾客融入,品牌认同相关的定义和理论回顾整理,然后把盒马鲜生公司作为一个案例,分析在顾客融入营销、会员关系,产品质量,品牌管理方面的优缺点。然后以顾客融入行为理论、价值共创理论以及品牌认同理论作为理论基础,基于盒马鲜生平台顾客融入行为对品牌认同的影响因素探讨,引出研究假设,再通过对盒马鲜生顾客的问卷调查得来数据加以检验。通过顾客融入行为的相关维度对生鲜电商品牌认同的影响研究,得出交易性行为、贡献性行为、社交性行为显著正向影响顾客的品牌认同度;同时感知质量在顾客融入行为对品牌认同的影响过程之间起到中介作用;而顾客的关系倾向在顾客融入行为对感知质量的影响过程中存在调节效应,而且关系倾向在感知质量对盒马品牌认同的影响中也具有调节作用。最后基于研究得到的结论,结合盒马鲜生遇到的困难情况,可以从以下几个方面为生鲜电商未来发展提出一些具备操作性的建议。如帮助企业充分有效利用顾客融入活动进行营销宣传,科学合理的制定质量管理体系,严格把控生鲜产品质量,重视商品标准化,品牌化。提高客服服务水准,优化细节降低物流成本,加强顾客关系管理和品牌维护,帮助企业快速发展。
混合价格捆绑框架效应的机制研究
这是一篇关于混合价格捆绑,框架效应,性别,感知质量,感知获取价值,感知交易价值,购买意愿的论文, 主要内容为结合电子商务零售中的现实营销问题,以前景理论、心理账户理论、框架效应和启发式-系统式信息加工模型为理论基础,本文利用两个情景实验,对比分析了联合独立式捆绑与领导式捆绑对被捆绑产品的感知质量、捆绑组合的感知交易价值、感知获取价值和购买意愿的影响,并证明了性别是这些效应的一个中介调节变量。在此基础上,针对男性消费者,探索了捆绑组合中的配套产品的感知质量、主产品的感知质量、捆绑组合的感知交易价值、捆绑组合的感知获取价值在捆绑框架对捆绑组合购买意愿的影响中的具体中介作用路径。两个实验的结果表明:性别调节混合价格捆绑框架对配套产品感知质量的影响,这分别中介了性别对捆绑框架对主产品感知质量和捆绑组合感知获取价值的影响的调节作用,进而,通过配套产品感知质量和捆绑组合的感知获取价值的连续中介,性别对捆绑框架对购买意愿的影响的调节作用得以实现。由于男性消费者倾向于使用启发式的信息加工模式,而女性消费者则更偏爱系统地、全面地处理促销信息,混合价格捆绑框架效应仅在男性消费者中成立。对于男性消费者,捆绑框架通过配套产品的感知质量和捆绑组合的感知获取价值的依次连续中介影响他们的购买意愿,同时,捆绑组合的感知交易价值也中介了捆绑框架对购买意愿的影响,而且,感知交易价值显著积极影响感知获取价值。通过对混合价格捆绑框架影响机制和边界条件的深入探索,本文对相关领域的研究起到一定的补充和深化作用。基于研究结论,本文也为营销实践提供了切实可行的建议,以帮助解决电商零售中现存的营销问题。
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