跨境电商FACEBOOK海外社媒营销策略研究——以R公司为例
这是一篇关于出口跨境电商,Facebook社媒营销,R公司,营销策略的论文, 主要内容为全球互联网技术的快速发展改变了传统的商业模式,越来越多的消费者选择并习惯了网上购物。智能手机和移动互联网在最近几年的迅猛发展进一步推动了这种趋势,进而催生了诸如亚马逊这类超大型全球性电商平台公司的诞生,也吸引了中国很多跨境电商企业的入驻。在经历过早期的电商平台红利后,随着传统外贸企业逐步向跨境电商模式的转型以及越来越多的中小企业和个人创业者加入到这个领域,平台本身的流量在入驻平台卖家呈指数级增长的情况下显得僧多粥少,单靠平台分配的流量和单纯的价格拼杀已经很难使跨境电商卖家获得持续的良性的增长。如何跳出恶性价格战的竞争,建立自己的品牌和潜在客户销售网络,获得持续不断的性价比较高的优质流量以及对应的销量增长,是类似R公司这类缺少资金优势和供应链优势的小微企业目前迫切需要解决的问题。Facebook(以下简称FB)作为全球性的最大的社交媒体平台,日活跃用户达到14亿,是出口跨境电商企业建立自有品牌、获取源源不断的潜在客户的流量池、并能够对潜在客户进行有效的营销管理进而引导流量到网站上进行购买的理想营销平台。本文以小微跨境电商企业如何制定Facebook海外社交媒体营销(以下简称FB营销)策略为研究领域,以R公司为研究对象,融合了消费者行为学、4Cs营销理论、互联网营销、精准营销、内容营销、病毒式营销、战略分析框架等理论,以调查问卷的形式,获得潜在消费者在Facebook上的行为,分析Facebook营销成为跨境电商平台卖家的一个有效的引流渠道和品牌推广窗口,同时通过案例对比分析案例企业在Facebook上的营销策略和效果反馈,总结探讨Facebook营销能给予小微跨境电商企业带来的机会和潜在的挑战,最终通过理论和实际的结合进而梳理出适合R公司的Facebook营销策略建议,同时也能给同类型跨境电商企业的海外社媒营销提供借鉴。
S跨境电商公司品牌建设研究
这是一篇关于出口跨境电商,快时尚,S公司,品牌建设的论文, 主要内容为随着全球化进程的不断推进,跨境电商行业的迅猛发展已经成为推动我国对外贸易发展的新引擎,借助跨境电商平台建设自主品牌成为国内服装企业向海外市场扩张的重要途径。在互联网渗透率不断上升、全球服装电商行业进入高速发展阶段的背景下,国内快时尚跨境电商品牌纷纷加入品牌“出海”队伍。国内品牌走出国门就意味着要面对更加复杂的市场环境,这就说明快时尚跨境电商品牌积极做好品牌建设具有重要意义。S跨境电商公司(后文简称“S公司”)凭借自身雄厚的数字化运营能力,搭建完善的供应链管理体系,近年来公司规模实现快速扩张。作为我国跨境快时尚服装行业的佼佼者,S公司促进并引领了我国快时尚服装行业的发展。因此,本文聚焦S公司品牌建设,从多角度对其品牌建设现状进行分析并展开调研,试图找到S公司品牌建设的成功之处及存在的不足,为其品牌建设提出优化策略,同时也为国内其他快时尚跨境电商品牌发展总结启示。文章整体框架主要分为三个部分。第一部分从我国跨境电商行业发展现状、海外消费者需求变化以及国内企业自身发展所面临的形势三个角度出发,对本文的研究背景进行介绍,表明当前国内服装电商品牌走向全球市场是未来发展趋势。但通过对国内外相关文献进行梳理后发现,有关快时尚服装品牌建设的研究所选取的研究对象大多是知名度较高、规模较大的企业,例如ZARA、优衣库等,这为本文研究对象的选取以及研究创新点指明了方向。第二部分为了对S公司品牌建设进行综合全面的探析,本文借助PEST分析方法以及波特五力分析方法,从宏观环境、竞争环境角度出发对S公司品牌建设所处的环境进行分析,指出当前S公司面临着机会与挑战并存的宏观环境、竞争逐渐激烈的行业环境,并根据对S公司官网资料以及其他网站公开资料对其品牌发展现状进行总结。然后,借助访谈法和问卷调查法对S公司内部员工及外部消费者进行调查,试图找到推动公司品牌建设内在动力存在的问题,了解S公司在消费者心中的品牌形象,摸清海外消费者的真实需求。结合内部访谈、内外部调查问卷结果以及S公司品牌发展现状分析结果,本文发现,S公司品牌建设存在品牌定位差异化不够明显、品牌延伸策略存在隐患、品牌溢价能力较差、缺乏品牌建设战略意识以及品牌建设专业人才缺失的问题,阻碍S公司品牌向好发展。最后,本文基于调查分析结果,结合S公司整体发展战略,提出S公司品牌建设的整体构思,针对现存五大问题提出优化建议,即抓准海外消费者需求,塑造差异化品牌定位;优化品牌延伸策略,注重发展可持续快时尚;凝练公司品牌内涵,提升跨境自主品牌水准;抢抓电商全球化机遇,培育品牌建设战略意识;引进综合型外贸人才,加强品牌人才队伍建设的优化建议。此外,为助力国内快时尚跨境电商品牌能在全球市场有更好的发展,本文在对S公司品牌建设研究的基础上总结出五大启示,即树立品牌意识,积极参与品牌建设;深耕供应链建设,提升消费者体验;重视数字化运营,提高市场反应能力;增强海外营销能力,扩大品牌影响力;注重人才队伍建设,驱动品牌发展。
基于AHP-模糊综合评价法的B2C出口跨境电商平台本土化评价研究
这是一篇关于出口跨境电商,本土化,评价体系,层次分析法,模糊综合评价法的论文, 主要内容为近年来,我国跨境电商市场规模保持高速增长,成为稳外贸的重要力量,跨境电商逐渐成为学界研究的热点。随着中国跨境电商行业经历了萌芽期、成长期和扩张期直至成熟期,中国跨境电商平台也逐渐从过去的粗放式发展向“精耕细作”转变。在此期间,本土化成为跨境电商行业发展的重要方向,但如何系统的评价跨境电商平台本土化水平,学术界少有涉及。除此以外,B2C出口跨境电商作为跨境电商的重要交易模式,近几年保持高速增长趋势,具有较强的研究价值。因此,本文对B2C出口跨境电商平台本土化评价指标体系进行研究,具有积极的理论价值和实践意义。本文首先对跨境电商和本土化相关的基本概念、研究综述和理论基础进行梳理,为接下来B2C出口跨境电商平台本土化指标的选取打下基础。基本概念方面,介绍了跨境电商的概念、特征和分类以及跨国公司本土化的定义和内容。研究综述依次介绍了跨境电商、跨境电商平台和跨境电商平台本土化的研究现状,并做了研究述评。理论基础方面,介绍了和跨境电商本土化相关的理论,如4P’s理论、品牌生命周期理论、跨文化管理理论和供应链管理理论。本文研究B2C出口跨境电商平台本土化水平的评价问题,运用了文献研究法、问卷调研法、德尔菲法、层次分析法及模糊综合评价法等研究方法,在跨境电商本土化相关理论的基础上,结合国内外的研究成果,选取评价指标,再借助德尔菲法对指标进行判断和筛选后,构建了包含4个一级指标,14个二级指标的B2C出口跨境电商平台本土化评价指标体系。最后,通过专家和学者对同一级别的指标进行两两比较并打分,借助层次分析法确定指标的权重系数。评价指标体系应用方面,本研究选取了东南亚地区的Shopee和Lazada电商平台作为应用研究的对象,借助问卷调研法和模糊综合评价法,定性和定量研究这两家跨境电商平台的本土化水平得分。结果表明,这两家电商平台的本土化水平评价得分均超过了“符合”这一等级,Shopee的得分略高于Lazada,说明从本研究样本数据的研究结果来看,Shopee平台的本土化水平略胜一筹。本研究不仅为评价B2C出口跨境电商平台本土化水平提供了评价模型,还可以为跨境电商平台企业在制定和实施本土化策略方面提供一定的启示。
中国出口跨境电商供应链管理优化研究
这是一篇关于出口跨境电商,供应链管理,因子分析,全球速卖通的论文, 主要内容为随着“互联网+”时代的发展以及全球经贸一体化趋势的加强,跨境电商作为依托网络技术成长起来的国际贸易新形式,呈现出了巨大的发展潜力。近年来,国家持续推动“互联网+外贸”战略的实施进程,大力支持跨境电商的发展,以鼓励支持传统外贸企业依附于互联网平台实现转型升级。跨境电商一直保持茁壮态势,2012年-2017年,其交易额的增长超过300%。金融危机以来,受困于国内用工成本提高、贸易保护主义盛行、海外市场需求萎缩等因素,传统贸易成本不断攀升、出口增速放缓,在这种背景下,跨境电商方兴未艾,成为我国新的经济增长点,对于推动我国外贸转型升级、拓展海外经销市场、提升中国品牌国际竞争力具有重要意义。在跨境电商交易结构中,出口跨境电商依然占据主导地位。2018年中国出口跨境电商交易规模占跨境电商总体的78.9%,而进口跨境电商所占份额只有21.1%。受益于“一带一路”倡议的顺利推进,加之新兴市场国家的不断崛起,我国出口跨境电商呈高速增长趋势。出口跨境电商平台的发展正从粗放式向精细式过渡,力求更加标准化、规范化。本文以出口跨境电商为切入点,对其供应链管理优化进行研究,对其现有模式进行总结,并从供应链管理上游供应商、中游出口跨境电商平台、中间服务商和下游消费者这四个主体环节入手,分别分析其发展现状。然后选取17个影响出口跨境电商供应链管理绩效的指标,通过调查问卷的方式获取数据样本,再通过降维、旋转矩阵进行因子分析,提取主成分进而得出影响出口跨境电商供应链管理优化的因素,继而提出每个方面现存问题。而后结合全球速卖通的供应链管理模式,总结对其他出口跨境电商企业的可借鉴经验,进而提出具有可实践性的改进措施,以期使得我国其他电商企业供应链管理亦得到合理优化,从而促进我国出口跨境电商健康发展。
数字化背景下J跨境电商公司竞争战略研究
这是一篇关于数字化,出口跨境电商,竞争战略的论文, 主要内容为数字化技术的广泛应用、消费者个性化需求升级以及国内政策利好促使跨境电商快速发展。数字化发展带来的跨界竞争和行业颠覆,改变了商业竞争的底层逻辑,影响了跨境电商企业的内外部环境,使得企业的竞争优势难以长期维持。随着全球数字贸易的到来,叠加外部环境不确定性,出口跨境电商企业面临重大的机遇和挑战。在这样的背景下,J跨境电商公司虽然前期获得了长足的发展,但是也面临日益激烈的市场竞争,公司现行的竞争战略已不再适用。因此,及时调整公司的竞争战略并重塑竞争优势,是公司获得持续发展的关键。本文在梳理数字化与跨境电商企业、数字化背景下竞争战略以及跨境电商企业竞争战略相关文献的基础上,发现现有的研究多集中在第三方平台或是借助第三方平台开展跨境电商业务的企业,在结合新的视角研究新兴跨境电商企业的竞争战略方面存在较大研究空间。于是本文结合数字化视角选取从事自建产品单页模式的J跨境电商公司为研究对象,研究其在数字化背景下的竞争战略。本文通过案例分析法和系统研究法对J跨境电商公司进行分析,首先描述了J跨境电商的发展现状,以及公司现行的竞争战略;接下来,通过PEST模型、波特五力模型以及竞争对手分析了解了J跨境电商公司外部环境的机遇和威胁,并从公司内部资源、内部能力以及价值链三个方面阐述了J跨境电商公司内部环境的优势和劣势,得出J跨境电商公司外部机遇大于外部风险,自身优势强于内部劣势。然后,对J跨境电商公司面临的战略问题进行分析,通过结合内外部环境因素评价矩阵,构建了J跨境电商公司的SWOT分析模型,并结合SWOT战略四边形和QSPM矩阵提出了适合J跨境电商公司的SO进取型竞争战略并分析了三项竞争战略的吸引力。最后,本文建议J跨境电商公司从聚焦新兴市场,实行产品差异化;优化自建产品单页模式,提升数字化精准营销能力;搭建Saa S服务平台,转型跨境电商平台服务提供商三个方面实施竞争战略,并从完善精细化的供应链管理、实施轻资产的运营模式、增加数字化技术研发与投入以及建立跨境电商战略人才体系四个方面来保障竞争战略的实施。
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