基于SICAS模型Y茶企社交媒体营销策略研究

这是一篇关于社交媒体营销,SICAS模型,茶企的论文, 主要内容为社交媒体在当下是一个重要话题,中西方学者就社交媒体营销进行了大量的研究,社交媒体依赖于用户之间的社交关系,方便用户之间进行信息交流,具有低成本、效率高等特点。随着社会经济的快速发展和人均收入水平的不断提高,中国茶叶需求呈现几个特点:一是消费群体年轻化,年轻一代的茶产品消费需求和偏好更加个性化、多样化;二是更多的消费者将性价比高的茶叶产品列为消费首选,商家为产品注入品牌、文化、情感等消费因素;三是电商渠道壮大化,传统电商平台向短视频、社区团购、社交平台扩散。在面对疫情的冲击、新型茶饮市场的挤压、年轻消费群体的需求不断升级等不可回避的焦点之下,如何充分运用社交媒体的价值,抓住营销机会,对于Y茶企而言具有重要意义。本研究第一章,介绍了研究背景和意义,提出研究思路和研究方法。第二章,对于社交媒体营销、SICAS模型和茶行业营销现状进行了梳理,并对其研究现状进行了归纳分析。第三章首先介绍了Y茶企的基本概况,之后根据对Y茶企访谈结果基于SICAS模型设计调查问卷,并对于Y茶企的营销现状进行分析,找出影响Y茶企社交媒体营销的因素。第四章,从访谈和问卷调查数据分析结果,结合Y茶企在实际经营中的管理情况,提出在互相感知、引起兴趣、互相沟通、行动购买和体验分享五个方面具体的建议。第五章,为确保Y茶企社交媒体营销策略的顺利进行,再结合Y茶企自身情况对基础建设方面提出改进建议。第六章为总结和展望。本研究以Y茶企为研究对象,基于SICAS模型对Y茶企的社交媒体营销策略进行分析,提出了社交媒体营销策略,提升企业开展社交媒体营销的主动性和自觉性,扩大消费群体,提高Y茶企的营销水平,让企业可以制定更贴近市场的营销策略,避免资源的浪费,以此来提升消费者对Y茶企品牌的识别和态度,进一步影响消费者的购买行为,使Y茶企能够在激烈竞争的环境中提高市场占有率。对于Y茶企社交媒体营销策略的实施具有指导意义,同时也为同类茶企的社交媒体营销策略提供参考与建议。

基于SICAS模型的L公司淘宝直播营销策略研究

这是一篇关于直播营销,营销策略,SICAS模型,4Is营销理论的论文, 主要内容为近年来,随着移动互联网的不断发展,电商直播逐渐兴起。直播营销作为一种新兴的营销方式,各行各业都在积极拓展线上直播带货。其实时性和交互性的优势颠覆了传统的电子商务形态,满足了人们在消费、交流、情感等方面的网络直播购物需求,重塑了人们的消费追求和购物观念,也为电商平台的商家和主播带来了诸多好处。在当前形势下,如何增加客流量和转化率是进行电商直播时需要考虑的重要问题。本文研究对象L公司成立于2011年,从事移动设备周边产品、智能硬件产品等消费电子产品的自主研发、设计和销售,是全球消费电子行业的知名品牌。据2021年9月-2022年2月的数据显示,L公司天猫旗舰店的粉丝数高达84万,但其淘宝直播平台的月均观看人数仅仅为5855人,直播的营销效果并不理想。基于以上情况,本文以L公司淘宝直播为例,首先利用PEST和SWOT态势分析对其营销状况进行深入分析,然后根据SICAS模型和4Is营销理论,运用问卷调查法,从相互感知、产生兴趣和形成互动、建立连接和互动沟通、促成行动阶段、扩散分享这五个维度,结合直播数据对L公司的直播营销问题进行深入分析和研究。最后以提升客户的感知、激发客户的兴趣、加强建立连接和互动沟通、促成购买和留存和促进扩散分享等5个方面来提出营销策略优化建议。通过对L公司直播营销策略的研究,一方面,可以丰富直播营销领域内的研究,对直播营销研究领域里淘宝直播的实践案例有所弥补,另一方面,对国内各行企业开展直播营销也具有一定的启示和借鉴意义。

基于SICAS模型Y茶企社交媒体营销策略研究

这是一篇关于社交媒体营销,SICAS模型,茶企的论文, 主要内容为社交媒体在当下是一个重要话题,中西方学者就社交媒体营销进行了大量的研究,社交媒体依赖于用户之间的社交关系,方便用户之间进行信息交流,具有低成本、效率高等特点。随着社会经济的快速发展和人均收入水平的不断提高,中国茶叶需求呈现几个特点:一是消费群体年轻化,年轻一代的茶产品消费需求和偏好更加个性化、多样化;二是更多的消费者将性价比高的茶叶产品列为消费首选,商家为产品注入品牌、文化、情感等消费因素;三是电商渠道壮大化,传统电商平台向短视频、社区团购、社交平台扩散。在面对疫情的冲击、新型茶饮市场的挤压、年轻消费群体的需求不断升级等不可回避的焦点之下,如何充分运用社交媒体的价值,抓住营销机会,对于Y茶企而言具有重要意义。本研究第一章,介绍了研究背景和意义,提出研究思路和研究方法。第二章,对于社交媒体营销、SICAS模型和茶行业营销现状进行了梳理,并对其研究现状进行了归纳分析。第三章首先介绍了Y茶企的基本概况,之后根据对Y茶企访谈结果基于SICAS模型设计调查问卷,并对于Y茶企的营销现状进行分析,找出影响Y茶企社交媒体营销的因素。第四章,从访谈和问卷调查数据分析结果,结合Y茶企在实际经营中的管理情况,提出在互相感知、引起兴趣、互相沟通、行动购买和体验分享五个方面具体的建议。第五章,为确保Y茶企社交媒体营销策略的顺利进行,再结合Y茶企自身情况对基础建设方面提出改进建议。第六章为总结和展望。本研究以Y茶企为研究对象,基于SICAS模型对Y茶企的社交媒体营销策略进行分析,提出了社交媒体营销策略,提升企业开展社交媒体营销的主动性和自觉性,扩大消费群体,提高Y茶企的营销水平,让企业可以制定更贴近市场的营销策略,避免资源的浪费,以此来提升消费者对Y茶企品牌的识别和态度,进一步影响消费者的购买行为,使Y茶企能够在激烈竞争的环境中提高市场占有率。对于Y茶企社交媒体营销策略的实施具有指导意义,同时也为同类茶企的社交媒体营销策略提供参考与建议。

Z电商导购平台社会化媒体营销策略优化研究

这是一篇关于社会化媒体营销,SICAS模型,用户生成内容,电商导购平台的论文, 主要内容为随着中国互联网技术的应用不断拓宽和普及,线上消费近十年呈现爆发式增长,各类新兴电商平台和线上营销工具也不断涌现。近年伴随Web2.0技术应用而兴起的社会化媒体平台基于参与、公开、互动、传播效率高、传播成本低等特征,其用途从单纯的娱乐、聊天工具逐渐拓展到市场营销领域。目前,社会化媒体营销已成为各大厂商开展营销推广所不容忽视的重要渠道和环节。电商导购平台是倡导用户生成消费内容来促进消费的新兴营销工具,也是中国社会化媒体营销实践的重要平台之一。本文研究对象Z电商导购平台是国内电商导购行业的头部企业,目前年确认GMV达218亿元人民币,市场占有率达15%左右,2021年净利润约1.78亿元人民币,并成为行业内首个登陆中国A股实现IPO的企业。但随着内外环境的不断变化,其经营和运营的压力也在不断攀升。基于上述情况,本文在案例研究法、文献归纳法和问卷调查法等研究方法指导下,依托社会化媒体营销理论和SICAS消费者行为模型等理论框架并结合行业数据、财务报表、爬虫数据和用户问卷调查数据等数据来对Z电商导购平台的社会化媒体营销策略优化展开研究。在文献梳理的基础上,本文对Z电商导购平台概况和现状进行简介,通过相关数据指出其市场目前存在的问题。为对问题深入分析,本文从社会化媒体营销的视角依托SICAS模型设计调查问卷对Z电商导购平台的用户群体展开调查,并结合爬虫数据和企业报表运营数据对其市场问题进行成因分析。最后,依据分析结果对其提出相应的社会化媒体营销策略优化建议和保障措施。Z电商导购平台目前存在的市场问题包括:用户运营方面各项数据远不及竞争对手,近年净利润、主营业务、GMV的增速不断下滑,信息收入比例下滑等。为此,基于SICAS模型为框架对用户进行问卷调查并结合爬虫数据分析得出造成其市场问题的五方面原因,包括:平台商业化过度,用户对平台满意度不佳;平台内容结构和形式单一,用户多元化需求难以满足;平台缺乏多渠道沟通互动,用户关系紧密度低;平台受信任度低,用户消费意愿不足;平台激励机制不完善,用户分享意愿不足。基于以上分析,本文对Z电商导购平台提出相应的社会化媒体营销策略优化建议,结论包括:优化平台品牌,提升用户感知;优化平台内容生态,提升用户使用兴趣;优化平台沟通机制,提升用户互动行为;优化平台技术和场景,提升用户购买意愿;优化平台激励机制,提升用户分享积极性。本文以优化Z电商导购平台市场营销策略为导向开展研究,一方面可以丰富国内营销型社会化媒体的具体研究案例,为后续的社会化媒体营销研究提供一定的借鉴。另一方面可以针对Z电商导购平台的现状问题进行分析并提出策略优化建议,为其在日益激烈的市场竞争环境下实现可持续的良性发展提供辅助性参考。

LD公司螺蛳粉品牌营销策略研究

这是一篇关于品牌,品牌营销,策略,SICAS模型,螺蛳粉的论文, 主要内容为螺蛳粉是柳州特色小吃,得益于社交媒体及电商平台的普及,进一步拓展了销路,成为广受消费者喜爱的网红美食。随着技术的发展创新销售渠道和推出新营销模式,螺蛳粉企业有了更为广阔的发展空间,同时市场竞争变得愈发激烈。消费者对螺蛳粉的认知已从“品类认知”迈入“品牌认知”的新阶段,螺蛳粉企业间的竞争不仅是产品及生产技术层面的对抗,更多的是品牌层面的较量。LD公司是一家生产预包装螺蛳粉和经营线下螺蛳粉连锁餐饮的企业,但是LD公司在同类竞争中处在不温不火的状态。对于LD公司来说,面对强劲的竞争,针对不足之处采取相应的品牌营销创新策略,是提升其品牌营销效果必要举措。本文以LD公司作为研究对象,首先阐述了国内外关于品牌、品牌营销及快消食品品牌营销的研究现状。其次,介绍LD公司现行的品牌营销策略,对LD品牌营销现状进行分析及诊断;结合SICAS模型逻辑设计问卷,从品牌感知、兴趣、关注交互、购买行为及反馈分享五个维度开展对LD品牌营销效果的调查研究,分析结果并梳理存在的问题及制约因素。紧接着,对其品牌营销所处的内外部环境进行深入分析。最后为优化LD公司品牌营销方案提出切实可行的措施,基于上述研究基础为LD公司制定了提升品牌个性扩大消费者感知、丰富品牌内涵激发消费者兴趣、增强交互深化渠道传播、优化体验培养消费行为、打造口碑传播和加强品牌维护五个方面的策略,从制度、人力资源、技术服务和资金等方面构建了实施保障体系。本文通过探析LD公司现行品牌营销策略存在的问题并提出相应品牌营销策略优化建议,有助于LD公司提升品牌营销效能,更高效开拓新市场获得品牌忠诚客户,同时研究成果对于其他类似企业也具有一定的借鉴意义。

基于SICAS模型的口腔医疗数字化营销研究——以A口腔连锁为例

这是一篇关于口腔医疗连锁,数字化营销,SICAS模型的论文, 主要内容为口腔医疗是市场化程度相对较高的消费医疗分支行业。在口腔医疗机构的整体经营中,营销战略的重要性、营销策略的科学性、营销方式的有效性都值得决策层和管理者高度重视。从宏观市场高度看,合理的营销策略有助于整体医疗资源配置均衡化。从微观企业视角看,科学的营销手段能为机构提供从生存到发展都不可或缺的消费者来源。在移动互联网、大数据、信息技术、人工智能高度发达的当下,口腔医疗营销将在消费者群体新的阶段需求推动下衍生出新的定义、策略框架和执行路径。数字化营销作为新兴的理念和方法成为口腔医疗机构在新时期营销转型、赢得市场竞争、获取消费者青睐、提升营收和拓展市场份额的必由之路,其在口腔医疗服务企业经营中的重要意义,正是本文的研究出发点。本文以A口腔门诊连锁机构作为研究对象,以互联网2.0时代的SICAS消费者行为模型为框架,通过对20位消费者的深度访谈、从访谈记录中提炼消费者对口腔医疗数字化营销方面的期许和评价,确定测量要素。在此基础上,设计消费者行为调研问卷,收集有效样本数据400个,分析消费者从品牌感知、兴趣互动、沟通触达到购买转化及分享传播五个阶段的行为特征。结合大量业界文献和工作实践,深度剖析A口腔从2019年开始至今的数字化营销业务内外环境、现状基础、存在问题。最终在营销渠道、内容营销、体验营销和客户关系营销四个维度提出一系列优化策略。研究发现,A口腔需要通过稳步的战略扩张加强布点,以契合LBS为基础的电商平台运营为主的营销渠道布局;在医疗行业相对较为受限的内容传播方面,需要通过精准的系统用户画像,提升用户关系管理,加强泛众流量转到私域的渗透率,令趣味性和功能性内容更为有效地触达消费者,影响最终的消费决策转化和品牌忠诚度;而在数字化诊疗服务的体验上,需要凸显感知强度和体验的可晒性,吸引用户自发分享,形成良好的线上口碑。本文以A口腔为例,对中小型口腔医疗连锁机构在数字化营销方面的策略优化提供了研究思路和执行路径。同类企业可以参考本文研究路线,对自身数字化营销业务展开思考和分析;在情况类似的前提下,也可以直接借鉴本文得出的结论,对数字化营销具体业务进行改进。

Z电商导购平台社会化媒体营销策略优化研究

这是一篇关于社会化媒体营销,SICAS模型,用户生成内容,电商导购平台的论文, 主要内容为随着中国互联网技术的应用不断拓宽和普及,线上消费近十年呈现爆发式增长,各类新兴电商平台和线上营销工具也不断涌现。近年伴随Web2.0技术应用而兴起的社会化媒体平台基于参与、公开、互动、传播效率高、传播成本低等特征,其用途从单纯的娱乐、聊天工具逐渐拓展到市场营销领域。目前,社会化媒体营销已成为各大厂商开展营销推广所不容忽视的重要渠道和环节。电商导购平台是倡导用户生成消费内容来促进消费的新兴营销工具,也是中国社会化媒体营销实践的重要平台之一。本文研究对象Z电商导购平台是国内电商导购行业的头部企业,目前年确认GMV达218亿元人民币,市场占有率达15%左右,2021年净利润约1.78亿元人民币,并成为行业内首个登陆中国A股实现IPO的企业。但随着内外环境的不断变化,其经营和运营的压力也在不断攀升。基于上述情况,本文在案例研究法、文献归纳法和问卷调查法等研究方法指导下,依托社会化媒体营销理论和SICAS消费者行为模型等理论框架并结合行业数据、财务报表、爬虫数据和用户问卷调查数据等数据来对Z电商导购平台的社会化媒体营销策略优化展开研究。在文献梳理的基础上,本文对Z电商导购平台概况和现状进行简介,通过相关数据指出其市场目前存在的问题。为对问题深入分析,本文从社会化媒体营销的视角依托SICAS模型设计调查问卷对Z电商导购平台的用户群体展开调查,并结合爬虫数据和企业报表运营数据对其市场问题进行成因分析。最后,依据分析结果对其提出相应的社会化媒体营销策略优化建议和保障措施。Z电商导购平台目前存在的市场问题包括:用户运营方面各项数据远不及竞争对手,近年净利润、主营业务、GMV的增速不断下滑,信息收入比例下滑等。为此,基于SICAS模型为框架对用户进行问卷调查并结合爬虫数据分析得出造成其市场问题的五方面原因,包括:平台商业化过度,用户对平台满意度不佳;平台内容结构和形式单一,用户多元化需求难以满足;平台缺乏多渠道沟通互动,用户关系紧密度低;平台受信任度低,用户消费意愿不足;平台激励机制不完善,用户分享意愿不足。基于以上分析,本文对Z电商导购平台提出相应的社会化媒体营销策略优化建议,结论包括:优化平台品牌,提升用户感知;优化平台内容生态,提升用户使用兴趣;优化平台沟通机制,提升用户互动行为;优化平台技术和场景,提升用户购买意愿;优化平台激励机制,提升用户分享积极性。本文以优化Z电商导购平台市场营销策略为导向开展研究,一方面可以丰富国内营销型社会化媒体的具体研究案例,为后续的社会化媒体营销研究提供一定的借鉴。另一方面可以针对Z电商导购平台的现状问题进行分析并提出策略优化建议,为其在日益激烈的市场竞争环境下实现可持续的良性发展提供辅助性参考。

R平台社会化媒体营销模式研究

这是一篇关于SICAS模型,社交电商,社会化媒体营销,UGC社区的论文, 主要内容为前瞻产业研究院《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》指出,2020年我国网络购物用户规模达7.1亿。在传统电商流量红利消耗殆尽的情况下,社交电商借助社交网络完成了低成本引流,呈现出行业爆发式增长的趋势,从电商行业的后起之秀逐渐转型成为中流砥柱。R平台作为内容型社交电商的代表电商平台自诞生之日起就备受关注。2018年中旬,R平台调整赛道,冲破用户圈层,实现了用户数量及用户活跃度的大幅提升,R平台的社会化媒体营销模式一度成为教科书式的典范。然而,在R平台作为社交媒体营销“爆款”的情况下,R平台在电商领域的表现却仍存在提升空间。同时,随着跨境电商市场逐步发展扩大,嗅觉敏锐的各大平台纷纷开拓国际海淘业务,天猫国际、网易考拉等凭借巨大的资本优势与品牌优势迅速垄断跨境电商一级市场,聚美极速免税店、唯品国际、菠萝蜜等多种类型的跨境电商平台也迅速崛起,在二级市场展开激烈厮杀,R平台沦入战局。本研究主要采用案例研究法,通过文献归纳法和问卷调查法进行数据采集,并对获取的数据内容进行分析,指出R平台在社会化媒体营销中可能存在的问题。通过文献研究法对国内外电商平台、UGC社区、社交电商等相关文献进行回顾,并对网络消费者行为模型的演化过程进行梳理,以SICAS模型为基础模型,构建R平台社会化媒体营销模式,并提出实施保障建议。本文根据R平台现状以及相关资料的整理分析,以SICAS模型为基础,进行问卷调查和数据分析,指出R平台在社会化媒体营销中可能存在的欠缺,构建R平台社会化媒体营销模型,并结合平台实际情况,提出实施保障建议。本文的理论贡献在于,基于SICAS模型构架R平台社会化媒体营销体系,拓展了网络消费者行为SICAS模型在电子商务领域的应用,为后续相关研究拓展思路以及分析发掘社会化媒体营销体系在社交电商平台中应用的可能性,为后续研究指明方向。本文的实际价值在于根据R平台现状以及相关资料的整理分析,以SICAS模型为基础,设计调查问卷并进行调查,并根据调查数据分析,指出R平台在社会化媒体营销中可能存在的欠缺。以SICAS模型为基础,为R平台搭建社会化媒体营销模型,协助R平台及类似平台分析选择营销策略并提出实施保障建议。

新媒体环境下OL品牌抖音直播营销策略研究

这是一篇关于抖音直播,国货美妆,SICAS模型,营销策略的论文, 主要内容为抖音直播是抖音平台推出的直播电商服务,是连接内容创作者、品牌商家和消费者的一种新业态。OL品牌抓住了抖音这个风口,开启了抖音直播营销。据果集飞瓜的数据显示,仅在2019年7月一个月的时间内,OL品牌就在抖音投放了815条带货视频,累计获得了1279万点赞,预估曝光超过5亿,抖音商品UV(独立访客)超1000万。伴随着直播的火热化,品牌营销方式也发生了翻天覆地的改变,企业纷纷从线下营销转为线上营销,抖音直播作为一种新兴的直播电商形式,因其具备即时性、强大的表现力、低营销成本以及强大的粉丝黏性等特点,同时支持数据可视化和可持续化的直播效果,以及高流量的表现,因此成为众多企业的首选营销方式。近年来,OL品牌凭借抖音直播营销实现快速增长,但在营销活动开展方面以及用户对品牌感知度上仍有不足,在直播活动中体现的吸引力跟交互力有待提升,消费者购买力不强,自传播效应未形成。OL品牌若想赢得更多的消费者,就应对存在的不足深入研究,制定新的抖音直播营销策略。本文选取国货美妆行业中的OL品牌抖音直播作为研究对象,通过文献研究、PEST、SWOT分析等分析工具,同时基于SICAS模型的调查研究等方法,系统分析了OL品牌的营销存在的问题和原因以及对抖音直播的营销环境的研究,通过掌握了OL品牌现状、存在问题及竞争环境,理清了OL品牌抖音直播营销的优势和劣势,外部机遇和威胁。最终,制定了OL品牌抖音直播的营销策略。在重新定位品牌的直播营销活动方面,首先需要提升用户对品牌的认知度和品牌形象,同时激发用户的兴趣。在抖音直播活动中,还需要加强与用户的互动和交流,以促进消费者的购买欲望,并增强用户的自传播效应。最后,制定实施计划和实施保障措施,包括制度、人力资源、技术和财务等方面的保障。鉴于目前国货美妆市场竞争激烈、市场份额逐年增长的背景,本研究以营销理论为基础,提出了崭新的OL品牌营销策略,通过对SICAS模型在美妆品牌营销传播中的应用路径进行深入剖析,进一步丰富了行业营销理论的内涵。本文为制定美妆品牌营销传播策略提供了基础,并为其提供了额外的补充和借鉴价值,也对同类品牌或者企业进行抖音直播带货提高直播营销策略带来一定的参考价值。

优化社区电商转化的服务设计研究——以小红书护肤板块为例

这是一篇关于社区电商,电商转化,服务设计,SICAS模型,KANO模型的论文, 主要内容为随着互联网进入存量竞争时代,人口流量红利消失,传统电商增速变缓。社交媒体的蓬勃发展为传统电商带来新的机遇,以小红书为代表的“内容社区+社交电商”的社区电商平台,作为一种新型电商模式正在兴起。然而,社区电商发展迅速,却面临着电商转化率不高、消费链路功能建设不完善等现实问题,所以针对优化社区电商转化的服务设计研究有非常重要的现实意义。社区电商包含社区电子商务和社区化的电子商务两层含义,本课题研究的是后者。首先对服务设计、SICAS模型、社区电商等相关理论和概念进行研究。然后,笔者以小红书护肤板块为例,对社区电商转化服务要素进行分析。通过对目标用户进行问卷调研和深度访谈,构建三类典型用户画像,并对用户需求进行归纳,采用KANO模型对需求进行属性划分和优先级排序。随后对社区电商转化服务系统利益相关者、服务流程和触点进行分析,总结社区电商转化的服务痛点和设计机会点,并结合SICAS模型提出优化社区电商转化的服务设计策略。最后,以小红书护肤板块为例,运用服务设计策略进行设计实践,输出优化后的社区电商转化服务流程、信息架构、优化功能原型和高保真界面设计等,并进行设计验证与评估。在社区电商平台快速发展的背景下,本课题从服务设计的视角进行研究,为今后社区电商的电商转化发展提供建议和指导。

Z电商导购平台社会化媒体营销策略优化研究

这是一篇关于社会化媒体营销,SICAS模型,用户生成内容,电商导购平台的论文, 主要内容为随着中国互联网技术的应用不断拓宽和普及,线上消费近十年呈现爆发式增长,各类新兴电商平台和线上营销工具也不断涌现。近年伴随Web2.0技术应用而兴起的社会化媒体平台基于参与、公开、互动、传播效率高、传播成本低等特征,其用途从单纯的娱乐、聊天工具逐渐拓展到市场营销领域。目前,社会化媒体营销已成为各大厂商开展营销推广所不容忽视的重要渠道和环节。电商导购平台是倡导用户生成消费内容来促进消费的新兴营销工具,也是中国社会化媒体营销实践的重要平台之一。本文研究对象Z电商导购平台是国内电商导购行业的头部企业,目前年确认GMV达218亿元人民币,市场占有率达15%左右,2021年净利润约1.78亿元人民币,并成为行业内首个登陆中国A股实现IPO的企业。但随着内外环境的不断变化,其经营和运营的压力也在不断攀升。基于上述情况,本文在案例研究法、文献归纳法和问卷调查法等研究方法指导下,依托社会化媒体营销理论和SICAS消费者行为模型等理论框架并结合行业数据、财务报表、爬虫数据和用户问卷调查数据等数据来对Z电商导购平台的社会化媒体营销策略优化展开研究。在文献梳理的基础上,本文对Z电商导购平台概况和现状进行简介,通过相关数据指出其市场目前存在的问题。为对问题深入分析,本文从社会化媒体营销的视角依托SICAS模型设计调查问卷对Z电商导购平台的用户群体展开调查,并结合爬虫数据和企业报表运营数据对其市场问题进行成因分析。最后,依据分析结果对其提出相应的社会化媒体营销策略优化建议和保障措施。Z电商导购平台目前存在的市场问题包括:用户运营方面各项数据远不及竞争对手,近年净利润、主营业务、GMV的增速不断下滑,信息收入比例下滑等。为此,基于SICAS模型为框架对用户进行问卷调查并结合爬虫数据分析得出造成其市场问题的五方面原因,包括:平台商业化过度,用户对平台满意度不佳;平台内容结构和形式单一,用户多元化需求难以满足;平台缺乏多渠道沟通互动,用户关系紧密度低;平台受信任度低,用户消费意愿不足;平台激励机制不完善,用户分享意愿不足。基于以上分析,本文对Z电商导购平台提出相应的社会化媒体营销策略优化建议,结论包括:优化平台品牌,提升用户感知;优化平台内容生态,提升用户使用兴趣;优化平台沟通机制,提升用户互动行为;优化平台技术和场景,提升用户购买意愿;优化平台激励机制,提升用户分享积极性。本文以优化Z电商导购平台市场营销策略为导向开展研究,一方面可以丰富国内营销型社会化媒体的具体研究案例,为后续的社会化媒体营销研究提供一定的借鉴。另一方面可以针对Z电商导购平台的现状问题进行分析并提出策略优化建议,为其在日益激烈的市场竞争环境下实现可持续的良性发展提供辅助性参考。

基于SICAS模型的佳帮手直播营销策略优化研究

这是一篇关于直播营销,SICAS模型,佳帮手集团的论文, 主要内容为在“直播+”的潮流中,“直播+电商”的模式可以让消费者更加直观地了解商品,唤醒消费者的消费欲望,激活消费者的消费潜力。直播营销借助直观、真实、互动性强等优势,已经成为新零售发展的主要方向。2023年零售行业的直播营销已成为行业常态,作为一家深耕于日用百货类产品十余年的电商企业,佳帮手集团适应“直播+”的发展潮流,紧紧抓住直播营销的红利,占领日用百货行业更多的市场份额。本文以佳帮手集团直播营销为研究对象,利用SICAS用户消费模型,从消费者对品牌的认知度、直播吸引力、直播互动性、直播转化率、直播分享率5个方面对佳帮手集团直播营销进行解构,发现佳帮手集团直播营销存在的问题,为佳帮手集团直播营销优化指明方向。本文以SICAS模型为理论基础,设计调查问卷,利用问卷调查发掘佳帮手集团直播营销存在的问题。对于感知环节,佳帮手集团没有很好地宣传其品牌,消费者对佳帮手品牌的感知较弱,并且在佳帮手直播时的消费体验也不佳。在吸引环节,佳帮手直播场景设置较为单一,缺乏多元化的场景布置,使得直播对于消费者吸引力较低。在沟通环节,消费者参与佳帮手直播的互动频率较低,对互动环节满意度不高,因此,消费者大多不愿意在直播平台发表评论。在购买环节,佳帮手直播没有给消费者带来较强的购买冲动,无法激发消费者的购买欲望,因此,消费者观看直播后不会直接购买产品。最后,对于分享环节,消费者对佳帮手分享直播的奖励机制满意度较低,因此,大部分消费者不愿意分享佳帮手直播。根据以上问题,从感知、吸引、互动、购买和分享5个环节,为佳帮手集团直播营销制定相应的优化方案。主要包括建立良好的企业形象,增强用户感知;打造精品内容,提高用户粘性;重视关系管理,增强用户交互;打造营销亮点,促进交易达成;设置奖励机制,增强体验分享等5个方面提出佳帮手集团直播营销的优化策略。最后从组织保障、机制保障、制度保障等方面,提出佳帮手集团直播营销效果提升的保障措施,确保以上的优化策略可以落地执行。