电商平台、私域流量与第三方商业策略选择研究
这是一篇关于电商平台,私域流量,第三方商业的论文, 主要内容为互联网出现后,用户流量的逻辑发生了一些改变:已经从单一的现场物理空间,转移到了线上的网络和社群三个空间同时并存的流量模式。流量这个名词也已经从客流变化延展到了线上的点击、访问、转发、关注等。无论是在线下门店还是在线上平台上做生意,核心都是借助渠道的流量来实现和消费者的触达。无论是公域还是私域,最终的目的都是为了将流量转化成具体的数字利润。私域流量必须做好运营、服务、电商、公域引流的生态,形成品牌对用户的长期价值。从引流到裂变,从裂变到转化,从转化到成交,从成交到复购,无论是闭环策略还是单一口突破,随着互联网和科技的不断发展,可以预见的是私域流量在接下来的几年会成为企业发展的重点。本研究以后疫情时代为背景,着重分析了后疫情时代后国内经济蓬勃发展,推动了电商行业的快速发展,而在选择自建网站平台、依附于大的传统电商平台(京东、淘宝)等还是通过采购第三方Saa S平台来建设自有平台,是比较困难的决策。本研究围绕着第三方商业选择公域电商平台还是私域电商平台,本论文共设立五章:第一章为绪论。主要介绍了本研究的研究背景与研究意义,提及国内外部分研究成果,从而提出了本文的主要研究内容与所采用的研究方法和可能的创新与不足之处。第二章为电商平台与私域流量的演变与发展。重点介绍了网络效应与电商平台的崛起,渠道竞争与私域流量的突围,阐述了中美电商的现状与对比分析,以及中国电商的现状。第三章为第三方商业策略选择影响因素分析。本章首先对公域流量与私域流量的博弈进行分析,并提出了第三方商业企业选择公域电商平台还是私域电商平台的影响因素。分别从成本因素、网络效应的质量、信息质量、产品品类以及其他因素五个角度进行分析。第四章为行业实际实现案例分析。本章案例分析,结合实证对影响因素进行应用分析,并给出了第三方商业运营模式带来的启示。第五章对本文的主要研究工作进行经验总结,对研究中未来可以改进的地方进行阐述,并对未来的发展方向进行展望。
A公司社交电商用户留存优化研究
这是一篇关于用户留存率,互联网社群经济,用户生命周期,私域流量,增长黑客,用户精细化运营的论文, 主要内容为国际,国内互联网行业发展速度且互联网移动设备的覆盖面提高,2020年我国移动互联网交易规模突破20亿元,手机应用场景发生了显著变化,直播购物,微信社交购物,电商平台购物等多种形式,互联网公司以流量为王,而今互联网流量人口红利开始衰退是市场共识,基于互联网流量自然增长来获取高额销售增速的时代已慢慢退出市场舞台,因此对于众多的互联网平台现在关键点是稳住自身平台现有购买用户,做好用户留存,而本文以A公司作为研究对象,希望通过在公司运营过程中发现用户留存流失的原因,找关键影响因素,并根据分析结果给出A公司用户留存的优化建议。本文运用文献研究法、数据分析法、问卷调查、归纳总结法,模型分析法并结合相关概念与理论,再基础上从内外部角度分析A公司背景和现状,最终识别出影响公司留存率的关键因素,包含公司运营不精细,活动运营策划单一,内容运营吸引力度需要提升;商品售后解决不及时,登录小程序出现系统问题,产品更新迭代慢;商品品类较少且单价高,没有大品牌加持;组织稳定性差,人员离职率高,用户频繁换导师等问题;针对以上关键影响因素,本文根据A公司历史数据推出模型并提出针对用户的分层运营策略,提高用户购买体验,从技术和售后层面入手,商品竞争优势优化以及人员制度的优化,并且新增保障措施保证优化策略正常进行。对A公司的用户留存的优化和研究不仅对提高公司的用户和公司价值上面具有积极的现实意义,还一定程度上弥补了我国对社交电商行业对用户留存在实践应用方面的不足,只有当平台老客户稳住留存率保持住,这个时候互联网行业流量的蓄水池才会越来越多,让“信任”“高活跃”“高价值”与用户共荣共生。图4幅,表17个,参考文献72篇
基于企业微信的私域流量系统的设计与实现
这是一篇关于私域流量,企业微信,智能客服的论文, 主要内容为互联网时代之下,很多传统企业都开始进军线上,这就导致了企业之间的竞争日益激烈,因此随着私域流量概念的产生,越来越多企业使用公众号、小程序、微信号、微信群等工具来获取并运营用户流量。本项目正是借助企业微信工具来搭建流量系统,最终实现流量的获取与运营。在系统的设计与实现过程中,本系统采用Vue.js+ElementUI的前端框架以及Spring Boot+MySQL+MyBatis+Redis的后端框架进行开发,同时利用鲲鹏异步动作执行网关对企业微信用户实现自动化操作,使用文本匹配模型算法实现用户消息的语义识别及智能客服的自动回复。系统整体采用分层设计的模式,达到了低耦合性、可管理性、可配置性的系统要求。该系统包含的四大子系统功能如下:(1)流量获取子系统,分为增加粉丝活动、用户迁移两个模块。其中增加粉丝活动为创建企业微信活码,用户通过扫描活码添加企业微信号;用户迁移为将个人微信上的好友迁移到企业微信上。(2)用户触达子系统,分为企业微信群发、企业微信朋友圈、消息流配置、关键词回复四个模块。其中企业微信群发/企业微信朋友圈是向企业微信/企业微信朋友圈对应的用户同时发送相应的消息;消息流配置是配置向用户发送的消息流,使得用户在添加企业微信后,在特定的时间收到特定的消息;关键词回复是在用户发送的消息命中已设置的关键词时,系统自动回复用户消息。(3)社群活动子系统,分为邀请活动、引流活动两个模块。其中邀请活动为将企业微信号已添加的用户自动邀请至活动群内;引流活动为将新添加的用户自动拉进活动群内。(4)客户服务子系统,分为客户服务后台和客户服务前台两个模块。其中客户服务后台为添加新的客服账号并将客服账号与相应的企业微信号绑定,并设置排班时间;客户服务前台为以工单的形式将智能客服无法回复的用户消息以及群消息派发给人工客服,人工客服进行回复。目前论文所设计的相关功能已经上线,系统整体运行正常,达到了项目的预期目标,接下来也将进一步对系统的相关功能进行完善。相信这个项目一定会为私域流量领域树立新风标,同时也会为公司带来丰厚的利益。
电商平台、私域流量与第三方商业策略选择研究
这是一篇关于电商平台,私域流量,第三方商业的论文, 主要内容为互联网出现后,用户流量的逻辑发生了一些改变:已经从单一的现场物理空间,转移到了线上的网络和社群三个空间同时并存的流量模式。流量这个名词也已经从客流变化延展到了线上的点击、访问、转发、关注等。无论是在线下门店还是在线上平台上做生意,核心都是借助渠道的流量来实现和消费者的触达。无论是公域还是私域,最终的目的都是为了将流量转化成具体的数字利润。私域流量必须做好运营、服务、电商、公域引流的生态,形成品牌对用户的长期价值。从引流到裂变,从裂变到转化,从转化到成交,从成交到复购,无论是闭环策略还是单一口突破,随着互联网和科技的不断发展,可以预见的是私域流量在接下来的几年会成为企业发展的重点。本研究以后疫情时代为背景,着重分析了后疫情时代后国内经济蓬勃发展,推动了电商行业的快速发展,而在选择自建网站平台、依附于大的传统电商平台(京东、淘宝)等还是通过采购第三方Saa S平台来建设自有平台,是比较困难的决策。本研究围绕着第三方商业选择公域电商平台还是私域电商平台,本论文共设立五章:第一章为绪论。主要介绍了本研究的研究背景与研究意义,提及国内外部分研究成果,从而提出了本文的主要研究内容与所采用的研究方法和可能的创新与不足之处。第二章为电商平台与私域流量的演变与发展。重点介绍了网络效应与电商平台的崛起,渠道竞争与私域流量的突围,阐述了中美电商的现状与对比分析,以及中国电商的现状。第三章为第三方商业策略选择影响因素分析。本章首先对公域流量与私域流量的博弈进行分析,并提出了第三方商业企业选择公域电商平台还是私域电商平台的影响因素。分别从成本因素、网络效应的质量、信息质量、产品品类以及其他因素五个角度进行分析。第四章为行业实际实现案例分析。本章案例分析,结合实证对影响因素进行应用分析,并给出了第三方商业运营模式带来的启示。第五章对本文的主要研究工作进行经验总结,对研究中未来可以改进的地方进行阐述,并对未来的发展方向进行展望。
基于企业微信的私域流量系统的设计与实现
这是一篇关于私域流量,企业微信,智能客服的论文, 主要内容为互联网时代之下,很多传统企业都开始进军线上,这就导致了企业之间的竞争日益激烈,因此随着私域流量概念的产生,越来越多企业使用公众号、小程序、微信号、微信群等工具来获取并运营用户流量。本项目正是借助企业微信工具来搭建流量系统,最终实现流量的获取与运营。在系统的设计与实现过程中,本系统采用Vue.js+ElementUI的前端框架以及Spring Boot+MySQL+MyBatis+Redis的后端框架进行开发,同时利用鲲鹏异步动作执行网关对企业微信用户实现自动化操作,使用文本匹配模型算法实现用户消息的语义识别及智能客服的自动回复。系统整体采用分层设计的模式,达到了低耦合性、可管理性、可配置性的系统要求。该系统包含的四大子系统功能如下:(1)流量获取子系统,分为增加粉丝活动、用户迁移两个模块。其中增加粉丝活动为创建企业微信活码,用户通过扫描活码添加企业微信号;用户迁移为将个人微信上的好友迁移到企业微信上。(2)用户触达子系统,分为企业微信群发、企业微信朋友圈、消息流配置、关键词回复四个模块。其中企业微信群发/企业微信朋友圈是向企业微信/企业微信朋友圈对应的用户同时发送相应的消息;消息流配置是配置向用户发送的消息流,使得用户在添加企业微信后,在特定的时间收到特定的消息;关键词回复是在用户发送的消息命中已设置的关键词时,系统自动回复用户消息。(3)社群活动子系统,分为邀请活动、引流活动两个模块。其中邀请活动为将企业微信号已添加的用户自动邀请至活动群内;引流活动为将新添加的用户自动拉进活动群内。(4)客户服务子系统,分为客户服务后台和客户服务前台两个模块。其中客户服务后台为添加新的客服账号并将客服账号与相应的企业微信号绑定,并设置排班时间;客户服务前台为以工单的形式将智能客服无法回复的用户消息以及群消息派发给人工客服,人工客服进行回复。目前论文所设计的相关功能已经上线,系统整体运行正常,达到了项目的预期目标,接下来也将进一步对系统的相关功能进行完善。相信这个项目一定会为私域流量领域树立新风标,同时也会为公司带来丰厚的利益。
电商平台、私域流量与第三方商业策略选择研究
这是一篇关于电商平台,私域流量,第三方商业的论文, 主要内容为互联网出现后,用户流量的逻辑发生了一些改变:已经从单一的现场物理空间,转移到了线上的网络和社群三个空间同时并存的流量模式。流量这个名词也已经从客流变化延展到了线上的点击、访问、转发、关注等。无论是在线下门店还是在线上平台上做生意,核心都是借助渠道的流量来实现和消费者的触达。无论是公域还是私域,最终的目的都是为了将流量转化成具体的数字利润。私域流量必须做好运营、服务、电商、公域引流的生态,形成品牌对用户的长期价值。从引流到裂变,从裂变到转化,从转化到成交,从成交到复购,无论是闭环策略还是单一口突破,随着互联网和科技的不断发展,可以预见的是私域流量在接下来的几年会成为企业发展的重点。本研究以后疫情时代为背景,着重分析了后疫情时代后国内经济蓬勃发展,推动了电商行业的快速发展,而在选择自建网站平台、依附于大的传统电商平台(京东、淘宝)等还是通过采购第三方Saa S平台来建设自有平台,是比较困难的决策。本研究围绕着第三方商业选择公域电商平台还是私域电商平台,本论文共设立五章:第一章为绪论。主要介绍了本研究的研究背景与研究意义,提及国内外部分研究成果,从而提出了本文的主要研究内容与所采用的研究方法和可能的创新与不足之处。第二章为电商平台与私域流量的演变与发展。重点介绍了网络效应与电商平台的崛起,渠道竞争与私域流量的突围,阐述了中美电商的现状与对比分析,以及中国电商的现状。第三章为第三方商业策略选择影响因素分析。本章首先对公域流量与私域流量的博弈进行分析,并提出了第三方商业企业选择公域电商平台还是私域电商平台的影响因素。分别从成本因素、网络效应的质量、信息质量、产品品类以及其他因素五个角度进行分析。第四章为行业实际实现案例分析。本章案例分析,结合实证对影响因素进行应用分析,并给出了第三方商业运营模式带来的启示。第五章对本文的主要研究工作进行经验总结,对研究中未来可以改进的地方进行阐述,并对未来的发展方向进行展望。
基于企业微信的私域流量系统的设计与实现
这是一篇关于私域流量,企业微信,智能客服的论文, 主要内容为互联网时代之下,很多传统企业都开始进军线上,这就导致了企业之间的竞争日益激烈,因此随着私域流量概念的产生,越来越多企业使用公众号、小程序、微信号、微信群等工具来获取并运营用户流量。本项目正是借助企业微信工具来搭建流量系统,最终实现流量的获取与运营。在系统的设计与实现过程中,本系统采用Vue.js+ElementUI的前端框架以及Spring Boot+MySQL+MyBatis+Redis的后端框架进行开发,同时利用鲲鹏异步动作执行网关对企业微信用户实现自动化操作,使用文本匹配模型算法实现用户消息的语义识别及智能客服的自动回复。系统整体采用分层设计的模式,达到了低耦合性、可管理性、可配置性的系统要求。该系统包含的四大子系统功能如下:(1)流量获取子系统,分为增加粉丝活动、用户迁移两个模块。其中增加粉丝活动为创建企业微信活码,用户通过扫描活码添加企业微信号;用户迁移为将个人微信上的好友迁移到企业微信上。(2)用户触达子系统,分为企业微信群发、企业微信朋友圈、消息流配置、关键词回复四个模块。其中企业微信群发/企业微信朋友圈是向企业微信/企业微信朋友圈对应的用户同时发送相应的消息;消息流配置是配置向用户发送的消息流,使得用户在添加企业微信后,在特定的时间收到特定的消息;关键词回复是在用户发送的消息命中已设置的关键词时,系统自动回复用户消息。(3)社群活动子系统,分为邀请活动、引流活动两个模块。其中邀请活动为将企业微信号已添加的用户自动邀请至活动群内;引流活动为将新添加的用户自动拉进活动群内。(4)客户服务子系统,分为客户服务后台和客户服务前台两个模块。其中客户服务后台为添加新的客服账号并将客服账号与相应的企业微信号绑定,并设置排班时间;客户服务前台为以工单的形式将智能客服无法回复的用户消息以及群消息派发给人工客服,人工客服进行回复。目前论文所设计的相关功能已经上线,系统整体运行正常,达到了项目的预期目标,接下来也将进一步对系统的相关功能进行完善。相信这个项目一定会为私域流量领域树立新风标,同时也会为公司带来丰厚的利益。
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