支持工艺创新设计的知识建模与应用技术研究
这是一篇关于工艺创新设计,知识图谱,知识推送,协同过滤推送算法,TRIZ,QFD,创新求解策略的论文, 主要内容为工艺是产品生产中最重要的环节之一,占据整个制造流程的大半时间。一项科学合理的工艺设计流程能够很大程度提高产品的制造效率。然而,随着制造业需求的不断变化和提高,传统的工艺设计方式逐渐显露出知识应用率不高、创新效率低的弊病。为将工艺创新设计应用于制造系统中,本文研究了支持工艺创新设计的知识建模与应用方法,主要开展了面向工艺创新设计的知识库构建、创新知识推送算法设计和知识驱动的工艺创新策略设计等研究工作。论文的主要研究内容包括:(1)建立了工艺创新设计知识库。首先通过分析工艺创新设计知识的特点,对创新知识进行分类;为实现构建创新设计知识库的目的,将非结构化、半结构化和结构化的知识采用自底向上的方式建立了工艺创新设计知识图谱,采用Neo4j软件对图谱进行了存储和可视化操作;最后根据不同知识项的概念关系建立相应的语义规则,采用Protégé软件实现了创新知识推理过程。(2)设计了面向工艺创新的混合协同过滤知识推送算法。依据工艺人员的创新知识需求,提出了工艺创新设计知识推送框架;分别建立了基于项目需求、用户需求和情境信息的创新设计知识推送模型,并设计了知识项间的相似度算法和综合情境权重的用户需求知识推送算法。在此基础上,将两种算法进行融合获得了基于项目、用户和情境的混合协同过滤知识推送算法,最后对该算法进行了验证。(3)研究了知识驱动的工艺创新设计策略。根据工艺设计需求将工艺问题进行形式化描述,结合QFD法和TRIZ理论的特点提出知识驱动的工艺创新设计策略。将创新知识按照工艺设计需求进行推送实现用户需求向设计特性的转换,从而获得工艺问题负相关参数;然后基于创新求解知识驱动设计者完成工艺创新设计;最后以微型涡轮为例对创新设计策略进行了验证。(4)设计了工艺创新设计知识推送原型系统。介绍了PIDKSS的总体结构、功能模块开发环境和运行流程,并对系统的各交互界面进行展示说明。
基于QFD的B2C进口跨境电商平台满意度评价研究
这是一篇关于B2C进口跨境电商,顾客满意度,QFD,灰色综合评价法的论文, 主要内容为随着互联网的发展普及,全球化程度加深,消费者不再局限于国内消费,跨境网购已成为全新的消费方式,在带动消费者需求升级,推动经济增长方面发挥着重要作用。虽然我国跨境电商起步较晚但发展迅速,吸引了众多企业加入跨境电商行业。随着跨境电商优化整合,一些中小企业被淘汰出市场,在平台逐渐趋同的背景下,中国消费者越发看重平台服务质量以及商品品质。因此,为获得更多的市场份额,现有跨境电商企业必须对消费者的需求变化有精准的把握,有针对性的开展工作,保持和提高顾客满意度。首先,本文通过梳理国内外关于B2C电子商务满意度的文献资料,总结归纳跨境电商满意度指标体系的相关研究,并结合问卷收集的跨境电商顾客需求因素进行提炼整理,根据各指标内部的相关性划分为商品属性、购物环境、网站体验、物流服务四个维度,建立B2C进口跨境电商平台顾客满意度指标体系;其次对样本数据的可靠性和有效性进行分析;然后引入QFD(Quality Function Deployment,质量功能展开)及灰色综合评价法,建立基于QFD的B2C进口跨境电商平台顾客满意度评价模型;最后以考拉海购为例,通过计算其满意度进行总体评价,并根据结果提出相应的参考建议。研究结果显示:考拉海购整体满意度处于中等偏上水平,即比较满意到满意之间,并且各维度的重要性由高到低依次为:商品属性、物流服务、购物环境、网站体验。在维度满意度评分中,网站体验得分最高,物流服务得分最低,研究结果与实际情况基本相符。因此可以得出,本文构建的B2C进口跨境电商平台顾客满意度评价指标体系能较为真实的反映跨境网购顾客的满意度情况。
G公司生活缴费产品软件质量管理研究
这是一篇关于软件质量管理,质量功能配置,QFD,PDCA的论文, 主要内容为生活缴费产品是基于民生服务开展的线上交费类app运营产品,线上类产品的软件质量直接关乎客户体验,同时决定着交易量、留存客户数及产品收益。软件质量不仅对于缴费类产品,对于其他互联网产品乃至任何一个线上产品,软件质量都是核心,软件质量是一个线上产品所固有的特性满足要求的程度,只有不断提高软件质量才能提升产品的核心竞争力,找到软件质量中的问题相当于抓住了产品中的命脉,发现问题、解决问题才能使这类企业稳步提升。本文主要研究线上生活缴费产品软件质量管理问题,通过以G公司的生活缴费平台为案例运用项目质量管理的相关工具和方法分析在产品设计、运营等流程中产品软件质量管理遇到的问题、明确改进方向并设计改进方案,首先通过分析大数据、构建鱼骨图、发放调查问卷、运用QFD方法建立质量屋等方法深入直观的发现G公司生活缴费产品目前最需要改进的八大问题点,其次总结归纳问题原因以及设计出四项改进方案,其次引入PDCA循环理论、构建三项制度、三项机制、两个系统以及人员优化策略对产品软件质量进行全面优化,并真实进行实施。最后将实施效果依次展示并提出对G公司后期软件质量管理的保障与激励政策,希望能够对G公司不断发展的道路上提供一些帮助,同时也为其他线上交费类产品提供一些案例及参考价值。
四川机电职业技术学院教学质量评估系统设计与软件开发
这是一篇关于教学质量评估,QFD,SSH的论文, 主要内容为教学质量评估作为高职院校提高教学质量的重要手段已越来越多地受到关注，在大力提倡教育信息化的今天，建立基于Internet的教学质量评估系统势在必行。 本文首先论述了教学质量评估的背景及其意义，梳理了高职院校教学质量评估的研究现状，深入了四川机电职业技术学院（以下简称：我院）的教学质量评估工作，借助质量功能展开（Quality Function Deployment，QFD）这个质量工具构建了我院教学质量评估指标体系。其次在充分获取我院教学质量评估系统需求分析的基础上，设计出了我院教学质量评估系统的功能模块，使用统一建模语言（Unified Modeling Language，UML）勾勒出系统的用例图、顺序图和活动图，利用实体-联系E-R（Entity-Relationship）模型完成了对系统后台数据库的建模，并通过SQL Server2005予以实现。最后通过对开发模式的比较分析，设计出了系统的网络架构，采用基于Java EE开发平台的SSH（Struts+Spring+Hibernate）框架技术开发出了我院教学质量评估系统，并展示了系统的部分实现界面。
支持工艺创新设计的知识建模与应用技术研究
这是一篇关于工艺创新设计,知识图谱,知识推送,协同过滤推送算法,TRIZ,QFD,创新求解策略的论文, 主要内容为工艺是产品生产中最重要的环节之一,占据整个制造流程的大半时间。一项科学合理的工艺设计流程能够很大程度提高产品的制造效率。然而,随着制造业需求的不断变化和提高,传统的工艺设计方式逐渐显露出知识应用率不高、创新效率低的弊病。为将工艺创新设计应用于制造系统中,本文研究了支持工艺创新设计的知识建模与应用方法,主要开展了面向工艺创新设计的知识库构建、创新知识推送算法设计和知识驱动的工艺创新策略设计等研究工作。论文的主要研究内容包括:(1)建立了工艺创新设计知识库。首先通过分析工艺创新设计知识的特点,对创新知识进行分类;为实现构建创新设计知识库的目的,将非结构化、半结构化和结构化的知识采用自底向上的方式建立了工艺创新设计知识图谱,采用Neo4j软件对图谱进行了存储和可视化操作;最后根据不同知识项的概念关系建立相应的语义规则,采用Protégé软件实现了创新知识推理过程。(2)设计了面向工艺创新的混合协同过滤知识推送算法。依据工艺人员的创新知识需求,提出了工艺创新设计知识推送框架;分别建立了基于项目需求、用户需求和情境信息的创新设计知识推送模型,并设计了知识项间的相似度算法和综合情境权重的用户需求知识推送算法。在此基础上,将两种算法进行融合获得了基于项目、用户和情境的混合协同过滤知识推送算法,最后对该算法进行了验证。(3)研究了知识驱动的工艺创新设计策略。根据工艺设计需求将工艺问题进行形式化描述,结合QFD法和TRIZ理论的特点提出知识驱动的工艺创新设计策略。将创新知识按照工艺设计需求进行推送实现用户需求向设计特性的转换,从而获得工艺问题负相关参数;然后基于创新求解知识驱动设计者完成工艺创新设计;最后以微型涡轮为例对创新设计策略进行了验证。(4)设计了工艺创新设计知识推送原型系统。介绍了PIDKSS的总体结构、功能模块开发环境和运行流程,并对系统的各交互界面进行展示说明。
平衡机新产品开发阶段的项目质量策划与实施研究
这是一篇关于平衡机,新产品开发,项目质量策划,QFD,FMEA的论文, 主要内容为平衡机应用范围几乎涵盖了工业社会的所有领域。随着市场对动平衡精度和工艺能力的要求日益提高,客户个性化需求的越来越多样化,平衡机产品必然是多品种、小批量。此外,对平衡机的需求还从单机,发展到以平衡机为核心的生产线自动化解决方案,成为典型的项目型订单。因此,平衡机制造企业项目管理的成熟度将成为企业在管理体系方面的核心竞争力。平衡机新产品开发阶段项目质量策划的研究和实施,将有效提升企业项目质量管理水平,保证新产品开发的成功。本文主要的研究工作和成果有:1.深入分析平衡机产品的特点以及SSM的组织结构、业务状况和发展目标。对公司现行的新产品开发阶段项目质量管理过程进行诊断和分析。为构建新产品开发过程质量策划体系,落实质量控制的实施过程,找出问题和对策;2.提出并构建了“SSM产品开发质量策划实施系统”:该系统针对多品种、小批量的技术密集型机电产品对象和一次性的项目管理类型;将开发项目分类处理;做到阶段、节点明确,过程有序;组建了共担风险、共享信息、共同决策的跨职能、扁平型组织形式;运用QFD将客户需求转化为工程特征,实施FMEA将隐患、问题发现在策划阶段的预测技术;实现闭环管理。3.分析了Distec盘类零件经济型动平衡机开发阶段的项目质量策划实例。实践的成果表明,平衡机项目开发阶段项目质量策划和实施系统,有利于系统化、结构化地实现项目组织行动的统一,降低质量损失成本,提高项目效率。对提升为公司的项目质量管理水平具有积极的推动作用。本项研究和实践,可以为机电一体化产品在开发阶段的质量管理提供一个具有参考价值的案例。
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