5个研究背景和意义示例,教你写计算机品牌忠诚度论文

今天分享的是关于品牌忠诚度的5篇计算机毕业论文范文, 如果你的论文涉及到品牌忠诚度等主题,本文能够帮助到你

视频平台用户粘性体验旅程对品牌忠诚度的影响研究

这是一篇关于视频平台,用户体验旅程,感知价值,满意度,品牌忠诚度的论文, 主要内容为随着互联网建设的完善和发展,通过视频平台观看电影、电视剧、网络视频等目前成为人们普遍的日常休闲和信息传播的方式。网络视听产业已经逐步进入成熟期。视频平台行业需要维系好现有用户规模,应对来自行业内外对用户时间的竞争。如果各大视频平台探索体验模式的创新,可能会成为视频平台赢得用户以及击败竞争对手的重要方法。在此背景下,本文将视频平台作为研究对象,以客户体验管理和品牌忠诚度相关理论和研究成果为基础,提出研究假设。通过在线问卷调查收集样本数据,对数据进行严谨的数据分析,以验证假设。研究结果表明,视频平台用户体验旅程适用于不可预测的,令人兴奋的用户粘性体验旅程模型。符合用户快速进入,在平台中感受到无穷无尽的变化和过山车式的体验的特点。但是数据结果表明,被调人员并没有陷入参与螺旋中。在研究二中,基于视频平台粘性体验旅程特点,将感知价值分为三个维度,娱乐价值、信息价值和社交价值。对样本数据进行分析验证得出结论,视频平台用户体验旅程带来的感知价值对用户满意度和品牌忠诚度均有正向影响,视频平台用户满意度对视频平台品牌忠诚度有正向影响,并在感知价值对品牌忠诚度之间起中介作用。本文提出视频平台用户体验管理的新方法,首先注重平台的视频内容,制作引进用户意料之外的内容;同时在面向B端用户时,用户体验管理的服务设计应参考平稳体验旅程模型;并且平台应提升各功能,以吸引用户陷入参与螺旋,丰富平台价值,从而提升用户满意度和品牌忠诚度。

社交电商视角下快消服装品牌忠诚度的影响机制研究

这是一篇关于社交互动性,快时尚,品牌忠诚度的论文, 主要内容为随着互联网技术和电商行业的快速发展,将社交互动与电商平台相结合的商业模式——社交电商成为了电商行业的潮流趋势,获得了广大消费者的喜爱。社交电商的引流作用在快时尚服饰领域得到了充分体现:具有较强社交需求的青年男女是快时尚服饰品牌的购买主力军,各大服饰品牌利用微店及公众号、小红书、淘宝等社交电商平台增进与消费者的互动,捕获更多忠实用户。本文的研究以社交电商为背景,探究社交互动性对快时尚品牌忠诚度的影响。本研究采用实证分析的方法,以技术接受模型和期望确认模型为基础搭建模型。以社交互动性为外部变量,并对其进行了详细的维度划分,探究各细化维度对品牌忠诚度的影响路径;引入期望确认度、感知有用性和消费者满意度作为中介变量,探究社交互动性的影响机制。根据研究模型设计调查问卷,通过微信小程序问卷星发放,并使用SPSS和AMOS软件分析所回收数据,对研究假设进行验证。研究表明,社交互动性的两个细化维度(人人交互和人机交互)对品牌忠诚度的影响路径均成立。以研究结果为基础,本文也从提高社交互动性的角度对快时尚服装品牌的发展提出了一些实际建议。

综合类B2C电商平台用户粘性研究——以FN网为例

这是一篇关于B2C,品牌定位,用户行为研究,品牌忠诚度,用户粘性的论文, 主要内容为进入21世纪后,经历十余年发展历程,伴随着我国对互联网的大力普及、移动互联网技术的飞速发展和线上支付安全性、便捷性的显著提升,越来越多的用户选择在互联网上购物。各大B2C电商平台也开始逐渐从单一垂直品类经营走向多元化综合类经营,同质化竞争日趋严重,价格战越来越频繁,导致行业利润低下,整体发展陷入瓶颈。作为电商企业的经营重点,如何培养用户粘性,在战况胶着的综合B2C电子商务领域不断培养用户、留住用户成为了企业面临的当务之急。本文通过以下几步对影响综合类B2C电商平台用户粘性的因素开展研究:首先,回顾了国内互联网的发展现状,综合类B2C电商平台的行业竞争特点和所面临的问题,确定了用户粘性对综合类B2C电商平台的重要性。其次,阐述了国内外有关品牌定位、消费行为研究、品牌忠诚度等相关的理论,结合企业实际经营数据,从以上三个方面逐步对FN网进行分析。最后,结合理论分析、市场调研与实证研究对FN网的用户粘性进行了分析,确定了影响用户粘性的5个关键因素:品牌信赖、商品价格、购物安全、网站设计、促销活动,构建了FN网用户粘性影响模型。通过本文的研究、构建的FN网用户粘性影响模型,探究了影响综合类B2C电商平台用户粘性的要素。不仅对相关理论进行了补充,更在此基础上提出解决方案,为解决我国综合类B2C电商平台目前所陷入的发展瓶颈提供了解决思路。

跨境电商视角下消费者对平台会员服务使用态度的研究

这是一篇关于平台用户,跨境电商,技术接受模型,使用态度,品牌忠诚度的论文, 主要内容为跨境电商是电子商务交易新模式,属于一种国际商业活动,具有低门槛、便利性和拥有高价值用户的特点。随着国际经济持续低迷,加上双边贸易摩擦,跨境贸易成本不断提升,转型跨境电商成为中小企业首选路径。但近年来,用户流量逐渐达到瓶颈,互联网用户整体增速放缓,用户规模趋于饱和。然而我国跨境电商平台众多,市场竞争十分激烈。起初以流量发家的电商平台不仅开始陷入被新进入者持续分流的境况,而且面临着用户规模难以扩大的窘境。在此种艰难环境下,对老客户的重新挖掘成为企业新追逐的热点,原理就是在保住老客户的同时也提升客户平均成交额,这样既能弥补流量增速放缓带来的不足,又能为企业创收,付费会员制就这样应运而生。付费会员除了为用户提供基本的打折优惠福利活动外,最重要的是实现用户自我满足感,从而提高品牌忠诚度。同时,高准入门槛会让用户主动增加购买率。生态会员是市场生态圈竞争模式诞生出的新会员模式,即企业与企业、平台与平台相联合,共享用户资源,完整的生态圈包括衣食住行各个方面。强大生态圈会牢牢绑定住客户。本文在总结了国内外跨境电商发展影响因素和付费会员制的基础上,提出基于技术接受模型的跨境电商视角下消费者对平台会员服务使用态度的研究模型,根据阿里跨境电商平台会员模式的特点,引入功能型和生态型两类会员群体。通过实证分析,探索新形势下在跨境电商领域发展付费会员制的效果,以及跨境电商平台针对两类会员用户使用态度的关键影响因素。研究发现以下几个结论:(1)感知易用性对生态型会员使用态度的影响作用显著;(2)会员使用态度对品牌忠诚度的提升作用明显;(3)感知有用性对提升生态型会员的购买力作用显著;(4)感知易用性对提升生态型会员的品牌忠诚度作用显著;(5)转换成本在功能型会员使用态度对品牌忠诚度调节作用显著;(6)转换成本在生态型会员使用态度对购买力调节作用显著。以此可发现,高价值用户与普通用户购物意识上有较大的不同,平台可以强化会员个性化定制,发展精准运营。