8篇关于状态机的计算机毕业论文

今天分享的是关于状态机的8篇计算机毕业论文范文, 如果你的论文涉及到状态机等主题,本文能够帮助到你 云呼叫中心业务支撑平台的设计与实现 这是一篇关于云呼叫中心,业务支撑平台

今天分享的是关于状态机的8篇计算机毕业论文范文, 如果你的论文涉及到状态机等主题,本文能够帮助到你

云呼叫中心业务支撑平台的设计与实现

这是一篇关于云呼叫中心,业务支撑平台,微服务,状态机的论文, 主要内容为随着云计算的成熟和普及,呼叫中心技术已进入下一代呼叫中心的发展阶段,基于云计算的多租户、可弹性扩展的云呼叫中心应运而生。传统的基于单租户的呼叫中心运营管理系统,已不再适应云呼叫中心的发展。如何针对多租户场景下实现统一的呼叫中心业务管理,成为呼叫中心服务提供商亟需解决的问题。为实现云呼叫中心业务的统一管理,设计并实现了云呼叫中心业务支撑平台。首先通过分析现有呼叫中心业务管理的核心功能,明确了云呼叫中心业务支撑平台的需求。通过对现有业务管理系统架构设计方案的调研,提出了基于微服务架构的业务支撑平台的设计方案,实现了租户管理、试用管理、订单管理、文件管理和监控报表等功能。针对业务系统中状态机存在开发效率低下、代码可复用性差的问题,基于有限状态自动机理论,并借鉴现有的状态机方案的优势,提出了业务通用的状态机引擎的解决方案。针对企业成本预测分析困难的问题,采用多元线性回归分析法建立了成本预测模型,并通过回归检验方法对预测模型进行了优化和验证。系统测试结果表明,云呼叫中心业务支撑平台的功能和性能表现均符合设计预期,实现了多租户管理、运营和生产的能力。业务通用的状态机引擎有效避免了业务系统中状态机实现的逻辑混乱和重复开发的问题,成本预测模型的建立为企业的业务分析和决策提供了参考依据。

电信语音增值业务平台的设计与开发

这是一篇关于CTI,呼叫中心,语音卡,分层结构,状态机的论文, 主要内容为针对目前电信增值业务蓬勃发展的趋势,本论文提出并设计一种新的电信增值业务——语音增值业务平台。该平台运用CTI技术,以语音自动应答服务、人工坐席接听服务的形式将电话系统、局域网、网站及坐席端集成在一起,形成一个小型管理信息系统。 本论文系统地总结和分析了建设呼叫中心的两种现有技术,分别从组成、处理能力、功能、稳定性、开发周期等方面进行比较,在此基础上针对现有条件选定了语音卡的技术方案:通过对传统的集中式呼叫中心体系结构进行分析,提出一种新型的基于三层结构的分散式体系结构模型;在业务与功能分离的基础上划分模块,并且提出同时开发电话和计算机两个终端系统的设计思想;对于软件设计,采用分层的体系结构,使用有限状态机的思想进行设计与开发;对于电话终端,重点设计并开发了电话会议、电话QQ、呼叫中心、自动应答、系统公告等业务子系统,详细阐述了各子系统的内部设计、处理流程及实现方法;对于计算机终端,建立网站,构建数据库,并设计了管理员界面;同时对软件运行进行测试,并分析了测试结果。 同传统意义的呼叫中心相比,本平台可以提供网络的接入方式,使PSTN用户、小灵通用户以及互联网用户可以方便地登录本系统,从而增加更多的服务内容。本系统严格按照业务与功能相分离的设计思想,所提出的基于三层结构的分散式体系结构模型使得平台独立,业务分离,平台通用性强,业务模块可单独开发、动态加载并运行于平台之上,使挂接业务更加平滑、业务扩展与升级也更加方便。平台集成了多种增值业务,功能丰富,又有呼叫中心的基础平台,通用性强。本论文的研究工作为进一步的产品化研究和开发奠定了一定的基础,并具有实际的参考价值。

基于微服务架构的业务流程引擎设计与实现

这是一篇关于业务流程引擎,业务流程定义,分布式,状态机的论文, 主要内容为随着计算机技术的发展和手机应用的普及,企业、院校和政府组织的信息化需求越来越复杂,导致业务需求的复杂多变。因此在软件设计时,通常会采用工作流技术对业务流程进行管理,将管理从业务流程中剥离出来,使业务数据和业务管理各自独立,实现业务管理自动化。传统的业务流程引擎在进行业务处理时仍存在诸如架构复杂、灵活性低、与应用系统难以集成等问题。针对上述问题,本文提出了一种轻量级的分布式业务流程引擎。首先,阐述业务流程引擎的研究背景和研究意义,结合国内外业务流程引擎的研究现状,确定了以微服务架构为基础的流程引擎设计目标,并给出了业务流程引擎的架构设计方案。然后,提出了一种在状态机概念上扩展的用来描述业务流程定义的模型,并提出了模型元素的生命周期的概念。设计了一种基于JSON的业务流程定义语言ESMDL,并依次对ESMDL中的6个流程定义元素的属性、事件、应用场景进行阐述。归纳总结了常见的业务流程模式的概念、应用业务场景和流程图,采用ESMDL对每种模式进行描述,验证ESMDL的语法定义的可行性。最后,基于微服务架构对流程引擎核心模块流程执行引擎、外部业务调用接口、业务流程设计器、业务流程监控四个部分给出详细设计和关键技术点的实现。本文围绕高可用性、高扩展性、高灵活性和轻量化四个原则进行业务流程引擎的设计,不追求复杂的系统功能和架构设计,只实现必要功能,目标是让使用者易于学习和使用。在状态机概念上扩展的模型定义方法,降低了业务流程定义的复杂度,使流程模型更易理解;通过对使用频率较高数据采用不同时态的存储设计结构,极大提高了业务流程引擎的性能;通过对业务流程各个接口标准化设计,降低了业务流程引擎集成的复杂度;通过可视化的流程定义设计工具可快速对业务流程进行配置。在基于微服务架构的基础上,构建了一个灵活性高、扩展性高、可用性高和轻量化的业务流程引擎。

电信语音增值业务平台的设计与开发

这是一篇关于CTI,呼叫中心,语音卡,分层结构,状态机的论文, 主要内容为针对目前电信增值业务蓬勃发展的趋势,本论文提出并设计一种新的电信增值业务——语音增值业务平台。该平台运用CTI技术,以语音自动应答服务、人工坐席接听服务的形式将电话系统、局域网、网站及坐席端集成在一起,形成一个小型管理信息系统。 本论文系统地总结和分析了建设呼叫中心的两种现有技术,分别从组成、处理能力、功能、稳定性、开发周期等方面进行比较,在此基础上针对现有条件选定了语音卡的技术方案:通过对传统的集中式呼叫中心体系结构进行分析,提出一种新型的基于三层结构的分散式体系结构模型;在业务与功能分离的基础上划分模块,并且提出同时开发电话和计算机两个终端系统的设计思想;对于软件设计,采用分层的体系结构,使用有限状态机的思想进行设计与开发;对于电话终端,重点设计并开发了电话会议、电话QQ、呼叫中心、自动应答、系统公告等业务子系统,详细阐述了各子系统的内部设计、处理流程及实现方法;对于计算机终端,建立网站,构建数据库,并设计了管理员界面;同时对软件运行进行测试,并分析了测试结果。 同传统意义的呼叫中心相比,本平台可以提供网络的接入方式,使PSTN用户、小灵通用户以及互联网用户可以方便地登录本系统,从而增加更多的服务内容。本系统严格按照业务与功能相分离的设计思想,所提出的基于三层结构的分散式体系结构模型使得平台独立,业务分离,平台通用性强,业务模块可单独开发、动态加载并运行于平台之上,使挂接业务更加平滑、业务扩展与升级也更加方便。平台集成了多种增值业务,功能丰富,又有呼叫中心的基础平台,通用性强。本论文的研究工作为进一步的产品化研究和开发奠定了一定的基础,并具有实际的参考价值。

云呼叫中心业务支撑平台的设计与实现

这是一篇关于云呼叫中心,业务支撑平台,微服务,状态机的论文, 主要内容为随着云计算的成熟和普及,呼叫中心技术已进入下一代呼叫中心的发展阶段,基于云计算的多租户、可弹性扩展的云呼叫中心应运而生。传统的基于单租户的呼叫中心运营管理系统,已不再适应云呼叫中心的发展。如何针对多租户场景下实现统一的呼叫中心业务管理,成为呼叫中心服务提供商亟需解决的问题。为实现云呼叫中心业务的统一管理,设计并实现了云呼叫中心业务支撑平台。首先通过分析现有呼叫中心业务管理的核心功能,明确了云呼叫中心业务支撑平台的需求。通过对现有业务管理系统架构设计方案的调研,提出了基于微服务架构的业务支撑平台的设计方案,实现了租户管理、试用管理、订单管理、文件管理和监控报表等功能。针对业务系统中状态机存在开发效率低下、代码可复用性差的问题,基于有限状态自动机理论,并借鉴现有的状态机方案的优势,提出了业务通用的状态机引擎的解决方案。针对企业成本预测分析困难的问题,采用多元线性回归分析法建立了成本预测模型,并通过回归检验方法对预测模型进行了优化和验证。系统测试结果表明,云呼叫中心业务支撑平台的功能和性能表现均符合设计预期,实现了多租户管理、运营和生产的能力。业务通用的状态机引擎有效避免了业务系统中状态机实现的逻辑混乱和重复开发的问题,成本预测模型的建立为企业的业务分析和决策提供了参考依据。

数字机顶盒可视化开发工具的设计与实现

这是一篇关于数字机顶盒,可视化开发,可移植性,状态机的论文, 主要内容为近年来数字电视的发展非常迅速。面对国内日益扩大的机顶盒市场,如何以最少的人力投入和最低的成本在最短的时间内快速开发出满足各种客户需求的机顶盒软件,是机顶盒软件开发商们占领国内市场所需解决的首要问题。在传统的机顶盒软件开发中,界面开发工作约占了整个软件开发工作的一半,研究并设计一套数字机顶盒可视化开发工具对机顶盒软件的低成本快速开发有重要意义。 可视化开发工具两个最重要的特点是可视化和代码易移植。研究了采用中间件技术和采用传统分层结构的机顶盒软件体系结构,并在此基础上设计了易移植的机顶盒图形界面系统。以易移植图形界面系统为理论基础的可视化开发工具包括人机交互工具和中间层。中间层保证了可视化开发工具生成的代码易于移植,包括资源数据结构、操作系统抽象层、图形库和状态机引擎。机顶盒界面系统是事件驱动的软件系统,可视化开发工具的关键技术之一在于状态机引擎的设计。为节省存储空间机顶盒中多采用8位位图,为了保证可视化开发的“所见即所得”特点,256色调色板的构建是实现可视化开发的关键所在。代码编辑器和代码生成器也是可视化开发工具的关键部分。针对传统状态机实现上的缺点进行改进,设计了一个能和可视化开发工具很好地融合的状态机引擎。针对机顶盒图形用户界面系统的特点和人眼的视觉特性,设计了256色调色板的生成算法。在设计可视化开发工具关键数据结构的基础上,以flex和bison为基础构建了代码编辑器,最后解决了代码生成问题。 使用可视化开发工具开发的图形界面系统在STi5162、STi7109和LSI2005等机顶盒平台上的测试结果和分析表明,界面显示效果良好,状态机运行情况正常,实现了基本的代码编辑和代码生成功能,实现了基本的可视化开发功能,生成的机顶盒图形界面代码易于移植。

基于SSH框架的科研奖励管理平台的设计与实现

这是一篇关于浏览器/服务器,SSH框架,数据与显示分离,状态机,流程控制的论文, 主要内容为随着互联网技术的快速发展以及网络应用的不断普及,人们的工作、学习和生活已逐渐离不开网络。人工化和半信息化的管理方式越来越不能满足各机构和企业的管理要求,信息化的管理方式凭借其高效、便捷、可靠等诸多优势广泛应用在管理领域中。 科研奖励目前依然处于人工管理阶段,管理效率较低,管理质量不高,数据难以有效的整理和积累,且业务处理流程较为复杂,容易出错。本文针对科研奖励管理的现状,设计并实现了一个功能齐全、易维护、易扩展的信息化科研奖励管理平台。 本文首先对科研奖励数据管理和奖励业务处理的现状做了深入的研究,对科研奖励管理平台涉及到的相关技术知识做了简要的介绍并仔细分析了该平台的各用户级别之间的关系、实现的基本功能以及业务流程的处理规则。在此基础上,设计出系统的体系结构——浏览器/服务器结构、系统的开发框架——SSH框架、基于jQuery、JSON、Ajax异步通信的数据与显示分离的方案以及基于状态机的业务流程控制方案,并对数据储存结构和系统的底层接口做了详细的设计说明。最后使用基于Java EE的SSH框架开发出具体的科研奖励管理平台,经测试,该平台的各功能运行正常,且性能良好。异步数据通信的大量使用以及状态机的灵活运用大大的提高了科研奖励管理平台的运行效率,增强了用户体验效果,很好的实现了科研奖励数据的信息化管理及业务的在线处理。

基于SSH框架的科研奖励管理平台的设计与实现

这是一篇关于浏览器/服务器,SSH框架,数据与显示分离,状态机,流程控制的论文, 主要内容为随着互联网技术的快速发展以及网络应用的不断普及,人们的工作、学习和生活已逐渐离不开网络。人工化和半信息化的管理方式越来越不能满足各机构和企业的管理要求,信息化的管理方式凭借其高效、便捷、可靠等诸多优势广泛应用在管理领域中。 科研奖励目前依然处于人工管理阶段,管理效率较低,管理质量不高,数据难以有效的整理和积累,且业务处理流程较为复杂,容易出错。本文针对科研奖励管理的现状,设计并实现了一个功能齐全、易维护、易扩展的信息化科研奖励管理平台。 本文首先对科研奖励数据管理和奖励业务处理的现状做了深入的研究,对科研奖励管理平台涉及到的相关技术知识做了简要的介绍并仔细分析了该平台的各用户级别之间的关系、实现的基本功能以及业务流程的处理规则。在此基础上,设计出系统的体系结构——浏览器/服务器结构、系统的开发框架——SSH框架、基于jQuery、JSON、Ajax异步通信的数据与显示分离的方案以及基于状态机的业务流程控制方案,并对数据储存结构和系统的底层接口做了详细的设计说明。最后使用基于Java EE的SSH框架开发出具体的科研奖励管理平台,经测试,该平台的各功能运行正常,且性能良好。异步数据通信的大量使用以及状态机的灵活运用大大的提高了科研奖励管理平台的运行效率,增强了用户体验效果,很好的实现了科研奖励数据的信息化管理及业务的在线处理。

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