基于B/S架构的商业银行VIP客户信息管理系统设计与实现
这是一篇关于VIP客户,SQL Server,商业银行,信息管理的论文, 主要内容为随着中国加入世界贸易组织(WTO),经济全球化促进了金融全球化的发展,与金融有关的资源在全球配置逐步提高。从国内经济形势来看,我国市场经济体制不断完善,银行面临的外部经济环境发生重大变化,主要表现为:国家下调存、贷利率,银行存贷差不断缩小,盈利水平降低。从金融同业来看,随着国家经济体制改革日益深入,传统的粗放式、外延型的经营管理理念和发展道路越走越窄。在多方因素竞争的大背景下,银行面对的竞争压力越来越大,所以对客户进行系统有效的管理对银行业的发展显得尤为重要。现阶段,各家商业银行都对VIP客户给予充分的重视,制定有效的管理策略,能够更好地管理VIP客户,提高商业银行的VIP客户管理效率,增加商业银行的效益。本文根据某商业银行在高端客户信息管理方面的实际需求,并结合商业银行在VIP客户管理方面的实践经验,采用B/S架构体系,用My Eclipse作为开发工具,通过SQL Server 2012创建系统的数据库,使用ADO技术访问数据库。该系统的主要功能由客户信息管理、统计分析报表、客户服务管理、系统维护运行管理、营销管理等模块组成。通过测试,该VIP客户管理系统能够为银行VIP客户提供差异化、个性化、现代化的服务,减少人力物力,增加贵宾卡的发行量,增强银行与客户之间的粘性。
商业银行的个人消费信贷业务风险及防范研究
这是一篇关于商业银行,个人消费信贷,logistic回归,风险管理的论文, 主要内容为近些年来,我国的经济持续稳健地发展,人民的生活水平不断提高,消费意识和消费能力也持续增强。消费市场的发展推动了个人消费信贷业务的发展,不论是商业银行还是电商平台、互联网金融公司,个人消费贷业务都发展的十分迅速。个人消费贷高速的发展带来了更大的机遇,也伴随着更大的风险与挑战。本文对商业银行的个人消费信贷业务风险进行分析与研究,并提出防范对策。本文首先对国内外个人消费贷业务的研究背景和研究现状进行列举,国外的研究起步早,也更为透彻,知己知彼,利于我们进行更科学的研究。再从个人消费贷业务的定义出发,分析对比商业银行、电商平台、互联网平台的市场现状,并对三系进行对比。本文还细致地阐述我国商业银行个人消费信贷业务风险的特点和成因,并以某商业银行北京分行的个人消费贷业务数据为基础,分别通过统计分析法和logistic回归分析法,从借款人年龄、学历、婚姻状况、工作单位、家庭收入等方面出发,对个人消费信贷业务的风险因素和风险管理进行研究,并得出结论。最后,本文从建立健全银行内部消费信贷的风险管理体系、加强与其他金融机构的合作开拓风险转移渠道和改善银行外部环境三方面,对商业银行个人消费信贷业务的风险提出防范建议。
Z银行J分行集中运营模式优化案例研究
这是一篇关于商业银行,集中运营,流程再造,科学管理,约束理论的论文, 主要内容为近年来,随着我国经济发展进入新常态,国内传统商业银行面临互联网金融冲击以及同业竞争加剧的内忧外患局面。伴随客户需求日益升级、金融产品不断迭代、业务流程日趋复杂,许多传统运营模式已经跟不上行业发展的步伐,也不能满足业务发展所要求的时效性。为了解决这一问题,国内商业银行开始学习国外银行流程再造的构想,成立专门的集中运营团队,为银行建立集中化的作业中心,期望通过集中运营模式提升中后台运营效率、降低运营成本,同时更加合理地把控风险。本文以Z银行J分行银行卡部集中运营中心的成立过程为案例,描述了J分行银行卡部通过成立集中运营中心,对省内信用卡专项分期业务的业务模式进行流程再造。在流程再造的过程中,银行卡部面临了人员集中管理、业务流程重塑、团队架构搭建等各方面的问题,通过团队内外、部门上下的不断磨合,攻坚克难,形成了现有的集中运营模式,并在业务发展过程中取得了显著的成效。通过对集中运营中心的研究,能够对商业银行集中运营化作业方式形成更深的认识,也能够为银行同业的中后台运营模式提供一些经验借鉴。案例正文基于Z银行J分行银行卡部集中运营中心的筹建过程,以故事叙述的方式,客观地描述了集中运营中心成立的背景及流程、试运营期间运转的方式和遇到的困难。案例分析部分运用了PEST和SWOT模型,解释了成立集中运营中心的原因,并结合流程再造理论、科学管理理论、约束理论,对J分行集中运营模式进行说明,对银行卡部解决管理过程中的内、外部问题进行分析。随后对本案例提出了优化与建议,探讨了今后如何在提质增效和把控风险两手抓牢的前提下,使集中运营中心持续稳健发展。通过分析可以看出,今后国内商业银行采取集中运营模式进行管理,逐渐将前后台分离,推行“专职化作业,集中化管理”的业务处理方法必然会成为一种趋势。本文总结了Z银行J分行集中运营中心的先进经验,并对今后的优化方向提出了建议,希望对同业的银行卡业务发展提供一定的启示和参考。
商业银行运营业务集中处理的研究——以A银行为例
这是一篇关于运营业务,集中处理,商业银行,运营管理的论文, 主要内容为近几年来,商业银行不约而同的选择了集中处理作为运营作业模式改革的方向,旨在通过这种作业模式实现客户服务效率和服务质量的提升,同时降低经营成本,以实现商业银行核心竞争力的提升。运营业务集中处理,是银行依托先进的计算机技术,为了更好地服务客户、防范风险、提高效率和集约经营,将网点前台处理的业务上收至后台处理中心集中处理的一种作业模式,其本质是商业银行业务流程的改革。由于各家商业银行经营状况和组织架构不同,因此进行运营集中处理改革的程度和业务侧重点也有所不同。本文选择了A银行作为研究对象主要原因是A银行是国内最早进行运营业务集中处理改造的商业银行,并且随着业务发展,A银行的集中处理业务在逐渐向智能化、电子化发展,其发展过程对于其他商业银行是有借鉴意义的。另外,本文作者参与了A银行运营作业集中处理改革的过程,能够发现在此过程中真正影响集中处理作用发挥的问题。综上,本文希望通过对A银行集中处理改革过程的研究,分析A银行改革过程中遇到的问题和解决措施,能够对其他商业银行运营业务集中处理改革提出一点有实践意义的建议。
利率市场化背景下净利差对我国商业银行信贷风险影响的研究
这是一篇关于利率市场化,净利差,商业银行,信贷风险的论文, 主要内容为现阶段国内整体金融环境日益开放化,经济迅猛增长,随着2015年10月23日中国人民银行宣布不再对存贷利率进行限制,至此中国利率市场化改革基本完成。在利率市场化背景下,商业银行竞争日益激烈,所处的经济环境越发复杂,利率市场化导致最直接的后果就是商业银行存贷利率频繁变化,存贷利率的变化最终导致了净利差的波动,净利差波动的增强造成了商业银行信贷风险增加的可能性。商业银行在整个金融市场中占据着重要地位,是支撑经济发展的重要组成部分,商业银行信贷风险的增加不仅会影响到其自身,还会影响整个金融系统的稳定性。利率市场化不仅深刻影响着商业银行的发展,还与商业银行信贷风险有着紧密联系,因此,基于利率市场化针对国内商业银行面临的信贷风险展开研究具有其必要性。本文以我国利率市场化背景,对利率市场化背景下净利差对商业银行信贷风险影响进行了详细的理论分析,具体分析了净利差变化如何作用于商业银行信贷风险。净利差对商业银行信贷风险的影响分为直接影响和间接影响,直接影响主要表现为利率市场化背景下存贷利率变化增强导致净利差波动增强,从而对商业银行信贷风险产生影响;间接影响主要表现为净利差波动首先导致利率风险及操作风险,最终引发信贷风险。根据理论分析提出相关研究假设:利率市场化造成存贷利率变化导致商业银行净利差波动,商业银行净利差与商业银行信贷风险呈显正相关关系。以我国商业银行相关数据为基础,利用多元线性回归分析了我国商业银行在利率市场化背景下净利差对商业银行信贷风险的影响。实证结果显示:商业银行净利差越大时,信贷风险越大,商业银行净利差越小时,信贷风险越小,基于这一结论,结合所学知识,为商业银行预防信贷风险提出可行建议,从而让商业银行能更好地适应利率市场化环境。
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