我国化妆品行业跨境电商平台发展现状、问题及对策研究
这是一篇关于化妆品,跨境电商平台,运营模式,小红书,京东美妆的论文, 主要内容为互联网信息技术的发展为经济发展提供了新的经济增长点,不同形式的商务活动与互联网结合之后以崭新的更具活力的形式活跃在市场中。我国的外贸行业也顺应形势发展电子商务,电子商务平台在我国对外贸易中的地位不断上升。电商平台使传统的商业活动日趋网络化、电子化、信息化,逐渐成为我国跨境贸易的一种重要趋势。我国化妆品行业起步较晚,在改革开放以后才逐渐形成规模。随着我国电子商务的发展,人们消费理念的改变以及对生活品质要求的提高,我国化妆品行业依托于不断完善的电商平台获得了极大的发展。跨境电商平台在我国化妆品的进出口中发挥着极大的作用,改善我国化妆品行业的进出口状况,优化了传统化妆品跨境贸易的流程,为我国化妆品跨境贸易的发展注入了新的活力。同时,化妆品跨境电商平台在发展中也存在许多问题,随着跨境电子商务朝着多样化、深层次发展,将面临更多的机遇和挑战。因此,本文首先着眼于我国电子商务发展历史与现状,以此为基础结合数据图表分析我国化妆品跨境电商平台的发展现状,并用Pest分析法分析了影响我国化妆品跨境电商平台发展的政治因素、经济因素、社会环境因素与技术因素。其次,以小红书和京东美妆为例运用案例分析法分析我国化妆品跨境电商平台的运营模式及经营状况。最后,通过对电子商务及化妆品行业的相关数据和案例的分析总结出了我国化妆品行业跨境电子商务平台发展过程中存在较为普遍的一些问题并有针对性地提出对策,旨在为我国化妆品跨境电子商务平台的发展提供一些借鉴。
小红书平台女性消费行为研究
这是一篇关于符号消费,小红书,女性消费,身份认同,发展路径的论文, 主要内容为中国正处于由生产型社会向消费型社会转型的过程中,人们的消费更多地追求商品的符号价值,期待消费带来的快感和满足感。电商平台的繁荣发展无疑中助长了消费主义的浪潮,女性是虚拟经济的消费主力,她们更加注重通过消费展示自己的个性、美丽与成功。小红书平台充分贯通“社区”和“电商”两个渠道,利用口碑营销和意见领袖的影响力,吸引大批女性用户入驻,她们在小红书的消费呈现出强烈的符号化特征。借助小红书平台作为典型案例进行分析,探讨消费文化背景下的社交电商平台女性消费问题,对小红书平台女性消费行为进行符号解读,发现其消费背后的潜在问题并提出解决办法。小红书从创立之初的海淘化妆品平台发展为“社区+电商”的新型购物平台,以年轻女性群体为目标用户,借助互联网时代的女性经济,充分挖掘了女性群体的消费潜力。小红书作为新型购物平台,满足年轻女性消费群体的实际物质需求,同时为女性消费者带来了精神消费的快感。在小红书社交电商平台,通过对平台的女性消费进行研究,分析小红书平台女性消费的社区互动和场景体验,发现她们追求社交参与分享的快感却忽视真正的消费,追求符号而忽视消费本身。首先,对小红书平台的女性消费行为进行符号解读,从不同立场分析小红书平台女性用户的消费行为,并借鉴鲍德里亚的符号消费理论,从品牌、身份、身体、情感等方面分析其所呈现的符号特征。其次,根据小红书平台呈现的符号化的女性消费现象,从社会、文化、媒介以及身份认同等方面探究小红书平台女性消费的符号化动因,深入挖掘小红书平台女性消费背后的影响因素。最后,基于小红书社交媒介的传播,思考小红书平台女性消费的问题,进而探讨小红书平台女性消费的发展路径,以便实现合理消费,让小红书平台的女性消费得到更好的发展。在小红书女性消费的符号化传播过程中,通过消费、分享、互动等社交的的日常方式完成了意义的生产,形成了独特的消费文化体系。然而,小红书平台的女性也存在追求社交参与分享的快感却忽视真正的消费,追求符号而忽视消费本身的问题,以及小红书平台的社区广告诱导消费,电商利用优质的内容社区,通过种草笔记对消费者诱导所引发的被动消费,甚至代写笔记、第三方商家的虚假售卖,导致社会价值观的滑坡等问题。因此,通过研究发现女性消费的问题并找到小红书平台女性消费的发展路径,帮助女性避免陷入消费主义的陷阱,旨在让女性认清消费现状,使女性消费者避免消费主义的裹挟,从而进行独立自主的消费,希望对小红书平台的女性消费以及发展提出有益的探索。
社交电商平台用户行为研究——以“小红书APP”为例
这是一篇关于社交电商,小红书,用户研究,用户行为,用户心理的论文, 主要内容为随着用户在社交网络的时间逐渐增长,电商行业内将注意力转移到社交网站,在“社交+”的背景下,电子商务尝试社交化,“社交”和“电子商务”相互接近,融合发展成为社交电商。社交网络以用户为中心,具有传播广泛、内容真实等特征,对电子商务产生了极大的影响:改变了用户的地位,使得用户成为主导,一方面体现在用户能够获取丰富商品的信息的同时能够自主发布体验类信息;另一方面,体现在用户更倾向于信任好提供的建议,忽略商家的推介,实现自主决策,这一转变给用户的心理与行为带来的较大改变。在目前关于社交电商及用户的研究中,大都仅仅从营销学或传播学的角度进行分析,并未做出全面的探讨。而本文建立在传播学、心理学的基础上,以“使用与满足”、“马斯洛需求层次”理论为依托,选社交电商平台——小红书APP作为案例,一是对用户在接触、使用该APP时的动机、心理及行为进行分析;二是对用户心理与行为对该APP的反作用进行了分析;三是以小见大,基于案例分析,对社交电商平台与用户之间的相互关系进行了分析;四是基于用户行为调查、研究发现的问题对社交电商平台的发展提出具有针对性的改进措施。在第一章中,笔者从产品、功能以及内容三方面对小红书APP及其发展历程进行了概述,分析了小红书的典型性;第二章中,从群体特征、用户类型、用户接触使用小红书APP的心理三个方面对小红书APP用户进行了分析,分析得出小红书用户群体具有女性居多、较年轻、受教育程度较高、职业多为企业人员和学生、中高收入者居多等特征,并将用户按照参与平台方式的不同分为生产型用户、浏览型用户以及潜水用户,总结得出用户的心理特征以及产生的负面心理,如助长窥探欲、增强从众心理等;第三章中,笔者根据调查问卷、深度访谈结果,从受访者使用“小红书APP”的基本情况、用户使用动机、以及用户使用社交电商平台的方式如用户发布信息、用户采纳内容以及用户与用户之间的交互对社交电商平台用户行为进行分析;在本文的最后两章,基于用户行为研究,发现社交电商平台存在的问题并提出改进建议。
用户生成内容（UGC）对拟态消费环境建构的影响研究——以“小红书”为例
这是一篇关于用户生成内容,拟态消费环境,小红书,影响的论文, 主要内容为随着社会主义市场经济的深入发展,我国居民的生活质量和消费能力在不断提高。而互联网在中国的快速普及,使得网络媒介平台成为人们获取消费信息并进行日常消费的重要渠道之一。在这样的大环境下售卖和购买的信息和行为都能转化为精确的数据,而这些数据又为未来的销售和消费行为提供精准引导。这样一个强大的网络消费环境使得生产和消费之间的环节越来越少。商品信息的丰富性和消费的便利性使得互联网成为滋生消费主义的温床。本文将“拟态消费环境”作为拟态环境的一个次环境,以UGC的角度作为切入点,聚焦于平台对信息的生产传播。笔者选取了具有代表性的UGC平台——小红书进行分析,了解其在拟态消费环境建构过程中的影响作用。第一章绪论部分主要阐明了本研究所依托的背景以及对拟态消费环境研究的重要意义,并对当前国内外关于UGC和拟态消费环境以及小红书的研究现状做了分析。第二章对小红书中的拟态消费环境构成要素进行分析。研究表明,小红书平台内的拟态消费环境主要由内容兼顾电商的平台、生产与消费者双重身份的用户、满足并产生需求的内容及平台内有形又无形的监管四部分构成。第三章结合调查问卷数据及艾媒数据,对小红书平台中用户特征及内容生成规律进行分析。结果显示小红书平台的用户呈现出女性用户居多、用户年龄层分布广、受教育程度较高以及中高收入者用户居多的特征。且不同类型用户“各司其职”,在平台中产生多样化内容。这些用户生成内容呈现出资源置为主的用户关系、垂直深耕且多元化以及依托于内容转化消费行为口碑进行营销的特征。第四章结合案例分析及调查问卷分析,主要研究小红书平台UGC对拟态消费环境的产生的影响。研究表明,小红书UGC的影响力主要体现在:反映用户需求,成就海淘信息活力、形成用户特征,推进电商平台精准化、提供内容生产力,保证消费决策的可靠性、影响用户消费观念、影响内容质量和导向及影响平台监管等方面。第五章是小红书UGC内容生产带来的启示。UGC是一把双刃剑,既可以将平台内拟态消费环境的引向理性方向又可以引向非理性方向,重点在于对UGC的布局。平台可以通过积极保护UGC,保持拟态消费环境的生命活力;理性引导UGC,保护拟态消费环境的生态平衡;科学监管UGC,保卫拟态消费环境的健康发展等手段,共同为构建互联网内的拟态消费环境而努力。第六章结论对整体小红书平台内UGC对拟态消费环境建构的影响力作出总结。
小红书协作式内容生产研究
这是一篇关于小红书,内容生产,协作机制,内容特色,经营启示的论文, 主要内容为随着互联网的快速发展,网络购物已经成为人们的普遍选择,电商行业发展趋向成熟,形成了淘宝、京东等多种类型电商共存的局面。但电商行业竞争激烈、整体增速趋缓,电商模式亟待创新。在此背景下,社交电商小红书于2013年诞生,通过搭建内容社区并深耕内容生产,成为了我国电商行业中的佼佼者。那么,小红书为何能够在短短几年内获得如此快速的发展?小红书是如何围绕内容生产展开经营、构建独特的多主体内容生产?又如何优化内容生产的协作机制?本文选取社交电商平台小红书为研究对象,从协作式内容生产的角度,探讨小红书内容生产的流程、特征及其内在协作机制。首先,本文从其发展的技术、市场等方面说明小红书采取协作式内容生产的原因,并分析其用户特征、内容生产定位;其次,本文分析了小红书的内容生产者及其优势,并阐述各类生产者所发挥的不同作用。还进一步从内容选题、内容撰写、内容发布与内容二次加工四个方面,将小红书与蘑菇街的内容生产流程进行比较研究;再次,本文以内容生产者、内容生产文化、内容生产把关、内容生产生态为切入点,探讨小红书内容生产优化策略;最后,本文尝试提出小红书内容生产机制对于其他电商平台的启示。基于上述分析,本文研究认为小红书作为社交电商平台成功的关键在于其协作式内容生产机制的构建与优化。小红书基于技术赋能、UGC内容生产转向、内容营销兴起的大环境,高效整合了用户、品牌方、平台官方账号等内容生产主体,定位于境外购物、生活领域、美妆护肤、热点事件等几大内容类型,建构了社交化内容表达体系,生产了很强的营销性内容,并深入了垂直化内容领域,形成了聚焦性内容社区。小红书优化协作式内容生产机制策略主要体现在:通过差异化定位、创意性营销和粉丝效应来激活内容生产者活力;塑造真实分享的社交文化和女性参与文化;打造闭环内容生态,形成线上线下的闭环消费体验。小红书协作式内容生产对于其他电商平台的经营启示,主要在于资源整合、建构信任和协作共赢。
社交电商平台小红书的B2K2C商业模式研究
这是一篇关于社交电商,小红书,B2K2C,技术接受模型,消费者购买意愿的论文, 主要内容为我国互联网及社交电商产业发展至今,已经形成了较为完善的电商体系和关键意见领袖种草模式,尤其是2020年以来受新冠肺炎疫情影响,网购已成为我国居民不可或缺的重要生活方式。但随着媒介技术的不断发展和Z时代的到来,消费者需求呈现个性化和碎片化特征,“人”成为零售逻辑中的中心一环,传统B2C模式开始受到重击,新兴数字化商业生态开始发展。同时,伴随互联网红利见顶,“私域流量”成为网红经济的新出路,KOC(关键意见消费者,Key Opinion Consumer)凭借其“真实”和“信任”两大特点,触达消费者的个性化需求,影响消费者的购买意愿。社交电商平台小红书正是凭借其创新提出的“B2K2C”商业模式,成为我国电商行业的新兴独角兽企业之一。本文以社交电商平台小红书为例,以TAM模型(技术接受模型)为实证基础,结合文献研究法构建本文的研究模型,探究关键意见消费者(KOC)创作行为及内容相关因素如何以用户感知(包括感知有用性和感知易用性)为中介,影响用户购买意愿。以小红书用户为对象进行线上调查,得到有效数据254份,使用SPSS26.0对数据的信度、效度和验证性因子进行分析研究,探究影响社交电商平台小红书用户的消费意愿和行为的因素。研究发现:(1)本研究构建的理论模型能够较好解释关键意见消费者对消费者购买意愿的影响,小红书平台可信度及关键意见消费者(KOC)创作行为及内容相关因素均对用户感知有用性和感知易用性产生正向影响,从而影响消费者购买意愿。(2)从小红书平台本身看来,用户对小红书平台的可信度认同较高,平台越受消费者信任,其影响消费者购买意愿的程度越大。(3)从KOC创作行为及内容相关因素看来,消费者更看重KOC的资信度、情绪型表达和内容分享质量,青睐于具备一定专业性和主观性且质量较高的分享内容。(4)用户感知是KOC创作行为及内容相关因素和消费者购买意愿之间的重要中介因素,平台感知易用性对用户购买意愿的激励程度略高于感知有用性。通过对基于B2K2C模式的小红书用户消费行为影响显著的因子分析可知,小红书以在消费者群体中可信度较高的KOC为桥梁,连接品牌、博主、用户三个主体,既是广大消费者的扩音器,也是众多品牌主的传声筒,打破了传统品牌营销自上而下的固有格局,实现了品牌和消费者的价值共创、价值共享,为研究我国社交电商平台商业模式的发展提供一种科学而全面的新视角与新思路,并尝试对其他社交电商平台商业模式的发展提出有益的对策和建议。
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