基于J2EE体系结构的山东联通CRM系统的研究与实现
这是一篇关于客户关系管理系统(CRM),电信行业,J2EE,Ajax,Jbpm,Shell的论文, 主要内容为以客户为中心的客户关系管理系统(CRM系统)致力于探索客户的需求趋势,提升客户的满意度及忠诚度,有效的挖掘潜在客户,降低客户流失率,获得市场的竞争优势,从而达到有效的协助企业正常运营的目的。 电信行业是CRM的主要应用领域,近几年随着CRM中国化理念的深入,新一代电信CRM系统在技术实现,管理理论,商业策略和运作实践等方面将在企业日常的运营工作中发挥更大的协助作用。 本文以山东联通集团为研究背景,阐述了电信行业采用CRM策略的必然性,并结合山东联通集团的业务需求,以B/S结构和MVC设计思想升级以往的CRM系统,将当下流行的J2EE技术,Ajax,jbpm,shell脚本等应用到系统的设计与实现中,并提出将各技术重新整合应用的新方法来提高系统的效率和扩展性。最后以山东CRM系统的基本管理功能,工作流管理和接口开发等模块为例说明技术的整合创新与实现。
基于工作流的零售贷款档案管理系统设计与实现
这是一篇关于零售贷款,档案管理,工作流,工作流管理,Jbpm的论文, 主要内容为目前,企业进入全球化竞争的时代。企业自身的发展和国际化并购的出现要求业务流程可以快速的重组与改造,流程的重组与管理是企业面临的重大课题。工作流技术的应用在企业中逐渐发挥越来越重要的作用。工作流技术是实现业务过程重组与改造的核心技术。工作流技术的应用可以提高生产率,优化业务流程,对企业信息化具有重要的现实意义。可无缝集成到Web服务上的Jbpm (Java Business Process Management)工作流引擎技术以工作任务为主线,贯穿整个业务处理过程,流程模块和事件灵活组合,配合业务规范,使系统达到了实用性、灵活性和先进性,适应业务流程的重组与改造。 随着目前零售贷款业务的不断发展,原有的大多数金融机构对零售贷款档案的管理都是采取手工的方式进行,这样不仅低效,更不利于上级机构对辖内机构档案管理情况的监督,造成很大的风险隐患。金融机构需要开发一套实现对零售贷款实行集中统一、规范化管理的软件系统。 本文首先介绍了工作流技术的发展基础。接下来论文对基于J2EE技术架构下的Web工作流应用系统进行重点研究,包括Jbpm的特性、使用、配置、任务管理等相关内容,实现业务流程的流程灵活定义,将业务流程定义与管理与具体业务逻辑分离。并对当前流行的开源J2EE框架Struts、Spring、Hibernate进行深入分析。 根据零售贷款档案管理系统的具体业务要求,对系统的Web层,业务层,持久层进行分层设计与实现,为零售贷款档案管理系统提供完整的解决方案。使用Struts实现系统的Web层设计,使用Hibernate实现系统的持久层设计,使用Spring实现架构的整合,使用Jbpm作为工作流引擎来设计、运行并控制业务流程。
基于J2EE体系结构的山东联通CRM系统的研究与实现
这是一篇关于客户关系管理系统(CRM),电信行业,J2EE,Ajax,Jbpm,Shell的论文, 主要内容为以客户为中心的客户关系管理系统(CRM系统)致力于探索客户的需求趋势,提升客户的满意度及忠诚度,有效的挖掘潜在客户,降低客户流失率,获得市场的竞争优势,从而达到有效的协助企业正常运营的目的。 电信行业是CRM的主要应用领域,近几年随着CRM中国化理念的深入,新一代电信CRM系统在技术实现,管理理论,商业策略和运作实践等方面将在企业日常的运营工作中发挥更大的协助作用。 本文以山东联通集团为研究背景,阐述了电信行业采用CRM策略的必然性,并结合山东联通集团的业务需求,以B/S结构和MVC设计思想升级以往的CRM系统,将当下流行的J2EE技术,Ajax,jbpm,shell脚本等应用到系统的设计与实现中,并提出将各技术重新整合应用的新方法来提高系统的效率和扩展性。最后以山东CRM系统的基本管理功能,工作流管理和接口开发等模块为例说明技术的整合创新与实现。
基于J2EE体系结构的山东联通CRM系统的研究与实现
这是一篇关于客户关系管理系统(CRM),电信行业,J2EE,Ajax,Jbpm,Shell的论文, 主要内容为以客户为中心的客户关系管理系统(CRM系统)致力于探索客户的需求趋势,提升客户的满意度及忠诚度,有效的挖掘潜在客户,降低客户流失率,获得市场的竞争优势,从而达到有效的协助企业正常运营的目的。 电信行业是CRM的主要应用领域,近几年随着CRM中国化理念的深入,新一代电信CRM系统在技术实现,管理理论,商业策略和运作实践等方面将在企业日常的运营工作中发挥更大的协助作用。 本文以山东联通集团为研究背景,阐述了电信行业采用CRM策略的必然性,并结合山东联通集团的业务需求,以B/S结构和MVC设计思想升级以往的CRM系统,将当下流行的J2EE技术,Ajax,jbpm,shell脚本等应用到系统的设计与实现中,并提出将各技术重新整合应用的新方法来提高系统的效率和扩展性。最后以山东CRM系统的基本管理功能,工作流管理和接口开发等模块为例说明技术的整合创新与实现。
基于工作流引擎Jbpm的高职院校人事管理系统设计与实现
这是一篇关于工作流技术,Jbpm,人事管理系统的论文, 主要内容为随着高等教育的不断发展,院校之间的合并成为必然趋势,导致院校人事体系逐渐庞大。某高职院校原本采用的是基于C/S模式下的人事管理系统,功能较为单一,院校合并之后教工总人数有了很大的增长,原有的人事管理系统已无法满足大量变动的需求。学校需要开发出一套高性能、高效率、高可靠性、易部署维护的人事管理软件系统,而工作流技术、分布式技术是当前实现业务过程管理自动化的主流技术,因此我们将工作流引擎Jboss Jbpm和分布式技术引入到该高职院校人事管理系统的开发中。 论文首先分析了目前某高职院校人事管理系统的弊端,并对现代人事管理系统的发展状况以及国内外典型软件的共同特点作了介绍,引出工作流的概念,详细介绍了工作流技术的基本概念,以及它在业务流程描述与建模、流程分析等方面的优势。接下来论文对工作流引擎Jbpm的原理、流程定义语言、流程实体、数据库映射以及Jbpm流程设计器作了重点研究。根据对该高职院校人事系统的需求分析,论文对基于Jbpm的高职人事管理系统进行总体架构的设计,系统采用当前流行的MVC(模型、视图、控制器)架构,并结合了Struts框架和J2EE技术。然后论文对基于工作流引擎Jbpm的人事管理系统中的业务流程进行设计与实现,使用Jbpm的流程设计器设计系统的招聘模块主体流程,通过编程将流程定义XML文件部署到MySQL数据库,采用Hibernate实现类的持久化,并运用Struts框架结合引擎API(应用程序编程接口)进行了设计。 论文设计和实现的基于Jbpm的人事管理系统克服了传统人事管理系统中的缺点,MVC架构的应用改进了系统的性能,J2EE技术的应用提高了系统的可移植性和安全性,Jbpm工作流引擎的运用,使流程的设计更加优化,使流程的管理实现自动化,提高了系统中业务流程的柔性。
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