消费者电商购物节消费参与意愿研究
这是一篇关于电商购物节,消费者,消费意愿,促销时间,优惠折扣,品类丰富的论文, 主要内容为伴随着互联网技术的快速发展,电子商务市场发展迅速,各电商平台趋于成熟。近年来中国电商市场增长呈放缓态势,各电商平台用户增长逐渐触及天花板,电商红利逐渐消失。网上电商购物节是商家提振在线销售业绩的重要时机,各电商平台不断推出各式促销节日,并不断创新促销节日内容与形式。电商购物节促销活动成为各电商平台降低获客成本、增加收益的关键手段。另一方面,除了春节、七夕等国内传统节日外,感恩节、圣诞节等国外重要节日也在成为了电商平台促销的重要节点,节假日的增多从多方面刺激了线上消费行为。在这种背景下,企业如何有效利用传统节日及网上电商购物节开展在线促销也面临着各种机遇和挑战。企业如何充分利用每次的网上电商购物节实现营销收益的理想增长?这就需要企业在认真研究市场需求、市场竞争态势和自身优劣势的基础上,制定和实施科学务实的营销策略。各大电商平台和参与在线销售的企业在电商购物节到来之前都会做相应的准备和营销部署。了解消费者电商购物节消费参与意愿的影响因素及其作用机制,是制定科学的网络电商购物节营销策略的重要前提之一。本文以“消费者电商购物节消费参与意愿”作为研究课题。本文在网络电商购物节、节日促销、节日促销对消费者行为影响的研究成果基础上,结合实际调研成果,深入分析影响电商购物节消费者消费参与意愿的多种因素,发现内在的规律,构建模型并,提出假设;根据访谈及理论研究制作相关量表,采用科学的收集方法进行问卷调研,收集调研数据并将模型假设中各变量的数据进行整理,使用SPSS分析软件进行数据分析,验证相关假设是否成立。本文主要包括五个研究模块:第一章为研究导论。主要论述了本文对消费者电商购物节消费参与意愿进行研究的背景概况、研究内容、研究方法和创新点等。第二章为概念界定及相关研究。主要对以下几个方面的研究进行了综述并思考对本文研究的可借鉴价值:网络电商购物节的概念及文献综述;节日促销的概念及文献综述;优惠、品类丰富、促销时间对消费者行为的影响。第三章构建模型和提出假设。根据笔者对电商购物节消费者消费意愿的调研,经过认真思考和理论分析,确定本次研究方案的设计及研究步骤;依据本研究中的访谈归纳,结合理论研究,确定电商购物节消费者消费意愿影响因素的研究模型,提出了8个与之相关的假设;根据模型假设及相关的理论参考,在导师的指导下设计了电商购物节消费者消费意愿影响因素相关的调查量表;然后依据访谈归纳和相关理论,总结归纳出本次调查的量表题项及问卷内容。第四章是统计分析。对1000组电商购物节消费者消费意愿调查的样本进行描述性统计分析,确定消费者调查样本和实际情况之间的吻合度;其次,通过信度效度分析、相关性分析、回归分析、交互作用分析对8个假设进行检验和论证。第五章是结论和展望。一是在总结全文研究结论的基础上,为电商平台优化改进节日促销策略提供具有一定可操作性的管理建议;二是分析本次研究的不足和局限,提出后续深化研究过程中的改进举措。经过对电商购物节消费者消费意愿影响因素访谈调查、理论分析和文献研究,在经过相关假设及模型的检验,最终有8点研究结论:(1)感知品类丰富性正向影响电商购物节消费者消费参与意向。也就是说,消费者感知发现电商购物节中商品的品类越丰富,其参与电商购物节消费意愿越高;反之,消费意愿则越低。(2)感知优惠吸引力正向影响消费者电商购物节消费意向。也就是说,消费者感知发现电商购物节中商品越优惠,其参与电商购物节消费意愿越高;反之,消费意愿则越低。(3)电商购物节促销活动中,消费者感知时间安排合理性正向影响其消费参与意愿。消费者感知时间安排越合理,其参与消费意愿就越高;反之,消费意愿则越低。(4)电商购物节促销活动中,消费者感知节日重要性正向影响消费者的消费参与意愿。消费者感知节日越重要,其参与消费意愿就越高;反之,消费意愿则越低。(5)在正向影响消费者消费参与意向的过程中,感知电商购物节品类丰富性和感知电商购物节优惠吸引力之间存在交互作用。(6)在正向影响消费者消费参与意向的过程中,感知电商购物节品类丰富性与感知电商购物节时间安排合理性之间存在交互作用。(7)在正向影响消费者的电商购物节消费意愿的过程中,感知优惠吸引力与感知时间安排合理性之间存在交互作用。(8)在正向影响消费者的电商购物节消费意愿的过程中,感知时间安排合理性与感知电商购物节重要性之间存在交互作用。根据本文研究所得出的结论,综合考虑电商购物节各电商平台的运营策略以及整个电商行业所面临的营销环境,针对各电商平台如何提高电商购物节的运营管理,从挖掘电商购物节电商推广重点、制定电商购物节优惠策略、打造平台专属节日、丰富产品品类、拓展促销时间及场景、增加促销趣味性等方面提出具有指导价值的建议。
盒马鲜生产品消费意愿及其影响因素研究
这是一篇关于消费意愿,生鲜电商,营销策略,盒马鲜生的论文, 主要内容为农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题,实施乡村振兴战略是我国继城镇化后又一事关全国人民福祉安康的一项重要国策。农业产业是乡村振兴基础组成部分,随着农业产业的振兴,生鲜农产品的运转和调配成为推动农业现代化的一个重要因素。生鲜电商平台作为营销生鲜农产品的一个商业方法,在销售农业产品时起到无可替代的作用。然而,随着生鲜产品线上销售平台逐渐增多,许多缺陷和问题也随之而来,极大影响了消费者对生鲜产品的消费意愿。因此,制定相应优化策略,增加客户的购买意愿,从而进一步的提升产品销量,是目前生鲜产品销售平台的企业管理人员面对的主要问题。本文以盒马鲜生为研究对象,基于顾客对生鲜产品消费意愿的视角,利用SWOT和PEST方法分析了当前盒马鲜生的营销策略现状以及消费环境,设计了8个主要指标因素和18个次级指标因素,形成一个消费意愿评价系统。据此设计了调查消费者购买生鲜产品意愿的调查问卷,回收数据后,采用统计分析的方法对调查数据进行了信度分析、效度分析和因子分析,并采用四象限分析方法将指标因素进行更深一步的研究,计算出影响盒马鲜生顾客消费意愿的指标因素。研究结论表明:针对影响消费者消费意愿的优势因素进行营销策略优化,可以较好的提高平台销售业绩,促进生鲜电商平台的进一步发展。最后,依据本文研究结论,以盒马鲜生当前所存在的问题和整个产业所面临的大环境为基础,提出了策略优化原则,并从产品促销、产品质量与价格、购物体系以及反馈渠道这几个方向提出了策略优化建议,最终达到增强消费者对盒马鲜生这类生鲜电商平台中生鲜产品消费意愿的目的。
依恋视角下社区电商男性用户的购买行为影响因素研究——以“得物APP”为例
这是一篇关于社区电商,得物,社区依恋,男性用户,消费意愿的论文, 主要内容为随着国民经济的快速发展和居民收入的增加,以95后为代表的男性群体消费意识开始逐渐觉醒。根据第七次全国人口普查数据显示,在年龄段20岁至49岁区间的单身男性数量远高于单身女性,且越来越多的单身男性敢于释放自身消费能力,其最直接的影响就是推动现在的商业形态和服务消费市场发生转型升级。而作为国内专注于男性“种草”的电商平台,得物社区则有效掀起了年轻男性用户们的消费欲望。现如今以95后为主的年轻一代在消费时往往会把“品质”当成最重要的选择标准,而这也正符合得物社区的市场定位,以其专业鉴定师的身份快速拉拢了年轻受众。当然,除了消费观念的转变,男性用户更乐于参与到电商购物中,其行为也受到了感性因素的影响,为了能够更好地探究男性用户的消费心理,本文将把情感依恋作为理论切入点。本文从情感依恋理论的角度出发,将得物社区中的广大男性消费者作为研究对象,并建立了男性用户在社区电商中的购买意愿研究模型。对于网络平台收集到的468份有效问卷调查,利用SPSS和AMOS26.0统计学工具对现有数据进行分析和后期处理,并通过信度与效度分析、模型分析、描述性统计分析等一系列分析方法,测量了模型中笔记质量、社交互动、产品口碑、系统质量、服务质量、情感依恋、功能依恋、用户购买意愿八个变量的关系,最终验证了模型和研究假设。本文一共分为六个章节,第一章为绪论,本章主要包括了研究背景、研究目的、研究意义、研究框架与方法、文献综述等内容。第二章为相关理论的起源与探究,本章主要探析了依恋理论和社区电商的概念发展变迁以及它们的兴起应用。第三章是模型建构与研究假设的成立,该章节建立了研究模型与假设,同时设计了问卷调查,并对问卷展开发放与回收工作。第四章是数据统计与分析,本章旨在对问卷回收数据的变量进行分析研究。第五章是研究发现,主要对问卷收集的数据作一个统计分析。第六章是研究结果与启示,分析了本文的研究结果以及局限。
国内消费者跨境网购意愿的影响因素研究
这是一篇关于跨境电商,TAM模型,感知风险理论,消费意愿的论文, 主要内容为随着电子支付手段的普及和物流仓储规模的高速发展,跨境电子商务凭借其品种丰富、操作便捷、不受时空限制的特点对传统贸易的价值影响正在日益加深,同时也改变了消费者的购物习惯。然而,跨境电商发展仍然面临许多问题,导致国内消费者在跨境电子商务平台的消费意愿并不高。因此,对消费者跨境网购意愿的影响因素进行研究,能够帮助我们明确问题原因所在,有利于跨境电子商务的健康有序发展。本文在回顾跨境电商影响因素研究、网络购物意愿研究的基础上,提出了基于技术接受模型和感知风险理论的跨境网购意愿模型,并根据跨境电商平台流行程度低的特点引入感知流行性因素、根据跨境电商平台促销活动刺激程度弱的特点引入感知促销利得因素、根据跨境电商的主要消费群体特征引入文化价值观,提高模型对跨境网购意愿的解释力度。在实证研究中,采用问卷调查的方法搜集数据,运用SPSS20.0对数据进行处理分析,数据分析方法包括信度效度检验、描述统计分析、相关性分析、回归分析、层次分析法,通过数据分析检验模型各变量之间的关系和模型的合理性,验证研究假设。本文的结论可以归结为以下几点:?感知有用性、感知易用性、感知流行性、感知促销利得、高权利距离特征的文化价值观均正向影响跨境网购意愿;?感知风险性负向影响跨境网购意愿;?感知流行性、感知促销利得对其他变量有调节作用。根据研究结果,从提高有用性、易用性、防控风险、迎合文化心理、加强促销能力、营销能力六个方面提出我国发展跨境电子商务的对策。
国内消费者跨境网购意愿的影响因素研究
这是一篇关于跨境电商,TAM模型,感知风险理论,消费意愿的论文, 主要内容为随着电子支付手段的普及和物流仓储规模的高速发展,跨境电子商务凭借其品种丰富、操作便捷、不受时空限制的特点对传统贸易的价值影响正在日益加深,同时也改变了消费者的购物习惯。然而,跨境电商发展仍然面临许多问题,导致国内消费者在跨境电子商务平台的消费意愿并不高。因此,对消费者跨境网购意愿的影响因素进行研究,能够帮助我们明确问题原因所在,有利于跨境电子商务的健康有序发展。本文在回顾跨境电商影响因素研究、网络购物意愿研究的基础上,提出了基于技术接受模型和感知风险理论的跨境网购意愿模型,并根据跨境电商平台流行程度低的特点引入感知流行性因素、根据跨境电商平台促销活动刺激程度弱的特点引入感知促销利得因素、根据跨境电商的主要消费群体特征引入文化价值观,提高模型对跨境网购意愿的解释力度。在实证研究中,采用问卷调查的方法搜集数据,运用SPSS20.0对数据进行处理分析,数据分析方法包括信度效度检验、描述统计分析、相关性分析、回归分析、层次分析法,通过数据分析检验模型各变量之间的关系和模型的合理性,验证研究假设。本文的结论可以归结为以下几点:?感知有用性、感知易用性、感知流行性、感知促销利得、高权利距离特征的文化价值观均正向影响跨境网购意愿;?感知风险性负向影响跨境网购意愿;?感知流行性、感知促销利得对其他变量有调节作用。根据研究结果,从提高有用性、易用性、防控风险、迎合文化心理、加强促销能力、营销能力六个方面提出我国发展跨境电子商务的对策。
盒马鲜生产品消费意愿及其影响因素研究
这是一篇关于消费意愿,生鲜电商,营销策略,盒马鲜生的论文, 主要内容为农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题,实施乡村振兴战略是我国继城镇化后又一事关全国人民福祉安康的一项重要国策。农业产业是乡村振兴基础组成部分,随着农业产业的振兴,生鲜农产品的运转和调配成为推动农业现代化的一个重要因素。生鲜电商平台作为营销生鲜农产品的一个商业方法,在销售农业产品时起到无可替代的作用。然而,随着生鲜产品线上销售平台逐渐增多,许多缺陷和问题也随之而来,极大影响了消费者对生鲜产品的消费意愿。因此,制定相应优化策略,增加客户的购买意愿,从而进一步的提升产品销量,是目前生鲜产品销售平台的企业管理人员面对的主要问题。本文以盒马鲜生为研究对象,基于顾客对生鲜产品消费意愿的视角,利用SWOT和PEST方法分析了当前盒马鲜生的营销策略现状以及消费环境,设计了8个主要指标因素和18个次级指标因素,形成一个消费意愿评价系统。据此设计了调查消费者购买生鲜产品意愿的调查问卷,回收数据后,采用统计分析的方法对调查数据进行了信度分析、效度分析和因子分析,并采用四象限分析方法将指标因素进行更深一步的研究,计算出影响盒马鲜生顾客消费意愿的指标因素。研究结论表明:针对影响消费者消费意愿的优势因素进行营销策略优化,可以较好的提高平台销售业绩,促进生鲜电商平台的进一步发展。最后,依据本文研究结论,以盒马鲜生当前所存在的问题和整个产业所面临的大环境为基础,提出了策略优化原则,并从产品促销、产品质量与价格、购物体系以及反馈渠道这几个方向提出了策略优化建议,最终达到增强消费者对盒马鲜生这类生鲜电商平台中生鲜产品消费意愿的目的。
跨境电商平台消费意愿影响因素研究——基于2016年关税政策改革的TAM分析
这是一篇关于跨境电子商务,关税政策,技术接受模型,消费意愿的论文, 主要内容为近年来,我国跨境电商零售进口行业在国家政策大力扶持下蓬勃发展,越来越多的国内消费者加入跨境网购的队伍之中。2016年4月8日,《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》正式实施,宣告了海淘免税时代的终结。在关税改革这一特殊的历史环境下,跨境电商平台想要继续在激烈的竞争中生存并发展起来,不仅要对政策进行细致的解读,更要就改革影响用户消费意愿的因素进行研究,从而制定合理的战略规划,进行有针对性的市场营销活动。本文在研究过程中,以技术接受模型为基础建立了新的研究模型,同时对变量进行了定义并提出假设。在实证研究阶段,结合本文的研究目设计了跨境电商平台消费意愿的调查问卷,有针对性的选择具有跨境电商平台使用经验的消费者作为调查对象进行问卷调查,并运用SPSS软件及AMOS软件对回收的有效问卷进行了分析,从而达到本文的研究目的。实证分析结果表明,本文提出的受关税政策改革影响的五个变量中,对消费意愿的影响既有正向的也有负向的,但关税改革整体的效果则对跨境电商平台消费者的消费意愿具有正向的影响;研究还表明,感知易用和感知有用作为中介变量对消费意愿都具有正向的影响,而海淘偏好对中介变量也具有正向的影响。本文通过实证分析研究了关税改革政策对跨境电商平台消费意愿的影响,在研究方法上具有一定的特色,得到的结论也比起单纯的定性分析更具有参考价值。但基于篇幅限制,本文在调查样本的细分、变量的选取等方面无法做到面面俱到,需要笔者在将来对此课题进一步完善。
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