Z银行HD分行新生代知识型员工满意度提升策略研究
这是一篇关于新生代知识型员工,员工满意度,提升策略的论文, 主要内容为人力资源作为企业最宝贵的资源之一,对企业的长久发展始终起着至关重要的作用。在当前银行业市场竞争日益激烈的环境下,对人才的争夺也是各商业银行相互竞争的重要领域。随着刚踏出大学校门的“90后”员工逐渐进入职场,新生代知识型员工已经成为许多企业内部重要的人员群体,提升新生代知识型员工的工作满意度,将会对促进商业银行业务发展、降低员工离职率、充分发挥人才优势等方面产生积极的影响。本文以Z银行HD分行的新生代知识型员工作为研究对象,结合员工满意度相关理论和Z银行HD分行实际,选择明尼苏达员工满意度量表,将员工满意度划分为工作回报、工作本身、工作环境、工作群体、内部管理等5个研究维度,并设计调查问卷,对Z银行HD分行新生代知识型员工满意度进行调查。对收集到的数据进行整理,利用SPSS25.0软件进行数学分析,掌握Z银行HD分行新生代知识型员工满意度现状,发现Z银行HD分行在薪酬、晋升、专业能力提升和关心职工等方面的问题。针对相关问题,提出优化薪酬福利体系、畅通员工晋升渠道、搭建成长平台助推个人发展及加强对员工关心关爱等建议,帮助Z银行HD分行提高人力资源管理水平,提升新生代知识型员工满意度,维持人员队伍稳定,促进各项业务获得长远发展。
旅游电商平台的顾客信任度评价及其提升策略
这是一篇关于旅游电商平台,顾客信任度评价,提升策略的论文, 主要内容为现阶段,在新型的旅游电子商务模式下,旅游电商平台使得顾客线上交易逐渐成为主流趋势,越来越多的顾客选择在旅游电商平台上购买旅游产品及服务,但是电商平台中同时存在很多信任问题,这些信任问题影响顾客,影响顾客的旅游产品购买决策。本文围绕旅游电商平台出现的顾客信任度问题,采用文献研究法及问卷调查法,在分析旅游电子商务发展现状的基础上,建立顾客信任度评价模型,分析旅游电商平台中影响顾客信任度的因素,并提出旅游电商平台顾客信任度提升策略。研究表明影响旅游电商平台顾客信任度四个方面的影响因素包括顾客自身因素(信赖取向、网购经历、网络偏好等)、平台自身因素(信誉口碑、功能完善、信息真实可靠、快捷稳定)、服务沟通因素(服务效率、沟通有效)、信息安全因素(平台无虚假广告、平台对顾客信息保护、平台支付安全、平台与顾客签订协议能够兑现),均对影响顾客信任度有重要作用。
旧工业区绿色再开发行为影响机制及提升策略研究
这是一篇关于旧工业区,绿色行为,绿色再开发,结构方程模型,提升策略的论文, 主要内容为随着城市的快速发展,环境问题越来越受到人们重视。大量工业企业搬迁或转业,导致旧工业区大面积显露出来,旧工业区再开发成为城市更新工作的重要组成。调研发现,现有旧工业区再开发项目普遍存在环境差、能耗高、舒适度低等诸多弊端。为提升再开发效果,绿色再开发成为一种亟待全面推广的可持续策略。开发商作为旧工业区绿色再开发项目的执行者,探究其绿色再开发行为意愿的影响机制非常必要。本研究立足于计划行为理论和价值-信念-规范理论,构建包括感知行为控制、责任归属、态度等变量的整合模型,同时引入企业社会责任这一调节变量来探究意愿-行为之间的差距,研究共提出11条假设,基于此设计出调查问卷,经过预调研对问卷进行修正发发放。研究利用Smart PLS 3.0软件对样本特征、信效度和假设检验结果进行了逐一分析,探究旧工业区绿色再开发行为的影响机制。影响机制的提升策略中,将前文实证研究中的变量分为基于外部社会需求、基于个体心理建设和基于绿色再开发自身三类。在基于外部社会需求的提升策略中,从政策和多元开发模式上进行分析。在基于个体心理建设方面,通过利他和利己两个方面给出提升策略,同时通过八爪虫采集器采集出网络评价并进行分析,汇总出旧工业区再开发过程中存在的问题,并提出提升策略。鉴于此,针对开发商和政府提出对策建议,来提升开发商对旧工业区绿色再开发行为的转换,从而促进旧工业区绿色再开发项目的实施。本文研究结果表明:(1)态度、结果认知、责任归属、个人规范、绿色再开发意愿和行为对旧工业区绿色再开发行为意愿具有积极影响;(2)感知行为控制和主观规范对旧工业区绿色再开发行为意愿没有积极影响,究其原因由于旧工业区绿色再开发项目建设程序的复杂性、开发模式的多样性以及参与主体的广泛性,开发商在开发过程中通常扮演着项目发起人的角色,而他们对绿色再开发知识和技术的掌握情况并不能显著地促进开发意愿的实现;(3)在调研的样本中,虽然大多数房地产开发商无疑表现出了对旧工业区绿色再开发的高度意愿,但仍有开发商未能履行绿色再开发行为。(4)通过企业社会责任的调节,实证表明企业社会责任对绿色再开发意愿到行为之间的关系具有正向调节作用,弥合了意愿-行为之间的差距。通过实证研究给出提升策略以及对策建议,促使开发商更有意愿的对旧工业区进行绿色再开发。
Z银行HD分行新生代知识型员工满意度提升策略研究
这是一篇关于新生代知识型员工,员工满意度,提升策略的论文, 主要内容为人力资源作为企业最宝贵的资源之一,对企业的长久发展始终起着至关重要的作用。在当前银行业市场竞争日益激烈的环境下,对人才的争夺也是各商业银行相互竞争的重要领域。随着刚踏出大学校门的“90后”员工逐渐进入职场,新生代知识型员工已经成为许多企业内部重要的人员群体,提升新生代知识型员工的工作满意度,将会对促进商业银行业务发展、降低员工离职率、充分发挥人才优势等方面产生积极的影响。本文以Z银行HD分行的新生代知识型员工作为研究对象,结合员工满意度相关理论和Z银行HD分行实际,选择明尼苏达员工满意度量表,将员工满意度划分为工作回报、工作本身、工作环境、工作群体、内部管理等5个研究维度,并设计调查问卷,对Z银行HD分行新生代知识型员工满意度进行调查。对收集到的数据进行整理,利用SPSS25.0软件进行数学分析,掌握Z银行HD分行新生代知识型员工满意度现状,发现Z银行HD分行在薪酬、晋升、专业能力提升和关心职工等方面的问题。针对相关问题,提出优化薪酬福利体系、畅通员工晋升渠道、搭建成长平台助推个人发展及加强对员工关心关爱等建议,帮助Z银行HD分行提高人力资源管理水平,提升新生代知识型员工满意度,维持人员队伍稳定,促进各项业务获得长远发展。
A公司网上商城用户购买意愿提升策略研究
这是一篇关于网上商城,用户购买意愿,影响因素,提升策略的论文, 主要内容为计算机信息技术的发展与电子商务的兴起加速了以网上购物、生活服务为代表的电商平台的发展,近十年来,网上购物从最初的网上商城发展到如今的百花争鸣,头部电商平台除淘宝(天猫)和京东商城依然处于行业霸主地位外,美团、饿了么、滴滴、抖音、快手及各类小程序、社交平台都加入到网络销售的大军中来,每一年的电商排名都可以看到黑马,排名的更替和交易额的攀升都代表了这个行业的繁荣,2020年在新冠疫情的影响下,居家体验、懒宅经济更是为社区团购带来新的商机,各大电商平台争先恐后挤入菜篮子市场,如美团优选、橙心优选、多多买菜、钱大妈等,加速了电商购物平台的竞争。A公司最初是传统的线下商业零售企业,后逐渐发展为线上线下齐头并进的O2O零售企业,线上商城以自营+平台的模式运营,销售的商品以标品为主,虽然近年来该公司网上商城的营业额逐年攀升,在购物网站的交易额排名基本保持在前五名,但是在全国电商交易额的占比提升并不明显,不断崛起的竞争对手对A公司带来巨大冲击。本论文以A公司网上商城为研究对象,通过阅读相关文献,对影响用户在A公司网上商城购物意愿的因素进行假设,选取七个变量,分别为:网站体验、商品体验、服务体验、营销体验、口碑及用户评价、信任度、满意度,通过问卷调研和实证分析得出结论:网站体验、商品体验、服务体验、口碑及用户评价与用户的购买意愿相关,但不显著,营销体验、信任度、满意度与用户的购买意愿呈显著正相关。最后从平台服务、商品运营、营销方式、用户运营和组织优化改革五个方面提出了相应的提升策略。
旧工业区绿色再开发行为影响机制及提升策略研究
这是一篇关于旧工业区,绿色行为,绿色再开发,结构方程模型,提升策略的论文, 主要内容为随着城市的快速发展,环境问题越来越受到人们重视。大量工业企业搬迁或转业,导致旧工业区大面积显露出来,旧工业区再开发成为城市更新工作的重要组成。调研发现,现有旧工业区再开发项目普遍存在环境差、能耗高、舒适度低等诸多弊端。为提升再开发效果,绿色再开发成为一种亟待全面推广的可持续策略。开发商作为旧工业区绿色再开发项目的执行者,探究其绿色再开发行为意愿的影响机制非常必要。本研究立足于计划行为理论和价值-信念-规范理论,构建包括感知行为控制、责任归属、态度等变量的整合模型,同时引入企业社会责任这一调节变量来探究意愿-行为之间的差距,研究共提出11条假设,基于此设计出调查问卷,经过预调研对问卷进行修正发发放。研究利用Smart PLS 3.0软件对样本特征、信效度和假设检验结果进行了逐一分析,探究旧工业区绿色再开发行为的影响机制。影响机制的提升策略中,将前文实证研究中的变量分为基于外部社会需求、基于个体心理建设和基于绿色再开发自身三类。在基于外部社会需求的提升策略中,从政策和多元开发模式上进行分析。在基于个体心理建设方面,通过利他和利己两个方面给出提升策略,同时通过八爪虫采集器采集出网络评价并进行分析,汇总出旧工业区再开发过程中存在的问题,并提出提升策略。鉴于此,针对开发商和政府提出对策建议,来提升开发商对旧工业区绿色再开发行为的转换,从而促进旧工业区绿色再开发项目的实施。本文研究结果表明:(1)态度、结果认知、责任归属、个人规范、绿色再开发意愿和行为对旧工业区绿色再开发行为意愿具有积极影响;(2)感知行为控制和主观规范对旧工业区绿色再开发行为意愿没有积极影响,究其原因由于旧工业区绿色再开发项目建设程序的复杂性、开发模式的多样性以及参与主体的广泛性,开发商在开发过程中通常扮演着项目发起人的角色,而他们对绿色再开发知识和技术的掌握情况并不能显著地促进开发意愿的实现;(3)在调研的样本中,虽然大多数房地产开发商无疑表现出了对旧工业区绿色再开发的高度意愿,但仍有开发商未能履行绿色再开发行为。(4)通过企业社会责任的调节,实证表明企业社会责任对绿色再开发意愿到行为之间的关系具有正向调节作用,弥合了意愿-行为之间的差距。通过实证研究给出提升策略以及对策建议,促使开发商更有意愿的对旧工业区进行绿色再开发。
硕士研究生设计思维现状及提升策略研究
这是一篇关于设计思维,硕士研究生,思维模型,提升策略的论文, 主要内容为硕士研究生是国家高层次、高素质、高水平的创新型人才培养对象,肩负开展科学研究和创新实践的使命。然而随着高等院校研究生不断扩招,出现了培养质量下滑、创新驱动力滞怠的现实窘境。设计思维作为创新发展的源泉与动能,近年来愈发受到教育学界重视,但对硕士研究生这一群体设计思维的现状调查略有不足。因而,探究硕士研究生设计思维的现状与提升策略,能够为研究生培养拔尖创新人才、实施面向未来信息化与智能化的创新发展路径提供有力支撑。本研究在设计思维相关理论及斯坦福EDIPT模型的基础上,结合基于能力的创造力自信量表(CBCA)与ARTi D反思性思维评价测量表,构建用于评价设计思维的理论框架。采用质性调研和量化分析相结合的研究方法,进一步开发出适用于硕士研究生群体的设计思维评价维度。在质性调研中运用扎根理论与访谈编码,在设计思维的共情、构思、定义、生成、反思阶段,通过对不同背景的12名硕士研究生进行半结构化访谈,将硕士研究生设计思维界定为情境感知、交流协作、创意实践、想象迁移和高阶学习五个评价维度,针对质性调研中设计思维教育现存的问题,将研究生设计思维的影响因素划分为自我的科研取向、团队的培养指导及环境的氛围支持三个方面,生成硕士研究生设计思维评价维度和影响因素量表。经过对我国高校508位硕士研究生展开问卷调研,对调研结果进行量化分析得出以下结论:第一,当前我国高校硕士研究生设计思维总体水平中等偏上,创新型人才培养取得一定成效,但思维培养仍有较大提升空间;第二,学术型与专业型硕士研究生设计思维差异较大,不同群体的硕士研究生设计思维水平存在显著差异;第三,自我的科研取向、团队的培养指导及环境的氛围支持均对设计思维有显著正向影响,其中自我与导师因素对硕士研究生的正向作用最为显著。高校需要进一步激发硕士研究生创新意识,注重导师对其思维培育提供支持型适切指导,继续优化科研创新平台与可视化教辅工具。根据实证调研结果,本研究提出针对硕士研究生设计思维现状的提升策略,基于指向未来可持续的培养目标、激发情境创生力的主体对象、促进团队向心力的协同合作以及趋于资源交互型的教研环境,开发了“SCCIH五维模型”教学模式,并在项目实践中开展教学实施加以验证,继续提升硕士研究生的设计思维,重新审视设计思维在研究生人才培养中的战略地位,以期将其纳入到高校拔尖创新人才培养的全局规划。
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